Niickyy
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| Übersicht: Verifizierung bei Skrill (Moneybookers) |
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Liebe Community,
in unserem Forum gibt es immer öfter Fragen zu den Verifizierungsmöglichkeiten bei Skrill (Moneybookers). Die Verifizierung von Kredit- und Adressdaten zum Beispiel führt besonders häufig zu Unklarheiten.
Daher möchten wir euch heute eine Übersicht über die verschiedenen Optionen geben und euch zeigen, warum die Verifizierungsprozesse eine so wichtige Rolle spielen und wie sie funktionieren.
1. Verifizierung von Kredit- u. Debitkarten - Durch die automatische Kreditkartenverifizierung könnt ihr eure Kreditkarte bei Skrill (Moneybookers) mittels der entsprechenden Funktion selbst verifizieren. Mithilfe dieses Verfahrens wird bestätigt, dass der Nutzer auch der Inhaber der jeweiligen Kreditkarte ist.
Vorteile:
• Ermöglicht Einzahlungen mit Kreditkarte
• Erhöhtes Limit für ausgehende Überweisungen
• Das Limit für Einzahlungen mit Kreditkarte ist von verschiedenen Kriterien abhängig
Details:
Von eurer Kreditkarte wird ein beliebiger Geldbetrag zwischen EUR 1.01 - 2.99 (bzw. entsprechender Betrag in anderer Währung) abgebucht. Die Höhe des Betrags muss dann vom Nutzer auf der Skrill (Moneybookers)-Webseite bestätigt werden. Den exakten Betrag findet ihr auf eurem Bankauszug oder auf Nachfrage bei eurer Bank. Ihr müsst den Betrag dabei in der gleichen Währung bestätigen, in der er von eurem Konto abgezogen wurde. Dieser Betrag ist keine Gebühr, sondern wird nach erfolgreicher Bestätigung eurem Digital Wallet als Guthaben gutgeschrieben.
So wird's gemacht:
Den Verifizierungsprozess startet ihr entweder über "Mein Konto/Limit ansehen" oder über den Tab "Einzahlung" > Credit/Debit Card.
Solltet ihr dazu Fragen haben, wendet euch bitte an den Skrill- (Moneybookers-) Kundendienst unter pokerstrategy@skrill.com
2. Verifizierung eurer Adresse – automatisch und kostenlos. Bei dieser Form der Verifizierung erhaltet ihr ein an die von euch angegebene Adresse gerichtetes Schreiben von Skrill (Moneybookers). In diesem Schreiben findet ihr einen Code, den ihr anschließend auf der Skrill- (Moneybookers-) Webseite eintragen müsst.
Vorteile:
• Erhöhtes Limit für ausgehende Überweisungen
• Erhöhtes Limit für Einzahlungen mit Kredit- oder Debitkarte. Verfügt der Nutzer über eine verifizierte Adresse, werden alle Kartenlimits um 50% angehoben
• Mit einer verifizierten Adresse sind Auszahlungen möglich
Details:
Der Versand des Schreibens dauert ca. 2-5 Werktage. Der darin enthaltene Code ist ein Jahr lang gültig. In manchen Fällen müsst ihr trotz erfolgreicher Adressverifizierung ein zusätzliches Dokument an Skrill (Moneybookers) schicken, um die Adresse endgültig zu bestätigen.
Zugelassene Dokumente zur Adressbestätigung sind alle Dokumente in Papierform, die in den letzten 3 Monaten ausgestellt wurden und euren Namen und eure Adresse tragen (z.B. eine Stromrechnung oder ein Bankauszug).
Gemäß PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) Richtlinien akzeptiert Skrill (Moneybookers) keinerlei Dokumente, die die Daten eurer Kredit- oder Debitkarte zeigen.
So geht's:
Um eure Anschrift zu verifizieren, geht auf "Mein Konto/Adresse" oder "Mein Konto/Limit ansehen". Falls ihr eine Auszahlung vornehmen möchtet, könnt ihr eure Adresse auch über den "Geld abheben"-Tab bestätigen. (Falls die Adresse noch nicht bestätigt oder der Account noch nicht für Auszahlungen freigeschaltet wurde.)
