Mir fehlen (möglicherweise) 9$ nach dem gestrigen Abenddurcheinander

    • Professorix
      Professorix
      Bronze
      Dabei seit: 24.08.2011 Beiträge: 1.152
      Ich möchte es erst mal sanft umschreiben: Mir fehlen möglicherweise 9$. Ich mache ja momentan eine Challenge und dokumentiere eigentlich jeden Cent, so dass wenn ich den Kassenstand und die Pokertracker-Auswertung betrachte mir 9$ fehlen. Sicherlich ist möglich, dass einige Hände bei dem Lagg-Debakel gestern Abend lokal mal wieder nicht abgespeichert wurden, aber eine Differenz von über 2 Stacks, ich spiele NL4, würde mir schon auffallen. Aber ok, irren ist menschlich und so werde ich auf jeden Fall mal die Handhistory abfordern.

      Aber nun zu einem ersten Vorabproblem, was ich habe. Da ich gestern noch den Support wegen der Differenz angesprochen hatte, sagte er mir, ich solle die Transaktionen anschauen und die Tischnummer sagen, wo das Problem aufgetreten ist. Haahahhaaaa. Tischnummer? Oder meinen die den Namen? Seis wie es sei. Die Liste scheint ja, wie man unten im Spoiler sieht auf dem ersten Blick korrekt, aber wie gesagt, wenn ich das mit Pokertracker-Report vergleiche fehlt ja ein Tisch.

      Nun erstmal im Spoiler also alle Bewegungen aus der PartyPoker TransaktionHistory von gestern (ich habe die nach Tischnamen abwärts sortiert, so dass man leicht erkennen kann, mit welchem Betrag in einer Session an den Tisch gegangen bin, die Auto-Rebuys und den Betrag wenn ich vom Tisch gegangen bin.
      Das Problem gestern Abend war ja, dass kurz vor 22 Uhr bei mir kein Autorebuy mehr ausgeführt wurde und auf Anfrage beim Support wurde mir gesagt, dass es ein internes Problem wäre. Kurz danach war ja PartyPoker für mehrere Stunden down.


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      Wenn ich mir einen Pokertracker-Report mit allen Tisch-Sessions gebaut und der sieht so aus:


      Komisch ist ja, dass ich hier ganz andere Namen als Pokertische finde als in der Tischhistory von Partypoker. Aber die Pokertracker-Liste ist auf jden Fall korrekt, weil die Tische sind genauso bezeichnet wie in meinen lokalen Dateien und es sind genau 26 aktiv gespielte Tische:


      2 Probleme:
      • Der erste Widerspruch, wo evtl. die Differenz herkommt ist, dass ich 26 Tische aktiv bespielt habe, aber in der Partypoker Liste nur 25 Tische gelistet sind.
      • Warum sind die Namen bei Pockertracker (bzw. lokal gespeicherte Tischnamen) und PartyPoker Transaktions History nicht identisch?

      Wobei ich bin einfach Datentechnisch überfordert auch nur einen Vergleiche zwischen den beiden Listen zu machen, denn schon der Versuch das erste Einblinden auf BigBlind der ersten 8 Tische ist einfach nicht nachvollziehbar:


      Und wenn wir schon bei Problemen sind. Es gibt ja einen Thread, wo Namen und Pocket-Karten sich geändert haben. Bei den Namen kann ich nichts sagen, da ich 6 bis 9 table und das fällt mir da bestimmt nicht auf. Aber mit den ändern der Karten habe ich auch so meine Erlebnisse gehabt, wobei ich das auch immer auf Unkonzentriertheit zurückgeführt habe, d.h. ich gehe Allin mit AA und bin dann überrascht, dass ich an dem Tisch kein Geld bekommen habe und nach Kontrolle über Pokertracker finde ich überhaupt kein AA. Ok, habe ich immer abgehandelt (ich glaube ungefähr 3x so ein Erlebnis gehabt zu haben) als unkonzentriert und vielleicht doch zu viele Tisch offen. Aber das es ein Problem sein könnte habe ich bis ich gestern den oben gelinkten Thread gelesen habe als nicht existent gehalten, so dass ich überhaupt keine Nachforschungen gemacht habe.

