pp down und ein sng war plötzlich weg

    • infernogott
      infernogott
      Bronze
      Dabei seit: 15.02.2005 Beiträge: 11.187
      so vorhin war ja der pp server kurz down. ich hatte zu dem zeitpunkt 8 sngs offen. als der server wieder on warens nur noch 7.

      so und laut tourney manager hab ich $55 mehr gewinn gemacht als es meine party balance zeigt. und das war wohl das $55 sng das verschwunden ist.

      die kohle müssen sie schon zurückerstatten, oder?
  • 7 Antworten
    • garten309
      garten309
      SuperModerator
      SuperModerator
      Dabei seit: 02.07.2006 Beiträge: 12.097
      am besten an vip@partypoker.com schreiben.
    • infernogott
      infernogott
      Bronze
      Dabei seit: 15.02.2005 Beiträge: 11.187
      gogo standardantwortaments:

      "I understand the inconvenience caused due to this connectivity problem,
      however, Internet Delays or Internet Disconnections can be caused by a
      number of reasons, none of which can be influenced by us.

      For instance, the following issues contribute towards poor connectivity
      to our servers.

      - The increasing number of Internet gateways that fall between our site
      and your system, slow down the process. If any of these intermediate
      servers are slow, then the transmission to your system will also slow
      down causing Internet Delays or Disconnections.
      - Configuration of your system
      - The number of applications running simultaneously that access the
      Internet

      Please find below some tips that will help you minimize the chance for
      this to occur again.

      If you have a dial up connection, which is the minimum requirement, you
      may wish to upgrade to a cable or a fixed line Internet connection that
      will minimize the chances of disconnections, or you may wish to contact
      your Internet Service Provider for further assistance.

      You should also delete all Temporary Internet files and Cookies by:
      1. Double clicking on your internet explorer icon
      (blue e) on your desktop.
      2. Click on 'Tools' on the taskbar.
      3. Scroll down and click on 'Internet Options'.
      4. Click on 'General'.
      5. Click on 'Delete Cookies' and 'Delete Temporary
      Files' in turn and click 'OK'. In the delete
      temporary files dialog box, click to select
      the 'Delete all offline content' check box if you
      want to delete all Web page content that you have
      made available offline.

      Note: If the Temporary Internet Files folder contains a significant
      amount of Web page content, this process may take several minutes to
      complete.

      Also I would like to recommend to carry out a clean up of your hard
      disk. Please follow the appropriate steps for your version of Windows:

      Microsoft Windows Me or Microsoft Windows 98 or Microsoft Windows 95
      1. Click 'Start', click 'Run', type 'disk clean up' in
      the run box and click 'Ok'.
      2. In the disk clean up window select the drive that you wish to be
      checked and click 'Ok' to start cleaning up your disc.

      Microsoft Windows XP or Microsoft Windows 2000
      1. Double Click on the 'My Computer' icon.
      2. Right Click on the drive that you wish to
      Clean up and then click on 'Properties'.
      3. Click on disc clean up in the new window and the progress should
      start.

      Should you require any further assistance, please do not hesitate to
      contact us.

      Note: This process may take several minutes depending on the size of
      your hard disk.

      If you require further assistance please do not hesitate to contact the
      VIP team by email at vip@partypoker.com

      NOTE: Your PartyAccount username and password are confidential
      information. No one from the company will ever ask for your password in
      a phone call or email. Do not respond to any requests that ask for your
      password.

      Thanks,

      Regards,

      "

      X( X( X(
    • garten309
      garten309
      SuperModerator
      SuperModerator
      Dabei seit: 02.07.2006 Beiträge: 12.097
      böse antworten. denen klar machen dass du ein wertvoller spieler für die bist und das die probleme seitens pp stammen und nciht von dir.
    • YoungJayJay
      YoungJayJay
      Black
      Dabei seit: 06.01.2007 Beiträge: 2.397
      bei mir genau das selbe, dann werde ich denen jetzt auch mal schreiben müssen.
    • Flowjob
      Flowjob
      Bronze
      Dabei seit: 16.02.2006 Beiträge: 2.617
      bei mir warens sogar 3 sngs....hab schon mail geschrieben und keine antwort erhalten....
    • alterego
      alterego
      Bronze
      Dabei seit: 03.07.2006 Beiträge: 4.149
      ich versteh echt nicht wie es sich pp leisten kann so einen erbärmlichen service zu beten...
      beim starscrash vor ein paar tagen war die kohle innerhalb einer halben stunde nach dem crash ungefragt überwiesen. 50% buy in 50%chipcount...
      fees natürlich auch wiedergekriegt.
    • infernogott
      infernogott
      Bronze
      Dabei seit: 15.02.2005 Beiträge: 11.187
      hab die $55 wieder nachdem ich ihnen den ungefähren zeitpunkt und so genannt hab haben sies gecheckt und mir die kohle wiedergegeben :)