Goalwin balance falsch

    • ralfiralf
      ralfiralf
      Einsteiger
      Dabei seit: 22.02.2012 Beiträge: 101
      leute ich weiss über nichtpartner seiten wird nur ungerne geredet allerdings ist meine goalwin balance falsch. sie ist auch nicht in main balance oder casino balance. auch nach mehreren malen einloggen und neuinstallieren. hat jemand da erfahrungen? habe einen kleinen rest aufm pokeracc und komischerweise 12€ auf der casinobalance. nun mache ich mir sorgen dass der acc gehackt worden ist. livechat oder phone number gibts leider auch nicht soweit ich recherchiert habe. seid bitte so nett und lasst den thread offen. weiss nun wirklich nicht was ich noch machen soll und warte auf den support per email.

      virus und malware scanner sind bereits durchgelaufen - nichts gefunden. pw ebenfalls geändert vom andern pc aus
      in der transaction history ist leider nichts zu entnehmen und per ptr auch nicht.
  • 1 Antwort
    • shaddiii
      shaddiii
      Moderator
      Moderator
      Dabei seit: 05.04.2009 Beiträge: 6.947
      Hallo ralfiralf,

      wie du schon korrekt bemerkt hast, sind Threads zu nicht-Partnerräumen hier ein wenig fehl am Platze. Der Grund ist aber in erster Linie, dass wir keinen Support bieten können und natürlich auch nicht wissen, was da genau los ist.

      Den Support des Betreibers zu kontaktieren und in der Cashier History zu schauen ist der richtige Weg. Neu installieren der Software dürfte keinen Effekt bringen. Ich hoffe dir mit dieser Antwort zumindest ein wenig geholfen zu haben.

      Mehr können wir wie gesagt nicht tun, daher close.