      Und noch ein Hinweis:
      Ich finde nirgendwo eine Fehlerbeschreibung, die ich wie folgt öfters erlebt habe: Ich sehe an einem der Tische, die ich multitable, z.B. AK bei mir und warte darauf, dass ich an der Reihe bin, um zu raisen. Aber wenn ich dann mal wieder auf den Tisch schaue, sehe ich auf einmal, dass schon weitergespielt wurde und ich angeblich gefoldet habe. ????????? -> niemals!!!! Aber ich erkläre mir das so, da man ja die Häkchen setzen kann für Fold im Voraus und ich das an anderen Tischen sicherlich auch gemacht hatte, dass die Client-Software von Partypoker das dann am falschen Tisch ausführt. Dieses Problem hatte ich viele, viele Male. Irgendwann hatte ich mich dann entschieden, da ich auch dieses immer auf Unkonzentriertheit von mir und niemals auf einen Softwarebug zurückgeführt habe, dass ich diese Häkchen für Auto-Folden nicht mehr anhake und seitdem hatte ich dieses Problem auch nicht mehr.
  • 5 Antworten
    • Zocker818
      Zocker818
      Silber
      Dabei seit: 01.03.2010 Beiträge: 814
      Bin bin erhlich habe nur bis handhistory anfordern gelesen :D

      Will dir nur sagen, stell dich schonmal drauf ein das du minimum eine woche warten musst... ich warte schon seit 15 tagen drauf trotz andauernden nachfragen :rolleyes:
    • majinv
      majinv
      Global
      Dabei seit: 16.04.2010 Beiträge: 455
      Meine Antwort wird dir vielleicht helfen, denn ich sage nun dir, was ich auch allen Apple Nutzern sage wenn
      sie mal wieder feststellen, wie teuer oder kacke der Support oder behindert ihr dummes iOs ist...

      Wenn BEKANNT ist, dass die Software scheisse ist und da haufenweise Bugs auftreten, wie. z.b. das Karten
      wechseln (lol, fällt mir nix zu ein), dann leb damit und hör auf zu heulen.
      Ich glaube tatsächlich das die keine Ahnung haben woran das liegt.

      Oder, und das ist mMn die einzige Lösung, spiel da nicht, spielst du da doch bist du selbst Schuld.
    • Professorix
      Professorix
      Bronze
      Dabei seit: 24.08.2011 Beiträge: 1.152
      Original von majinv
      ... dann leb damit und hör auf zu heulen.
      Ich glaube tatsächlich das die keine Ahnung haben woran das liegt.

      Eigentlich unverschämt deine Anmerkung mit den Whining, weil ich hab ja geschrieben, dass ich das bisher auf eigene Unkonzentriertheit zurückgeführt habe, weil ich bin ja kein Pro, sondern einer, der noch Spaß an einer Geschichte wie meine Challenge als Anfänger hat.

      Aber Du hast ja in der Sache vollkommen recht und ich habe ja auch schon längst die Konsequenzen gezogen. Da ich auf Pokerstars nicht getrackt werden kann, spiele ich auf Partypoker momentan nur genau so viel, um den PS-Goldstatus zu halten und ich werde sicherlich auch die Challenge auf Pokerstars weiterspielen, wenn ich auf höhere Limits komme.
    • Professorix
      Professorix
      Bronze
      Dabei seit: 24.08.2011 Beiträge: 1.152
      Die fast 1-stündige Session mit dem Partypoker-Support hat dann doch zu einem Ergebnis geführt:

      Die verlorenen 9$ sind wieder da.

      Aber nicht mal eine Mail von Partypoker! Aber jetzt komme mir keiner, das ist automatisch geschehen. Weil wenn die etwa 9$ wirklich gestern Abend irgendwo/irgendwann in eine Speicherritze bei PartyPoker gefallen wären, hätte der Support das ja in der fast 1-stündigen Session finden müssen.

      Damit ist auch noch nicht geklärt, warum die lokalen Tischnamen ganz andere sind als in der Transaktionshistory und warum ich lokal einen Tisch mehr habe als in deren Transaktions-History. Normalerweise habe ich immer weniger, weil aus irgendwelchen Gründen manchmal Hände nicht lokal abgespeichert werden.
    • neverfoldTP
      neverfoldTP
      Bronze
      Dabei seit: 07.01.2011 Beiträge: 737
      Original von Professorix
      ...
      Aber jetzt komme mir keiner, das ist automatisch geschehen. Weil wenn die etwa 9$ wirklich gestern Abend irgendwo/irgendwann in eine Speicherritze bei PartyPoker gefallen wären, hätte der Support das ja in der fast 1-stündigen Session finden müssen.
      ...
      Ich glaub, du unterschätzt, wie strunzdumm der PartyPoker-Support meistens ist.
      Sei doch froh, dass du dein Geld wieder hast, und vielleicht solltest du dir überlegen auf einer anderen Seite zu spielen.