Personal Host

    • Epikur
      Epikur
      Bronze
      Dabei seit: 19.02.2006 Beiträge: 10.293
      Hi,

      bin im abgelaufenen Quartal zum King-Level aufgestiegen, habe allerdings (immer) noch keinen persönlichen Betreuer zugewiesen bekommen...

      Wollte mal hören, ob ich damit alleine stehe, oder ob es anderen auch so geht..

      Hab denen schonmal per mail geschrieben und als antwort bekommen: der würde sich spätestens nach 2 wochen bei mir melden.. die sind nun aber schon rum....
  • 67 Antworten
    • hornyy
      hornyy
      Bronze
      Dabei seit: 01.09.2006 Beiträge: 19.868
      hab als ich aces wurd einfach mal hingemailt und gefragt

      Das kam zurück, sogar auf deutsch, was mich stark gewundert hat ;)

      Sehr geehrter Herr Soundso,

      Erst einmal herzlichen Glueckwunsch zum Aces Club.

      Ihr persoenlicher VIP Host heisst Ron Fuss. Bei allen

      Fragen und Anregungen melden Sie sich bitte bei Ihm.

      Alles Gute und viel Glueck

      Ben Grant

      VIP Host Party Poker




      Also einfach mal hinmailen und fragen.
    • sandman2080
      sandman2080
      Bronze
      Dabei seit: 04.03.2006 Beiträge: 5.660
      Bekommt man denn als K auch schon nen persönlichen Betreuer?
    • Epikur
      Epikur
      Bronze
      Dabei seit: 19.02.2006 Beiträge: 10.293
      Original von sandman2080
      Bekommt man denn als K auch schon nen persönlichen Betreuer?
      ja, laut partypoker-homepage:

      "genießen Sie persönlichen Einzelservice und Hilfe mit Ihrem eigenen Betreuer. Er bietet Unterstützung und beantwortet Ihre Fragen. "


      ich hab nochmal ne mail rausgehauen
      vielleicht bekomme ich ja mal ne positive antwort.. :rolleyes:

      wahrscheinlich werd ich aber wohl eher wieder vertröstet..
    • BigStack83
      BigStack83
      Bronze
      Dabei seit: 15.12.2006 Beiträge: 6.715
      Bei mir ist auch noch nichts gekommen, bin aber ehrlich gesagt auch nicht so versessen drauf :D
    • duudel
      duudel
      Bronze
      Dabei seit: 03.02.2005 Beiträge: 169
      Ich bin Kings und mein persönlicher Host ist auch der Roni!
    • soucy
      soucy
      Bronze
      Dabei seit: 28.11.2006 Beiträge: 2.092
      Ich bin Kings und seit heute darf ich Raffael mein Personal Host nennen :)
    • dev209
      dev209
      Bronze
      Dabei seit: 26.05.2006 Beiträge: 3.064
      lolo ben grant is auch mein betreuer.. dachte ich hab da extra ein bekommen :rolleyes:
    • Sefant77
      Sefant77
      Bronze
      Dabei seit: 10.04.2006 Beiträge: 14.912
      Ben ist auch meiner.
    • Epikur
      Epikur
      Bronze
      Dabei seit: 19.02.2006 Beiträge: 10.293
      hrm..

      "You shall receive a contact email soon as to who your host is going to
      be and unfortunately I have no details as to who this is going to be
      yet!"


      immer noch nix.. :evil:
    • Freo
      Freo
      Bronze
      Dabei seit: 01.02.2007 Beiträge: 1.778
      Bei mir ist es Ben Grant. Hat sich direkt bei mir beliebt gemacht ...

      Bei meiner Frage, wer den mein Betreuer ist, hatte ich direkt mal erwähnt, daß ich unzufrieden bin, weil ich über Bonus Freeroll nicht über E-Mail informiert wurde und es somit verpasst habe. Dabei schreiben die Schön bei der Beschreibung von Kings, daß man per E-Mail informiert wird, wenn die stattfinden.

      Ich solle auf der Website unter News & Events regelmässig nachschauen.

