Rückgaberecht etc

    • EriscHgcrFU
      EriscHgcrFU
      Global
      Dabei seit: 23.01.2009 Beiträge: 10.321
      Hatte mir Boxen online bestellt (200€), hab sie aber innerhalb der 2 Wochen wieder zurückgeschickt.

      Jetzt wollen die mir
      a) Nicht die Versandkosten erstatten (13,90€) die ich bezahlt habe um das Paket zurück zu schicken
      und b) mir nur eine Gutschrift aufs Kundenkonto geben

      Das ist doch niemals rechtens? Hab denen dann in einer Mail geschrieben, dass ich das Geld überwiesen haben will auf mein Bankkonto,inklusive den Versandkosten, zurück kam nur "Ihr Guthaben auf dem Kundenkonto wird Ihnen in den nächsten Tagen gutgeschrieben. Bitte haben
      Sie etwas Geduld."

      Und nu? :f_cry:
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