Account wurde gehackt?!

    • bigbossy23
      bigbossy23
      Bronze
      Dabei seit: 01.12.2006 Beiträge: 50
      Was muss ich tun? ich habe den Support kontaktiert, aber die brauchen ja ne Ewigkeit bis sie antworten!

      Was ist passiert: In meinem Account musste ich feststellen das zwischen dem 1.12. und 3.12. verschiedene Einzahlungen getätigt wurden und dann wurde mit dem Geld gespielt und logischerweise fast immer verloren!!!

      Ich war lange nicht mehr in dem Account und habe es nur festgestellt weil ich aufeinmal wieder Goldstatus bei Pokerstrategy habe!!!


      Was muss ich jetzt tun?! Und was kommt auf mich zu?!
  • 25 Antworten
    • deep_patzer
      deep_patzer
      Bronze
      Dabei seit: 30.01.2005 Beiträge: 5.456
      warum zahlt jemand auf einen account den er gehackt hat ein???
      Wurde auch etwas von deinem Geld verspielt, oder nur das was eingezahlt wurde.

      Zu deiner Frage: Passwort ändern falls du es noch nicht getan haben solltest.
    • GrandeSmokio
      GrandeSmokio
      Black
      Dabei seit: 24.11.2006 Beiträge: 3.173
      versuchs mit "URGENT" im Betreff der mails an den Support - bei Stars bringt das was ... bei party vermutlich zwar nicht aber n versuch ist es wert
    • TheReplicator
      TheReplicator
      Bronze
      Dabei seit: 19.08.2007 Beiträge: 1.498
      Hi bigbossy23,

      ich würde dir raten, folgende kostenlose Rufnummer vom PartyPoker Kundendienst zu kontaktieren.

      00-800-7278-9101

      Sie können dein Konto dann direkt schließen und untersuchen.

      Viele Grüße,
      TheReplicator
    • Annuit20
      Annuit20
      Bronze
      Dabei seit: 14.09.2007 Beiträge: 9.225
      Original von TheReplicator
      Hi bigbossy23,

      ich würde dir raten, folgende kostenlose Rufnummer vom PartyPoker Kundendienst zu kontaktieren.

      00-800-7278-9101

      Sie können dein Konto dann direkt schließen und untersuchen.

      Viele Grüße,
      TheReplicator
      this
    • bigbossy23
      bigbossy23
      Bronze
      Dabei seit: 01.12.2006 Beiträge: 50
      @deep_patzer: Es sieht so aus das der Hacker von verschiedenen Kreditkarten (Mastercards) eingezahlt hat! Ich vermute das sind geklaute Kreditkarten!
      Es sieht so aus, dass er nur das eingezahlte Geld verspielt (verschoben) hat!
      Passwort habe ich natürlich geändert!!!
      Aber meine E-Mailadresse wurde ja verändert und ich kann sie momentan nicht wieder auf die alte zurücksetzen!?

      @ TheReplicator: Werde ich umgehend dort anrufen!!!

      Danke für die Hilfe bisher
    • GrandeSmokio
      GrandeSmokio
      Black
      Dabei seit: 24.11.2006 Beiträge: 3.173
      op, hast du irgend ne idee, wie der hack von statten ging?

      hast du ne mail adresse verwendet, die du für alles mögliche benutzt oder eine die nur für party verwendet wurd? war dein passwort eher schwach (ala "123name")? hast du nen token gahabt (vermutlich nicht)? trojaner, schadsoftware aufm rechner gefunden?

      wär mal interessant zu wissen, wie sie an deine logindaten kamen.

      gl dir
    • bigbossy23
      bigbossy23
      Bronze
      Dabei seit: 01.12.2006 Beiträge: 50
      @GrandeSmokio: Ich habe dort eine E-Mailadresse die ich häufig benutze ja! Das Passwort ist nicht schwach aber auch nicht sehr sicher!!! Bei Party habe ich kein Token :-( ! Schadsoftware war es vermutlich nicht! Ich glaube das mein E-Mailaccount auch gehackt ist! (Passwort habe ich dort jetzt auch geändert)

      Ab und zu musste ich schon mal nen Virus, Trojaner vom PC entfernen, aber das kommt vielleicht einmal im Jahr vor! Also daher kommt es wohl nicht! Ich checke mein System regelmäßig (mindestens alle 14 Tage)!

      Habe mit dem Kundendienst gesprochen und sie schließen jetzt den Account und überprüfen die Unregelmäßigkeit! Vielleicht bekommen die raus was die Ursache für den Hack war?!

