Loginprobleme bei Titan Poker

    • deuceofclubs
      deuceofclubs
      Bronze
      Dabei seit: 12.02.2007 Beiträge: 9
      Hi!
      Heute nacht beim spielen, hatte ich meinen 24-disconnect, während ich auf Titan eingeloggt war. Nachdem ich wieder eine Internetverbindung hatte, wollte ich mich bei Titan Poker einloggen, doch kam dann die Fehlermeldung: "Der Benutzer ist schon eingeloggt. Bitte schließen Sie alle Casinofenster, bevor sie sich einloggen. Wenn sie keine Casinofenster geöffnet haben, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst unter kundendienst@titanpoker.com für SOFORTIGE Unterstützung".

      Ich habe schon die Hotline versucht, und auch schon eine E-mail geschrieben, aber von sofortigem Support keine Spur. Es ist kein Problem wenn der Kundendienst 1-2 Tage braucht, doch dann mit sofortiger Hilfe und irgendwelchen Supportawards zu werben ist sehr fraglich.

      Ich wollte Fragen ob jemand von euch schon einmal das gleiche Problem hatte, oder schon Erfahrungen mit dem Support von TP gemacht hat?

      MfG
      your deuceofclubs
  • 3 Antworten
    • fuzz1983
      fuzz1983
      Bronze
      Dabei seit: 29.06.2007 Beiträge: 2.530
      Natürlich denken die, dass Du noch eingeloggt bist! Also bzw die Software, die schickt ja schließlich nicht jede halbe Sekunde einen ICMP Befehl um zu gucken ob Du noch online bist!

      Das ist quasi normal was Du da erlebst.. Aber direkt danach kannst Du Dich wieder einloggen.. Da musst Du den Support nicht fragen :)

      Ansonsten fand ich den Support bisher ok. Wollt aber auch nix besonderes...
    • deuceofclubs
      deuceofclubs
      Bronze
      Dabei seit: 12.02.2007 Beiträge: 9
      aber direkt nach der halben Sekunde kann ich mich wieder einloggen...wenn ichs ausrechne sind jetzt ungefähr 86400 Sekunden seit dem Connectionloss vergangen...vielleicht sollte mir der Support doch mal helfen ;)

      Ich hab vergessen zu schreiben das das heute nacht um 1 Uhr war... :-P
    • fuzz1983
      fuzz1983
      Bronze
      Dabei seit: 29.06.2007 Beiträge: 2.530
      Also kannst Du dich jetzt immernoch nicht wieder einloggen? Dann hab ich es falsch verstanden...
      Passwort mal neu eingegeben? Vielleicht hast Du aus Versehen noch ne Ziffer dazugetan :)

      Ich dachte jetzt, Du meintest, dass Du trotz reconnect deinerseits nicht sofort wieder rein kamst.. Ist ja logisch, Titan geht ja davon aus, dass Du noch da bist. Aber sobald erneut versucht wird, sich mit Deinen Daten einzuloggen und eben festgetsellt wird, dass Du schon da bist, wird nen Pingbefehl o.ä. an die bisherige IP geschickt. Wenn niemand "antwortet" --> Kick ausm System. D.h. danach kannst Du wieder rein.