Solltet ihr dazu Fragen haben, wendet euch bitte an den Skrill- (Moneybookers-)Kundendienst unter pokerstrategy@skrill.com
3. Verifizierung eures Bankkontos – hier bestätigt ihr, dass die in eurem Profil angegebenen Bankdaten korrekt und vollständig sind. Da ihr bei Skrill (Moneybookers) nur Überweisungen auf Bankkonten vornehmen könnt, die euch selbst gehören, wird bei der Bankkonto-Verifizierung gleichzeitig auch eure Identität bestätigt. Nach erfolgreicher Verifizierung stehen euch folgende Vorteile zur Verfügung:
• Erhöhtes Limit für ausgehende Überweisungen
• Euer Skrill- (Moneybookers-) Account wird für Banküberweisungen und Scheckauszahlungen freigeschaltet. Für Auszahlungen über einem gewissen jährlichen Limit ist zusätzlich die Adressverifizierung vorgeschrieben.
• Euer Skrill- (Moneybookers-) Account wird für Einzahlungen via Kredit- und Debitkarte freigeschaltet
Details:
Im Zuge der Bankkonto-Verifizierung wird ein minimaler Testbetrag auf das Konto des Kunden überwiesen. Neben der Höhe des Betrages erscheint dabei ein spezieller Code (eine zufällige Folge aus 6 Ziffern und Buchstaben) auf dem Kontoauszug, die dann auf der Skrill- (Moneybookers-) Webseite eingetragen werden muss.
So geht's:
Um euer Bankkonto zu verifizieren, geht bitte wie folgt vor: Entweder klickt ihr auf Mein Konto/Liste Ihrer Bankkonten/Verwalten/Verifizieren ODER auf Limit ansehen/Bankkonto verifizieren.
Solltet ihr dazu Fragen haben, wendet euch bitte an den Skrill- (Moneybookers-)Kundendienst unter pokerstrategy@skrill.com
4. Identitätsverifizierung durch Dokumente – in manchen Fällen werdet ihr dazu aufgefordert, ein Dokument mit euren persönlichen Daten sowie einen Adressbeleg einzuschicken, damit eure Transaktionslimits angehoben werden können. Die Dokumente müssen dabei festgelegten Vorgaben entsprechen.
Vorteile:
• Erhöhtes Limit für ausgehende Überweisungen
• Auszahlungen möglich
• Option auf Moneybookers MasterCard
Details:
Folgende Dokumente kommen dabei in Frage:
- eine Farbkopie (eingescannt oder abfotografiert) beider Seiten eines gültigen, offiziellen Ausweisdokuments mit Lichtbild (z.B. Personalausweis, Reisepass, Führerschein)
oder
- eine Kopie eines Adressbelegs (eingescannt oder abfotografiert): ein beliebiges Dokument in Papierform, das in den letzten 3 Monaten ausgestellt wurde und euren Namen und eure Adresse zeigt (z.B. eine Stromrechnung oder ein Bankauszug).
Gemäß PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) Richtlinien akzeptiert Skrill (Moneybookers) keinerlei Dokumente, die die Daten eurer Kredit- oder Debitkarte beinhalten.
Um die benötigten Dokumente an Skrill (Moneybookers) zu schicken, wendet ihr euch am besten direkt an das Skrill (Moneybookers) Support Centre. Wenn möglich, sind die anderen Verifizierungsprozesse dieser Option vorzuziehen.
So geht's:
Diese Option kann nicht auf der Webseite direkt gewählt werden. Um den Identitätscheck mittels eurer Dokumente abzuschließen, wendet euch bitte direkt an Skrill (Moneybookers) unter pokerstrategy@skrill.com.
5. Aufhebung der Transfer-Limits - obwohl die Transaktionslimits durch die verschiedenen Verifizierungsmethoden bei Skrill (Moneybookers) bereits angehoben werden, gibt es auch Kunden, die höhere Limits benötigen, gleichzeitig aber weder die Kriterien des Merchant Status noch die des VIP-Programms erfüllen.
Vorteile:
• Keine Limits für ausgehende Transfers
• Erreicht ihr ein bestimmtes Limit, erhaltet ihr den VIP Status und damit verbundene Vorteile wie z.B.: kostenlose Moneybookers MasterCard, kostenloses Security Token, eine größere Auswahl an Banken und Währungen, Express-Banküberweisungen, Teilnahme an exklusiven Programmen wie dem VIP Loyalty Club und vieles mehr.
Details:
Die Transaktionslimits können bei Erfüllung bestimmter Kriterien aufgehoben werden. Mehr Informationen dazu erhaltet ihr beim Skrill- (Moneybookers-) Kundenservice unter +44 870 383 0232 (Montag - Sonntag 9:00 - 18:00 GMT) (alle unterstützten Sprachen) oder unter pokerstrategy@skrill.com
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