Zalando Retour nach Gutscheinrabatt

    • Praepman
      Praepman
      Bronze
      Dabei seit: 02.11.2006 Beiträge: 5.912
      Hatte 10€ Gutschein beim letzten Einkauf und will nun ein bisschen was zurückschicken.


      Berechnen sie dann bei der Rückbuchung den anteiligen Preis der Kleidungsstücke nach Rabattierung oder bekomme ich den Vollpreis der Ware gutgeschrieben.

      An der Stelle frage ich mich auch, was passiert wenn ich einen 20% Gutschein einlöse, der erst ab einem Einkaufswert von 100€ greift und dann ware zurückschicke, so dass ich unter 100€ lande. Storniert das dann den Rabatt?
      Ansonsten wäre es ja expert line bei kostenlosem Versand.
  • 2 Antworten
    • eplc
      eplc
      Bronze
      Dabei seit: 22.01.2005 Beiträge: 8.667
      Du bekommst mit der Rücksendebestätigung einen neuen Gutscheincode.
      Hab ich gestern übrigens deren FAQ entnommen. :f_p:
    • PHCruiser
      PHCruiser
      Bronze
      Dabei seit: 02.06.2006 Beiträge: 2.010
      Original von eplc
      Du bekommst mit der Rücksendebestätigung einen neuen Gutscheincode.
      Hab ich gestern übrigens deren FAQ entnommen. :f_p:
      das tun sie. kann allerdings mitunter ziemlich lange dauern. im normalfall wird der alte gutscheincode wieder reaktiviert bzw. du kannst den alten weiterverwenden.
      besonders lustig wirds, wenn sie so lange brauchen, dass der ursprüngliche gutschein verfällt. dann schicken sie einem den alten gutscheincode und denken sich
      habe damals einige sehr unhöfliche mails verschicken müssen, bis ich einen neuen gutschein hatte. seitdem verzichte ich auf diesen laden.