Problem mit Partysummaries nach Update

    • Absalon
      Absalon
      Bronze
      Dabei seit: 14.07.2006 Beiträge: 932
      Seit dem jüngsten Partyupdate sind die Summaries bei mir kaputt (Buy In steht nirgendwo und auch die Platzierungen werden nicht angegeben. Hat irgendwer sonst das Problem?

      (Benutze Partyplanner und den PartySNGhelper. Könnte es daran liegen?)
  • 11 Antworten
    • Absalon
      Absalon
      Bronze
      Dabei seit: 14.07.2006 Beiträge: 932
      *push*

      Niemand da, der das gleiche Problem hat?
      Irgendwer ne Idee woran es liegen kann? Der Kundensupport von PArty antwortet nicht, und in meinem Postfach stapeln sich kaputte Summaries. Toll. X(
    • Absalon
      Absalon
      Bronze
      Dabei seit: 14.07.2006 Beiträge: 932
      Ok, bevor ich hier ein Selbstgespräch anfange, ein letzter Versuch:
      Seit dem letzten Update sehen die STT- Summaries, die Party mir schickt so aus:

      (hab ich bereits im "Partypoker" Bereich gepostet.)
      Weder Pokertracker noch Tourneymanager kann die Daten aus offensichtlichen Gründen (fehlender Buy-In, keine Platzierungen) einlesen.
      Nutzt sonst niemand hier PT für seine Datenverwaltung? Wenn ihr keine Probleme habt, warum nicht? Was macht ihr um die PartySNGs in eure Datenbank einzulesen?
    • Skydiver
      Skydiver
      Bronze
      Dabei seit: 06.08.2006 Beiträge: 121
      Hi,

      habe genau das selbe Problem...kein Plan wie das Prob zu lösen ist...

      vllt gibt es ja bald von PP eine verbesserte "mail" oder von TM ein patch...
    • SushiExpress
      SushiExpress
      Bronze
      Dabei seit: 16.06.2006 Beiträge: 451
      ich les meine sngs irgendwie ganz normal mit der hand history ein, summaries hab ich mir noch nie schicken lassen :P
    • Absalon
      Absalon
      Bronze
      Dabei seit: 14.07.2006 Beiträge: 932
      Die HHs von Party?

      Also früher ging das nicht, da wichtige Daten fehlten, die nur in den Summaries drinwaren.
      ?(

      @skydiver: Immerhin mal einer, der das gleiche Problem hat. Ich bin doch nicht dabei, den Verstand zu verlieren. =)
    • SushiExpress
      SushiExpress
      Bronze
      Dabei seit: 16.06.2006 Beiträge: 451
      Original von Absalon
      Die HHs von Party?

      Also früher ging das nicht, da wichtige Daten fehlten, die nur in den Summaries drinwaren.
      ?(

      @skydiver: Immerhin mal einer, der das gleiche Problem hat. Ich bin doch nicht dabei, den Verstand zu verlieren. =)
      kA, ich starte einfach das tracker teil wo dann wärend dem spielen die HH "einsammelt" ...

      und es funktioniert bisher wunderbar, kA was da fehlen könnte...
      ich bekomm meinen roi und alles fehlerfrei angezeigt. Es fehlt nur der gewinner des sngs wenn cih als 3. oder früher buste und den tisch dann zu mache. ABer das interessiert mich eh net :P
    • fenerbahce
      fenerbahce
      Bronze
      Dabei seit: 23.09.2006 Beiträge: 285
      hi,
      ich habe hier das gleiche problem :(
      gruß
      fenerbahce
    • Absalon
      Absalon
      Bronze
      Dabei seit: 14.07.2006 Beiträge: 932
      So, auf meine vierte Mail bekam ich von Party tatsächlich eine aufschlussreiche Antwort. Und zwar vom "Techsupport" den ich schließlich kontaktiert habe, nicht dem Customer Support. =)
      Zunächst zum Thema diese Threads:

      "Your problem with receiving hand histories with 0 as buy in and 0 as Fee taken is also been investigated. Please give us some time and we will inform you of a possible resolution to this situation."

      Und dann noch etwas, was ich fast noch krasser fand:
      Neben dem Problem mit den HHs war mir - nachdem ich meine Datenbank manuell aktualisiert hatte, aufgefallen, dass in meiner BR $22 fehlten. Normalerweise wäre ich von einem Fehler meinerseits ausgegangen, da ich multitable und nach einigen Stunden meist nicht genau weiß, wie viele Turniere es nun waren. Während meines Emailverkehrs hatte Customer Support in einer früheren Mail aber nebenbei erwähnt, sie könnten mir keine HH für obenstehendes Turnier mailen, da ich nicht gespielt hätte - daher schickte ich eine Nachfrage und erhielt folgende Antwort (in der gleichen Mail vom Techsupport wie oben):

      "... Your second email from 22nd of July you complained of tournament 127160 - NL(20/2) 1306267 conducted on 19-JUL-2007 11:31.
      You were charged $22 as a buy in for it, however our records show that no such tournament occurred at that time. Therefore we have refunded the buy in of $22 to you and want to appologize for the big mistake. It was probably made because of the new update. I can assure you that the issue has been escalated to the respective department and our team is working towards fixing such bugs."

      Vielleicht sollten auch andere mal checken, ob bei ihnen was fehlt? Mannoman, Gebühren für ein Turnier, das nie stattgefunden hat, ist schon ein "big mistake". :rolleyes:
    • SushiExpress
      SushiExpress
      Bronze
      Dabei seit: 16.06.2006 Beiträge: 451
      kann mir noch jemand sagen wo genau jetzt der vorteil liegt die party summaries einzulesen in PT und net die normale handhistory?
    • Absalon
      Absalon
      Bronze
      Dabei seit: 14.07.2006 Beiträge: 932
      Original von SushiExpress
      kann mir noch jemand sagen wo genau jetzt der vorteil liegt die party summaries einzulesen in PT und net die normale handhistory?
      Darin, dass du alle Hände des Turniers und die Platzierungen hast und nicht nur bis zu deinem Ausscheiden. Dadurch bekommst du eine wesentlich größere Datenbank über deine Gegner. ;)
    • SushiExpress
      SushiExpress
      Bronze
      Dabei seit: 16.06.2006 Beiträge: 451
      ok danke...