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Tickets löschen

    • ertzkuh
      ertzkuh
      Global
      Dabei seit: 25.03.2007 Beiträge: 5.186
      Verbesserungsvorschlag: Man sollte als User Tickets löschen können!

      Vorteile:
      - größere Übersichtlichkeit, wahrscheinlich auch für PS
      - Möglichkeit für vorschnelle User, Tickets löschen zu können, wenn sie zwischenzeitlich das Problem gefunden haben
      - man weiß selbst, worum man sich noch kümmern muss
      - uvm. ;)
  • 2 Antworten
    • JimColonia
      JimColonia
      Bronze
      Dabei seit: 09.02.2006 Beiträge: 8.134
      einfach solange ins ticket "del plz" schreiben, bis ein genervter Supporter das ding und deinen acc löscht :D

      im ernst: einfach am abschluss ein "bitte löschen" / "bitte schließen" sollte genügen

      an sonsten sind die genannten vorteile durchaus sinnvoll
    • ertzkuh
      ertzkuh
      Global
      Dabei seit: 25.03.2007 Beiträge: 5.186
      Naja, auf diese Weise muss sich ein Supporter damit 30 s beschäftigen. Ich weiß ja nicht, wieviele Tickets so geschrieben werden, und ich weiß nicht, wie teuer eine Arbeitskraft ist. Aber wenn sie 25 € kostet, würde das pro Ticket 20 ct kosten. Ein Computer macht das wahrscheinlich für weniger als 1/10 ct.