appstore - click and buy rechnung nichtgekaufter apps

    • Tearing
      Tearing
      Bronze
      Dabei seit: 17.04.2008 Beiträge: 1.313
      Hallo, mein Konto wurde mit knapp 50 € belastet weil um 4 uhr morgens jemand mit meiner ID in appstore sachen gekauft hat. Leider ist mein Click and buy konto verifiziert.. Habe click and buy nun geschrieben und auch apple.. habt ihr erfahrungen damit?

      Daten sind schon geändert.. bin total angepisst -..-



      Artikel Entwickler Art Preis pro Stück
      -KingdomConquest-, KC 3800CP
      Ein Problem melden SEGA CORPORATION In-App-Kauf 20,99 €
      Bestellung gesamt: 20,99 €

      Das ganze gleich 2 mal und dann noch irgend nen scheiss....
  • 3 Antworten
    • masterfu
      masterfu
      Bronze
      Dabei seit: 05.12.2006 Beiträge: 4.895
      einfach zurückbuchen. CnB ist in der beweispflicht und gegen chargebacks passiert auch nix
    • wusah
      wusah
      Bronze
      Dabei seit: 06.02.2006 Beiträge: 15.792
      mir ist vor ein paar Tagen das allergleiche passiert.

      Habe bei CnB angerufen und die Frau mit der schönen Stimme meinte, dass das recht häufig vorkommt und hat erstmal meinen acc geblockt.
      Dann sollte ich iTunes ne eMail schreiben mit den apps die von den hackern gekauft wurden, die schauen sich das an und schreiben dann mir nochmal. Danach wieder bei CnB melden und man bekommt das Geld zurück.

      saumäßig ärgerlich, und das letzte mal, dass ich CnB genutzt habe.
    • TerminatorJAG
      TerminatorJAG
      Bronze
      Dabei seit: 16.05.2005 Beiträge: 307
      Wurde bei Itunes gekauft? Ist mir auch passiert. Schreib Itunes und CNB an. Itunes refunded dich völlig problemlos und CNB schreibt dir zusätzlich das Geld für den Cashout gut (also so 2.50€ Cashout Gebühren oder so, die bei CNB anfallen).