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Hollister - Rückgabe von Online gekaufter Ware

    • yogiii
      yogiii
      Bronze
      Dabei seit: 01.09.2006 Beiträge: 2.791
      Hi,

      habe mir letzte Woche 2 Kleidungsstücke online bei Hollister bestellt (dt. Seite, gibt ja auch mitlerweile dt. Stores).
      Beide Teile habe ich jeweils in M & L gekauft => 4 Stck insgesamt und Rechnungsbetrag war 82,88€ + 10€VSK (glaube aus Holland).

      Die Teile in M sind zu klein und würde ich gerne zurückschicken (Wert ~41,xx@).
      Nun steht auf der Rechnungsrückseite, dass:
      a) ich beim Umtausch innerhalb von 7 Tagen die Waren zurücksenden muss, und
      b) für die Rücksendung mit dem beigelegtem Aufkleiber 9€ vom Warenwert abgezogen wird

      Das ist doch beides nicht rechtens, oder?
      Bei im Internet bestellter Ware sollte ich 14 tägiges Umtauschrecht haben und ab einem Warenwert >40€ auch nicht den Rückversand tragen müssen!?!
  • 8 Antworten