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Gerade 2nd auf Partypoker im 22$ 5k gtd für 815
screen vergessen und dann die lobby nicht mehr auffindbar.
Dann support geschrieben, ob die helfen können.
Aber bis die gecheckt hat, was ich will
KAI: hallo elena
KAI: ich habe das 17:15 22$ 5k Gtd Turnier gespielt
KAI: und leider kann ich die lobby nciht mehr aufrufen
KAI: wollte noch ein screenshot machen
Elena: Geht es um das letzte Turnier, das Sie gespielt haben?
KAI: das um 17:15, das war des letzte, was ich beendet hab
KAI: eigentlich ist es noch länger unter finished zu findeen ..
Elena: Koennten Sie bitte die Nummer des Turniers bestaetigen
KAI: die nummer weiss ich nicht mehr
Elena: Geht es um Ihr letztes beendetes Spiel heute?
KAI: turnier# 71399499
Elena: ok. danke
KAI: hab sie doch gefunden in meiner datenbank
Elena: ich leite die Nummer an die zustaendige Anteilung, damit man die Angelegenheit ueberprueft
KAI: und was wird geprüft?
KAI: können sie mir ein screenshot von der lobby shicken?
Elena: Sollten Sie in Zukunft in eine aehnliche Situation geraten und die Ab- und Anmelden von der Software die Schwierigkeiten nicht entfernt,
schicken Sie uns die Nummer des Turniers und einen Tracereport, den Sie gleich machen koennen.
Dies koennen Sie tun, indem Sie den angefuehrten Schritten folgen:
1. Gehen Sie zu der Start Taste unten Links.
2. Geben Sie bitte unter Suche 'command' ein. Dann brauchen Sie 'Command Prompt'auszuwaehlen, "tracert real.partygaming.com" einzutragen und auf 'Enter' zu klicken. 3. Dann bitten wir Sie uns den Tracereport per E-mail zu senden.
Elena: Was in diesem Turnier passiert ist
KAI: alles war richtig mit dem turnier
KAI: ich möchte die lobby öffnen
KAI: und ein bild davon machen
KAI: weil ich den 2nd place gemacht hab
KAI: können sie dies nicht einfach wieder in der software verfügbar machen
KAI: damit ich die lobby öffnen kann
Elena: Koennen Sie sich jetzt in die Software anmelden
KAI: ich bin angemeldet
KAI: war nie abgemeldet
Elena: Es ist korrket, dass Sie den zweiten Platz im Turneir 71399499 belegt haben
KAI: ich weiss
KAI: ich möchte ein bild von der turnierlobby machen
KAI: aber das turnier ist nicht mehr in der liste, auch nicht unter "finished"
KAI: bin in 5min wieder da
Elena: Sie koennen Ihre gespielten Spiele pruefen, indem Sie zu 'Mein Konto' auf der Party Software gehen, auf 'Transaktionen' klicken, 'Ihre Turnier Buy-ins fuer abgeschlossene Turniere' oder 'Uebersicht Ihrer Spiele' auswaehlen. Dann muessen Sie das entsprechende Datum bestimmen. Wenn Sie auf das Quadratzeichen neben 'Von' und 'Bis' klicken, oeffnet sich ein Kalender und Sie koennen das Datum auswaehlen.
KAI: das weiss ich.. allerdings möchte ich ein bild machen von der turnierlobby
KAI: weil dort die letzten 20spieler sichtbar sind
KAI: und die preisgelder
KAI: können sie dieses turnier nochmal verfügbar machen unter finished turniere
KAI: unter Poker -> turniere -> staus = finished
Elena: Es ist leider nicht moeglish die Turnierlobby dieses Turniers sichtbar zu machen, weil es um einen automatischen Ablauf
KAI: schade...
Elena: Sie haben 815$ gewonnen
KAI: sie können die lobby auch nicht aufmachen?
Elena: Das koenne Sie unter 'Transaktionen' auf Ihr PartyKonto sehen
Elena: Sie meinen die Turnierlobby des Turniers 71399499 nicht wahr
KAI: ok.. ich glaube sie verstehen nicht, was ich möchte
KAI: ja
KAI: die turnierlobby
Elena: Wir koennen die Turnierlobby dieses Turniers nicht wiederherstellen
KAI: ok...
KAI: dann vielen dank für ihre zeit
Elena: Nicht zu danken
gratz
die schönste erfahrung mit dem partypoker support hatte ich als ich ein telefongespräch hatte und der zuständige einfach fast kein wort deutsch konnte trotz deutschem support
itm dieses Jahr overall 15%
Graph, mhh.. auf sharkscope kann man sich den party und 888 Graphen eh angucken
Möcht irgwie nicht mein pt4 Graph public posten :/
Gestern abend mal die pokerstars.eu Android app getestet. Geht also auch ohne stats^^
(Bekomm die beiden Bildr nicht nebeneinander, wayne)
Original von JohnnyCASH90
gratz
die schönste erfahrung mit dem partypoker support hatte ich als ich ein telefongespräch hatte und der zuständige einfach fast kein wort deutsch konnte trotz deutschem support
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