      Als ob ich da alle paar Tage nachschaue ... Kein Wort der Entschuldigung für nicht eingehaltene Versprechen ...
    • Pokersaft
      Pokersaft
      Moderator
      Moderator
      Dabei seit: 02.03.2006 Beiträge: 25.218
      mhm ich hab glaub nen ganz frischen bekommen, also auf jeden Fall noch nie von ihm gehört sein Name ist Roni Fuss und schreibt in perfektem Deutsch und ne gute Antwort hat er mir gleich mitgebracht :-)

      Lieber Michael,

      vielen Dank für Ihre email.

      Zuerst einmal möchte ich mich bei Ihnen vorstellen. Mein Name ist ROni
      und ich bin ein VIP-Host. Es ist mir eine Freude Ihnen mitzuteilen, daß

      ich persönlich für Sie als VIP-Player verantwortlich bin und jederzeit
      für Ihre Anliegen verfügbar sein werde.

      Jetzt wo das formelle geklärt ist, kommen wir doch zu Ihrem Anliegen.
      Tatsächlich mußte ich feststellen, daß Ihnen nur knapp 7 Punkte gefehlt

      haben, um diesen Bonus zu erspielen.

      Ich freue mich also Ihnen mitzuteilen, daß wir Ihnen den besagten Bonus

      schenken möchten. Sehen Sie dies entweder als freundliche Geste
      zukünftiger Zusammenarbeit oder als Belohnung für diesen bemerkenswert
      knapp erspielten Bonus. An dieser Stelle möchte ich Ihnen noch einmal
      meinen Glückwunsch aussprechen, da dieser Bonus nun wirklich nicht
      leicht zu erspielen war.

      Bitte vergessen Sie nicht, die Zufriedenheit unserer Spieler hat bei
      PartyPoker allererste Prioritaet. Sollten Sie also noch Fragen oder
      Anregungen jeglicher Art haben, dann zögern Sie bitte nicht mich zu
      kontaktieren.

      Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Spass an unseren Tischen.


      Mit freundlichen Grüßen,

      Roni Fuss
      VIP Host
      PartyGaming PLC



      hatte einen sehr tollen 10x Bonus abstauben dürfen :rolleyes:
    • soucy
      soucy
      Bronze
      Dabei seit: 28.11.2006 Beiträge: 2.092
      Ist es eigtl. "normal" das man als "VIP" 2-3 Tage auf eine E-Mail Antwort von seinem Host wartet?

      Finde ich nicht gerade so prallen Service ...
    • dhw86
      dhw86
      Bronze
      Dabei seit: 07.12.2006 Beiträge: 12.263
      bin mit ben grant zufrieden, antwortet immer innerhalb von paar stunden ... maximal 12h
    • Gnarfer
      Gnarfer
      Bronze
      Dabei seit: 01.10.2006 Beiträge: 311
      Original von Sefant77
      Ben ist auch meiner.
      meiner auch Oo
    • ironice85
      ironice85
      Bronze
      Dabei seit: 30.01.2007 Beiträge: 709
      schreiben die alle auf Duetsch mit euch? Habt ihr die Anfrage auf Deutsch geschrieben bzw muss man da reinschreiben, dass man einen deutschsprachigen will oder lesen die das eh aus deinem userprofil auf pp aus !?
    • seros
      seros
      Bronze
      Dabei seit: 29.05.2005 Beiträge: 3.791
      An wen meldet man sich da am Besten? support @ partypoker.com?
    • Pokersaft
      Pokersaft
      Moderator
      Moderator
      Dabei seit: 02.03.2006 Beiträge: 25.218
      ich hab festgestellt, das bei cashier@p...p....com die schnellsten Antworten kommen :-)
    • dhw86
      dhw86
      Bronze
      Dabei seit: 07.12.2006 Beiträge: 12.263
      vip@partypoker.com und nach personal host fragen

      bzw ich hab an raffael schustermann / raffaels@partyaccount.com auf dt geschrieben wer mein personal host sei, dann kam ne antwort auf dt von ben grant zurück.
    • Freo
      Freo
      Bronze
      Dabei seit: 01.02.2007 Beiträge: 1.778
      Original von ironice85
      schreiben die alle auf Duetsch mit euch? Habt ihr die Anfrage auf Deutsch geschrieben bzw muss man da reinschreiben, dass man einen deutschsprachigen will oder lesen die das eh aus deinem userprofil auf pp aus !?
      Habe auf Deutsch an support@ geschrieben. Der Host hat sich dann in Deutsch direkt an mich gewand.