 Anruf von Pokerheaven |
tremor4fun
Bronze
Dabei seit: 28.07.2010
Beiträge: 116
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bin grad ein wenig *confused*
hab die Tage mal wieder NL10 gegrindet, nach ca 2 Stunden wurd es mir aber zu langweilig (ein bisschen besoffen war ich auch 
) also ne Runde Blackjack.
Hier meine gesamte NL10 BR reingehauen, ca 30 min später über 3K gehabt und alles ausgecashed.
So weit so gut, Geld war auch innerhalb 20h auf MB da.
Ein Tag später klingelte zum ersten mal das Telefon. Irgende 0311xxxxxxx Nummer, da ich aber jeweils arbeiten war, hab ichs immer nur in der Anrufliste gesehn. Rückruf auf die Nummer (da ich mich ja auch fragte, wer das ist) ist allerdings nicht möglich.
Heute (4 Tage und 3 verpasste Anrufe später) klingelts mal wieder, ich geh ran, eine Dame (mit durchaus netter Stimme) stellt sich vor:
"Hello this is XXXXXX from Pokerheaven...."
Im Gespräch gings dann darum, dass ich ja ausgecasht habe, warum ich das getan habe, ob alles sonst in Ordung sei, ob ich demnächst wieder eincashe und weiterspiele, ob mir sonst irgendwie zu helfen sei... blabla
Weiss echt nicht, was ich davon halten soll.
Einerseits:
OK, man kümmert sich um seine Kunden.
Andererseits:
-Bekomm ich auch keinen Anruf wenn ich 3k verdonkt habe.
-Interessiert es grössere Räume ja auch nicht, wenn mal wer ne kleine Summe auscasht
-Tut mein Dealer ausm Casino auch nicht an meine Haustür klingeln und fragt, wann ich mal wieder vorbei komme.
Resume:
Ich weiss nicht, ist das jetzt "guter" Support, oder ist der Laden schon so Tod (traffic ist ja eh kaum vorhanden), dass sie wirklich jedem ausgezahlten € hinterhertrauern und auf Gedei und Verderb versuchen, jeden Spieler zu halten?!?
Bin mir echt grad nicht sicher, ob ich da jemals noch was eincashe!
mfg
tremor4fun
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10.05.2012 20:41 |
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tremor4fun
Bronze
Dabei seit: 28.07.2010
Beiträge: 116
Themenstarter 
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| RE: Anruf von Pokerheaven |
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| Zitat: |
Original von tremor4fun
Bin mir echt grad nicht sicher, ob ich da jemals noch was eincashe!
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Bleibt noch zu sagen, ohne diesen Anruf hät ichs heut wahrscheinlich schon wieder getan!
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10.05.2012 20:50 |
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JBCMaster
Bronze
Dabei seit: 24.03.2009
Beiträge: 2.035
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Ich glaub, das machen sie bei jedem, auch bei mir damals. Ich habe einen Bonus gefordert, danach haben sie auch nicht mehr bei mir gemeldet.
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http://www.youtube.com/watch?v=sB0TjqhT-Ds&feature=channel
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11.05.2012 05:49 |
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eiche135
Bronze
Dabei seit: 21.02.2007
Beiträge: 951
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Ich denke sie wollen einfach Feedback haben. Wenn Sie deinen Grund des Auscashens können und es was ist, was sie verbessern können, würden sie das wohlt tun.
Ich wurde schon öfter mal angerufen aus unterschiedlichen Gründen. Mal ein Bonusangebot, mal aus demselben Grund wie bei dir.
Das ist eigentlich nichts dramatisches und ich sehe das eher als positiv an.
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12.05.2012 14:11 |
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don2412
Bronze
Dabei seit: 11.12.2010
Beiträge: 243
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ich cashe immer nur die halbe roll aus. dann wissen sie, dass man weiter spielt.
hab auch noch nie nen ID-check gebraucht.
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12.05.2012 18:11 |
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Ist doch ganz einfach. BJ muss PH aus der eigenen Tasche zahlen. Das ist ein direkter Verlust für das Casino. Und da wir alle wissen, daß das Casino bei dem Spiel langfristig gewinnt, wollen die dich natürlich animieren.
Wenn Du 3k beim Pokern verhaust, interessiert die das nicht, weil sie ja nichts verlieren.
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Marktplatzfeedback
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12.05.2012 18:18 |
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Furo
Diamant
Dabei seit: 06.04.2007
Beiträge: 8.865
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| Zitat: |
Original von lolyourmama
mich rufen sie jetzt bei jedem cashout an. wtf soll das? |
Man will ja seine 20 verbleibenen Spieler noch halten 
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23.08.2012 07:19 |
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