      Aber am wichtigsten ist mir eigentlich, dass ich keine Einzahlungen getätigt habe! Es ist ja sehr offensichtlich das dort 3 verschiedenen Kreditkarten für die vielen (ca 10 Einzahlungen) benutz wurden! Nicht das mir Kreditkartenmissbrauch unterstellt wird!

      Jetzt ist mir aufgefallen das erst mit meinem Geld gespielt wurde und als es wohl alle war wurde eingezahlt und weitergespielt! Das heißt ja dann das auch mein Geld futsch ist?! ;(

      Bin gerade etwas down ;(
    • topspit
      topspit
      Bronze
      Dabei seit: 07.02.2008 Beiträge: 4.138
      Original von bigbossy23
      @GrandeSmokio: Ich habe dort eine E-Mailadresse die ich häufig benutze ja! Das Passwort ist nicht schwach aber auch nicht sehr sicher!!! Bei Party habe ich kein Token :-( ! Schadsoftware war es vermutlich nicht! Ich glaube das mein E-Mailaccount auch gehackt ist! (Passwort habe ich dort jetzt auch geändert)

      Ab und zu musste ich schon mal nen Virus, Trojaner vom PC entfernen, aber das kommt vielleicht einmal im Jahr vor! Also daher kommt es wohl nicht! Ich checke mein System regelmäßig (mindestens alle 14 Tage)!

      Habe mit dem Kundendienst gesprochen und sie schließen jetzt den Account und überprüfen die Unregelmäßigkeit! Vielleicht bekommen die raus was die Ursache für den Hack war?!

      Aber am wichtigsten ist mir eigentlich, dass ich keine Einzahlungen getätigt habe! Es ist ja sehr offensichtlich das dort 3 verschiedenen Kreditkarten für die vielen (ca 10 Einzahlungen) benutz wurden! Nicht das mir Kreditkartenmissbrauch unterstellt wird!

      Jetzt ist mir aufgefallen das erst mit meinem Geld gespielt wurde und als es wohl alle war wurde eingezahlt und weitergespielt! Das heißt ja dann das auch mein Geld futsch ist?! ;(

      Bin gerade etwas down ;(
      musst dir in erste Linie keine Sorgen machen, es sei denn du hast das Passwort weitergegeben.

      Wie das abgelaufen ist kann ich euch sagen:

      1. Seine eMail Adresse wurde gehacked. (evtl irgendein getürktes gewinnspiel und schlicht einfach, weil ne andere seite gehacked wurde, dort steht seine eMailadresse drin und er verwendet dort das gleiche passwort, mache ich auch oft)

      2. Sie nutzen die passwort vergessen funktion, setzen ein neues Passwort und löschen dann die passwort recovery mail, damit op es nicht merkt.

      3. Sie nutzen seinen PP account um money zu verschieben

      Alternativ zu 1. ist, dass er nen Trojaner auf seinem PC hatte, welcher das Passwort für PP ausgelesen hat. Finde ich aber unwahrscheinlich weil das ja wohl nicht im klartext hinterlegt wird oder? Und da er PP schon länger nimmer nutzt, ist es unwahrscheinlich dass sie es mit nem keylogger gehacked haben.
    • bigbossy23
      bigbossy23
      Bronze
      Dabei seit: 01.12.2006 Beiträge: 50
      Update:

      Seid dem mein Account geschlossen wurde habe ich kein Feedback mehr von Partypoker bekommen! Ich hatte daraufhin 6 Tage später ne E-Mail an Party geschrieben und nachgefragt wie der Stand der Dinge ist! Als Antwort kam nur die Vertröstung, dass ich Geduld haben soll, sie werden sich melden wenn sie Informationen von der zuständigen Stelle erhalten!!! Und das ist jetzt auch schon wieder über eine Woche her!!!

      Hmmm ich frage mich was daran so lange dauert?! Und vorallem wieso bekommt man keine Info vom Stand der Dinge?! Also was ist mit meinem Account passiert?! Was ist mit meinem Geld?!

      Was soll ich nun tun???
    • Annuit20
      Annuit20
      Bronze
      Dabei seit: 14.09.2007 Beiträge: 9.225
      Kannst das Geld wohl abschreiben. Das ist Partys Strategie für nicht lösbare Probleme, vertrösten und um Geduld bitten da angeblich was geprüft würde. Die hoffen darauf das die andere Seite es irgend wann sein lässt. Und wenn du denen zu lange auf den Wecker gehst wird halt gesagt das du Schuld bist oder sonst wer.
    • ThePaUe
      ThePaUe
      Bronze
      Dabei seit: 30.07.2012 Beiträge: 309
      Original von bigbossy23


      Was soll ich nun tun???
      dein Account ist getrackt über Ps.com !!!
      Ticket schreiben und das mal ganz schnell !!

