web.de mail - passwort vergessen

    • Elbflorenz
      Elbflorenz
      Bronze
      Dabei seit: 08.02.2010 Beiträge: 488
      hallo,

      habe leider das passwort für meinen web.de freemail account vergessen/3x falsch eingegeben. das passwort an hinterlegt alternativ email zu schicken funktioniert leider auch nicht.

      die einzige option die ich jetzt noch kenne ist die hotline 09001-93 23 30 welche jedoch schon seit tagen dauernhaft besetzt ist, was ich neben den kosten von 1,86 Euro/Min eine absolute frechheit finde-

      hat jemand eine idee wie ich anderweitig an mein bzw. ein neues pw komme?

      gruss
  • 4 Antworten
    • Gluecksfisch
      Gluecksfisch
      Einsteiger
      Dabei seit: 28.05.2009 Beiträge: 3.054
      - hinfahren und versuchen das Problem vor Ort zu lösen

      - ein Brief hinschicken und schriftlich um PW-Rücksendung / neues PW bitten

      - Alternativ-Telefonnummern suchen bzw. die Firmenzentrale anrufen
    • rons
      rons
      Black
      Dabei seit: 01.11.2006 Beiträge: 1.011
      Original von Gluecksfisch
      - hinfahren und versuchen das Problem vor Ort zu lösen

      - ein Brief hinschicken und schriftlich um PW-Rücksendung / neues PW bitten

      - Alternativ-Telefonnummern suchen bzw. die Firmenzentrale anrufen

      1. das funktioniert, bei uns standen schon mehrere vor der Tür ;)

      2. sollte auch möglich sein, du musst aber ne ausweiskopie mitschicken, beim anrufen musste das glaub auch faxen...

      3. das funktioniert nicht, das kann ich dir gleich sagen.


      zu den kosten der hotline, jetzt sollen man für dein kostenloses freemail konto auch noch kostenlosen support leisten? wie soll das funktionieren?
    • Eric84
      Eric84
      Bronze
      Dabei seit: 14.07.2007 Beiträge: 6.962
      Original von rons
      zu den kosten der hotline, jetzt sollen man für dein kostenloses freemail konto auch noch kostenlosen support leisten? wie soll das funktionieren?
      mit werbung und der ganzen abo-webpromail-kosten-abzocke.
    • rons
      rons
      Black
      Dabei seit: 01.11.2006 Beiträge: 1.011
      :coolface: