PlayersOnly

  • 31 Antworten
    • TheCelt
      TheCelt
      Bronze
      Dabei seit: 24.03.2007 Beiträge: 3.932
      Keine Email bekommen?

      As a valued and respected customer of PlayersOnly.com, it is with great excitement, we have some extraordinary news for our non-US resident customers.

      From tomorrow (September 28th, 2011) your Playersonly.com account shall be moved to our all new and exciting Sportsbook and Casino.

      You will enjoy more betting options on your favourite US sports combined with a host of other global sports to choose from too! Not only that, you will notice a lot more betting options and amazing lines to go with it.

      If that wasn’t good enough why not visit our new and improved casino. With lots more games to enjoy, we are sure you will enjoy the experience. Don’t forget to watch out for our amazing casino promotions over the coming weeks.

      While we were changing our software, we have decided to change our name too! Playersonly.com will now become Sportsbook.com!

      We are upgrading our sportsbook, casino and the brand name. You will be required to create a new username and password, but don’t worry it won’t take long. The same great betting options and the same great service that you have come to expect from Playersonly.com!

      If you thought we were done with the good news? Not a chance!

      We have another special announcement to make to our non-US resident customers. If you were lucky enough to have bonus cash in your Playersonly.com account, that has not met the rollover requirements yet, we have decided to automatically convert your bonus into real cash**.

      No rollovers or complex terms and conditions; it’s just free money for you to enjoy our new wide range of entertaining ways to bet.

      The only rules are: 1. This does not apply to poker bonuses. 2. You cannot make a withdrawal for 60 days without forfeiting the bonus. If you need to withdraw cash before then, no problems at all, simply request a withdrawal as usual and we shall remove the bonus money from your account and send your funds immediately.

      So what do I have to do?

      In one word, NOTHING! We will do it all for you.

      On September 28th, 2011 we shall transfer your account to our new site and you shall be able to start enjoying betting as usual.

      What do I need to know?

      First log in

      When you log in for the first time to your new Sportsbook.com account you shall be asked to confirm your email address and date of birth.

      After you have confirmed your basic account details, we will send you a verification email immediately to the email address on your account, please click on the link inside to proceed in finalising you details to activate your new account.

      In addition, we will ask you to create a new username, password, security question and answer which will allow us to verify your identity in the future.

      At Sportsbook.com, we understand our customers are extra vigilant when it comes to the security of their personal details. Please feel free to get in contact with our customer service centre and confirm the move to our exclusive non US resident Sportsbook.com. We are open 24 hours a day and we are here to help at anytime! Email us at customersupport@sportsbook.com to confirm the move.

      Account currency and exchange rate bonus

      Your new account shall be in Euro instead of US Dollars. We understand that quick deposits and withdrawals are of paramount importance to our customers and this move to Euro, allows us to improve deposit and withdrawal turnaround times significantly.

      Are you ready for more good news?

      At Sportsbook.com we don’t do things in half measures, so when we are converting your balance to Euro. We shall take the exchange rate and round upwards in your favour to the nearest 5 cent.

      For example:

      If your account balance is $500

      And the current exchange rate is $1 buys €0.708

      Your $500 would buy you €354.53

      As a gesture of good will, Sportsbook.com shall be using 0.75 or exactly €0.75
      This means that you will receive €375 instead of €354.53 and will be credited directly to your cash balance. This is another perfect example of our great promotions at Sportsbook.com.

      *This exchange rate is for illustration purposes only. The actual exchange rate will be taken at the time of the launch of the new Sportsbook.com site.

      Account history

      Your account history will be available as usual up until the launch of the new Sportsbook.com site. After this time, please contact our customer service team who will be more than happy to help you.

      Deposits and withdrawals

      At Sportsbook.com we know how important it is for our customers to be able to deposit funds and more importantly receive funds from us as quickly as possible. All deposit and withdrawal options you currently enjoy shall still be available with many more new methods being added shortly.

      All pending withdrawals will be cancelled and the funds returned to your account. The funds shall be available to withdraw once your new account is active on the new and exciting non-US Resident Sportsbook.com

      Open bets

      Any open bets shall be cancelled prior to the launch of the new Non US Resident Sportsbook.com. The bet amount shall be returned to your cash balance and transferred to your new account. Make sure to take advantage of our opening weekend promotions such as FANtastic Futures and Pig Skin Parlay Power.

      Promotions

      Don’t worry, we shall be offering for the most part the same amazing promotions, you have gotten used to with Playersonly.com and adding some new exciting twists.

      PSSSSSST! Make sure you keep an eye for our welcome week promotions in the sportsbook. There shall be lots of promotions over the first week to keep you entertained such as FANtastic Futures and Pig Skin Parlay Power to only name a couple.

      As always your feedback is of huge value to us and it allows us to supply you with the service that you expect from us. You will notice a suggestion box on the new Sportsbook.com, we encourage you to use this tool and give us as much feedback as possible, big or small, good or bad. This information goes directly to management so you can be sure that the effort you have put into making a suggestion will be reviewed by the right people. Every suggestion receives a reply.

      In the meantime, if you have any questions about the move to your new Sportsbook.com, please do not hesitate to get in contact with us at anytime. We are here to help 24 hours a day, your enjoyment is our number one priority.

      Good luck and we look forward to welcoming you to the new Sportsbook.com very soon.

      Best Regards,

      Playersonly.com Management
    • carrion
      carrion
      Bronze
      Dabei seit: 25.12.2006 Beiträge: 217
      da stellt sich die frage was passiert mit leuten die sowohl bei sportsbook.com als auch bei players only nen account hatten.

      Sportsbook.com ist ja nicht neu die sind ja mit po erst ausm cake netzwerk zu merge gewechselt...
    • Tomassio123
      Tomassio123
      Bronze
      Dabei seit: 12.09.2009 Beiträge: 268
      Hi Ihr,

      wir haben dieses Thema bereits an PlayersOnly und Merge eskaliert und hoffen Euch als bald Antworten geben zu können.

      Gruß,
      Thomas
    • Kraterspalter
      Kraterspalter
      Gold
      Dabei seit: 12.06.2007 Beiträge: 4.788
      Also das als nicht angekündigte Version ist schon ziemlich hart, vor allem wenn nichtmal ps.com was zu wissen scheint.
      War da nichtmal was mit größerem Einfluss auf kleine Partner und ausführliches Prüfen der Partnerseiten? ;)
    • CountZero
      CountZero
      Bronze
      Dabei seit: 21.07.2006 Beiträge: 3.681
      Danke an TheCelt für die Info.
      Was ich jetzt nicht kapiere bzw. noch nicht finde:
      Wo kann ich denn jetzt Poker spielen?
      Habe wie beschrieben einen neuen Accout bei Sportsbook.com angelegt, aber wo finde ich da die Poker-Abteilung? Angezeigt werden zwar diverse Casino-Games, aber ich finde Merge-Poker nicht ...
      Andererseits: wenn ich über die PlayersOnly-Software gehe, werden weder mein alter PlayersOnly-Account noch mein neuer Sportsbook-Account akzeptiert ...
      Hoffe, ich konnte mein Problem nachvollziehbar schildern?
    • acegipoker
      acegipoker
      Bronze
      Dabei seit: 09.04.2009 Beiträge: 2.970
      Ihr müsst euch auf der Webseite von Sportsbook mit euren PlayersOnly.com Daten einloggen
    • HannesZ
      HannesZ
      HeadAdmin
      HeadAdmin
      Dabei seit: 30.06.2010 Beiträge: 16.311
      Hey,

      wie Thomas schon gepostet hat, hoffen wir euch baldmöglichst Antworten auf eure Fragen geben zu können.

      Beste Grüße
      Hannes
    • TheCelt
      TheCelt
      Bronze
      Dabei seit: 24.03.2007 Beiträge: 3.932
      Auf die Website gehen, emailadresse und Geburtsdatum angeben, in der Mail auf den Link klicken, neuen oder alten Nutzernamen angeben, Passwort vergeben, bestätigen, fertig.

      Aber wenn ich das richtig sehe, ist Poker von der Webseite verschwunden. Nur Wetten.
    • CountZero
      CountZero
      Bronze
      Dabei seit: 21.07.2006 Beiträge: 3.681
      Original von TheCelt
      Aber wenn ich das richtig sehe, ist Poker von der Webseite verschwunden. Nur Wetten.
      Ja, ist auch mein Eindruck ...
    • Thomas6409
      Thomas6409
      Black
      Dabei seit: 12.07.2006 Beiträge: 5.978
      Original von TheCelt
      Auf die Website gehen, emailadresse und Geburtsdatum angeben, in der Mail auf den Link klicken, neuen oder alten Nutzernamen angeben, Passwort vergeben, bestätigen, fertig.