      Ps.com hat bei PP schon sehr viel sachen klären können .....
    • bigbossy23
      bigbossy23
      Bronze
      Dabei seit: 01.12.2006 Beiträge: 50
      Ja ich bin über Ps.com getrackt! habe nen Ticket geschrieben, mal sehen was Ps.com antwortet?!
    • Annuit20
      Annuit20
      Bronze
      Dabei seit: 14.09.2007 Beiträge: 9.225
      Original von ThePaUe
      Original von bigbossy23


      Was soll ich nun tun???
      dein Account ist getrackt über Ps.com !!!
      Ticket schreiben und das mal ganz schnell !!

      Ps.com hat bei PP schon sehr viel sachen klären können .....
      :f_eek:
    • bigbossy23
      bigbossy23
      Bronze
      Dabei seit: 01.12.2006 Beiträge: 50
      Update:

      PS.com hat geantwortet und mir gesagt das mich Party versucht hat zu kontaktieren, sie rieten mir bei Party anzurufen!!!

      Habe ich dann auch gemacht am 29.12.12:

      Der Kundenservice hat sich gewundert das ich nicht auf ihre E-Mail (vom 14.12.12) geantwortet habe (dort haben sie mir wohl einige Fragen gestellt)!
      Diese E-Mail kam nie bei mir an!!! Der Grund auch total logisch, weil der (Hacker) die E-Mailadresse geändert hat! Aber dies hatte ich extra vorher schon mitgeteilt, dass in meinem Account die E-Mailadresse geändert wurde!
      Schließlich habe ich die Fragen dann also am Telefon beantwortet und der Kundendienst leitet diese Antworten dann weiter zur "zuständigen Stelle" !!!

      Hmmm mal sehen ob sich jetzt irgendetwas bewegt?!

      Ich finde das dauert alles viel zu lange!

      Der Übeltäter hat doch bestimmt schon längst das Geld abgehoben?!

      Mitlerweile ist mir mein Geld auch schon fast egal, aber ich kann die Tatsache nicht so einfach hinnehmen dass über mein Account (also auch über meine Daten) mit fremden Kreditkarten eingezahlt wurde! Ich kann mir nicht vorstellen das der Hacker von seinem eigenen Konto eingezahlt hat! Also muss doch irgendwelchen Leuten sozusagen Geld geklaut worden sein! Kreditkartenmissbrauch!

      Mein Konto wurde also für krimminelle Zwecke genutzt!!! (Meiner Meinung nach)

      Bin echt sprachlos das es überhaupt nicht vorran geht obwohl alles von mir gemacht wurde so schnell wie möglich die Krimminelle Handlung zu entlarven!!!

      Was kann ich noch machen um die Sache zu beschleunigen?
    • ThePaUe
      ThePaUe
      Bronze
      Dabei seit: 30.07.2012 Beiträge: 309
      einen DeLorean DMC-12 besorgen und in die Zukunft Reisen :(
      leider haste keine möglichkeit den vorgan zu beschleunigen !!
      hier brauchste die erste Poker tugend " GEDULT"

      würde mcih freun wennd u ab und zu ein Update schreiben würdest
    • bigbossy23
      bigbossy23
      Bronze
      Dabei seit: 01.12.2006 Beiträge: 50
      Wenns was Neues gibt mache ich nen Update!
    • GrafAnton
      GrafAnton
      Bronze
      Dabei seit: 06.12.2007 Beiträge: 79
      Und nicht so viel auf Pornoseiten rumtreiben !
    • 72o
      72o
      Bronze
      Dabei seit: 14.03.2008 Beiträge: 4.352
      Viel Glück und Erfolg bei dieser Sache!

      Ein Detail sollte imho gesagt werden: Der Account wurde nicht gehackt sondern gecrackt! Echte Hacker begehen keine Verbrechen. Wäre dem nicht so, wäre der CCC ein kriminelle Vereinigung und das ist er definitiv nicht.
    • udot
      udot
      Bronze
      Dabei seit: 15.04.2006 Beiträge: 35
      bigbossy
      auf meinem uraltem Party-Account war genau dasselbe. Ca. 80 Einzahlungen per Credikarte (innerhalb weniger Minuten, meistens 99 USD oder 990 USD). Nun ist der geschlossene Account mit ca. 7,5K im Minus. Spiele dort seit 2008 nicht mehr. Die Einzahlungen waren alle im Okt.2011.
      Das ist nur aufgefallen, weil ich bei BWIN auszahlen wollte, diese aber meinen BWIN-Account sperrten (da ja Fusion zw. Bwin und Party).
      Habe nun Strafanzeige bei der Polizei gestellt, auf anraten von Party.
      Noch keine Antwort.

      Gibt es denn bei dir was neues??
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