      Aber wenn ich das richtig sehe, ist Poker von der Webseite verschwunden. Nur Wetten.
      funzt irgendwie nicht. auf welche Seite kommt ihr denn nachdem ihr auf den link in der mail klickt? schon auf die hier oder: "http://global.sportsbook.com/en"?

      auf der Seite kann man sich rechts oben einloggen, was aber nicht geht, oder nen ganz neuen account erstellen. Das ist halt die normale Startseite und keine spezielle wo man irgendwie seinen account reaktivieren könnte ?(
    • TheCelt
      TheCelt
      Bronze
      Dabei seit: 24.03.2007 Beiträge: 3.932
      Ich komme hier hin.
    • Thomas6409
      Thomas6409
      Black
      Dabei seit: 12.07.2006 Beiträge: 5.978
      Original von TheCelt
      Ich komme hier hin.
      ja ok dank dir, da komm ich auch hin, und was mach ich dann dort?

      nur um nochmal ganz sicher zu gehen, die Seite sieht bei dir auch so aus?

      http://imageshack.us/f/217/sportsbook.jpg/

      Login mit playersonly user id und passwort funzt auf jeden fall nich auf der Seite und wenn ich "forgotten your password" anklicke und dort dann user id und geburtsdatum angebe, kommt auch ne Meldung, dass es dazu keine Daten gibt
    • CountZero
      CountZero
      Bronze
      Dabei seit: 21.07.2006 Beiträge: 3.681
      Rechts unten ist der Kasten "Player Information". Klick mal da drauf, bei mir kam ich so zu dieser Anmeldeprozedur ...
      Aber Poker (bzw. die Mergeskins) habe ich dort nicht gefunden ...
    • Kraterspalter
      Kraterspalter
      Gold
      Dabei seit: 12.06.2007 Beiträge: 4.788
      Bis wann können wir denn von ps.com mit einer anwort rechnen und hat playersonly im vorhinein dazu nichts bekanntgegeben?
    • TheCelt
      TheCelt
      Bronze
      Dabei seit: 24.03.2007 Beiträge: 3.932
      Nee, bei mir sah die Seite anders aus. Es kommt ein Popup. Ob ich von playersonly oder von einer anderen Seite kommt Alte Sportsbookseiten. yes / no button. Auf yes klicken und man muß email und Geburtsdatum angeben. Dann bekommt man einen Bestätigungsmail, angaben sind alle gemacht, Adresse etc. Man muß dann Benutzernamen und Passwort neueintragen und man hat seinen Account wieder. Aber es gibt keine Möglichkeit zu pokern.
    • Thomas6409
      Thomas6409
      Black
      Dabei seit: 12.07.2006 Beiträge: 5.978
      jo dank euch, hat jetzt geklappt mit ie. Hab das davor schon immer genau so gemacht mit firefox und wurde von dem link in der email eben immer auf die Startseite von sportsbook geschickt.
    • CountZero
      CountZero
      Bronze
      Dabei seit: 21.07.2006 Beiträge: 3.681
      Original von Tomassio123
      wir haben dieses Thema bereits an PlayersOnly und Merge eskaliert und hoffen Euch als bald Antworten geben zu können.
      Habt ihr als Eskalationstruppe Mickey Maus geschickt?
      Speedy Gonzales wär mir lieber ...
    • HannesZ
      HannesZ
      HeadAdmin
      HeadAdmin
      Dabei seit: 30.06.2010 Beiträge: 16.311
      PlayersOnly hat ihren Sitz in Australien. Die krass unterschiedliche Zeitzone begünstigt die Kommunikation leider nicht.

      Sobald wir ein Update haben, lassen wir es euch natürlich asap wissen.
    • Carty
      Carty
      Bronze
      Dabei seit: 17.05.2006 Beiträge: 11.791
      habt ihr als größter poker affiliate nicht eine telefonnummer die euch direkt zu nem supervisor führt? :O
    • 1
    • 2