Disconnection Abuse. Party angeschrieben, hier die Antwort

    • Footy4Ever
      Footy4Ever
      Bronze
      Dabei seit: 04.05.2006 Beiträge: 1.304

      > Original Message Follows:
      > ------------------------
      > Hello Party Poker Team. Please review the folowing game: Game
      > number:6315999859
      >
      > The player vladimirxxx abused the disconnection protection. I'm very
      > sure of this, because he had just the kind of hand, this would make
      > sense, and he was directy in the next hand, and wasn't in sit out mode!
      >
      > I really want you to do something about this (cancel his disconnection
      > protection?, or if you can't do this, at least send him a warning, that
      > you will do so next time!)
      >
      > Thanks
      >
      > MW

      Antwort:

      > Datum: Tue, 11 Sep 2007 01:44:11 +0100 (BST)
      > Von: "info@partypoker.com" <info@partypoker.com>
      > Betreff: Reply from PartyPoker.com (KMM1485394I22153L0KM)

      > Dear Player,
      >
      > Thank you for contacting Customer Service.
      >
      > The Disconnect Protect (DP) feature holds your place in a live
      > real-money game in the event you become disconnected from the game
      > servers while playing.
      >
      > The DP feature stops your action as if you were ?all in.? If you have a
      > share of the pot at the end of the hand you will be paid according to
      > the contribution you made prior to the disconnection. If you are still
      > disconnected at that time you will automatically be marked as Sitting
      > Out until you reconnect.
      >
      > You are allowed to use two (2) DP?s within a 24-hour period, and a
      > maximum of eight (8) per week with three resets. You may reset your DP?s
      > by following these steps:
      >
      > 1. Log in to the Lobby
      > 2. Select ?Game Rules & Options?
      > 3. Select ?Reset Disconnect-Protect?
      >
      > Thank you for choosing us as your online gaming site.
      >
      > Jared
      > Customer Service
      >
      > ------------------------------------------------------------------------
      > ---------------
      > Note: please do not disclose your password to any
      > individual/organisation claiming to represent or representing any of our
      > brands. If you receive an email or telephone call from anyone asking you
      > to provide your password, please report it to us immediately. Our
      > Customer Service team is available 24/7 to assist you via email.



      Are they fucking kidding me? Ist mein englisch so schlecht? Hab ich mich so undeutlich ausgedrückt?
      (ist es ihnen einfach scheißegal?)
  • 19 Antworten
    • tmy
      tmy
      Black
      Dabei seit: 15.01.2005 Beiträge: 6.309
      der hat nur disconnect protection gelesen und dir das dann erklärt ;) .. einfach nochmal und nochmal und nochmal hinschreiben bis du eine ordentliche antwort hast
    • Thomas6409
      Thomas6409
      Black
      Dabei seit: 12.07.2006 Beiträge: 6.063
      lol, I like

      btw move to bbv
    • dhw86
      dhw86
      Bronze
      Dabei seit: 07.12.2006 Beiträge: 12.263
      tl;dr :)

      ich schreib immer an beng@partyaccount.com
    • BigAndy
      BigAndy
      Bronze
      Dabei seit: 31.07.2006 Beiträge: 22.040
      > You are allowed to use two (2) DP?s within a 24-hour period, and a
      > maximum of eight (8) per week with three resets. You may reset your DP?s
      > by following these steps:

      2x Cheaten am Tag und das an 4 Tagen der Woche.

      Da kann ich gut verstehen, wenn Leute es missbrauchen:
      ist ja auch relativ einfach:
      ich sitz an mehreren Tischen und bei einem brauch ich es, dann zieh ich halt den Stecker.
    • dhw86
      dhw86
      Bronze
      Dabei seit: 07.12.2006 Beiträge: 12.263
      Original von BigAndy
      > You are allowed to use two (2) DP?s within a 24-hour period, and a
      > maximum of eight (8) per week with three resets. You may reset your DP?s
      > by following these steps:

      2x Cheaten am Tag und das an 4 Tagen der Woche.

      Da kann ich gut verstehen, wenn Leute es missbrauchen:
      ist ja auch relativ einfach:
      ich sitz an mehreren Tischen und bei einem brauch ich es, dann zieh ich halt den Stecker.

      dann sind aber gleich beide weg.

      party macht aber etas dagegen, wenns zu offensichtlich is und mehrfach vorkommt.

      deshalb lohnt es sich, sich zu beschweren.
    • JanS
      JanS
      Bronze
      Dabei seit: 24.09.2006 Beiträge: 1.264
      Dear Jan,

      Thank you for taking the time to report a potentially suspect usage of
      the 'disconnect protect' feature.

      We have thoroughly investigated thehulk225's account history with a
      particular focus on the player's previous usage of this feature.

      We have detected no suspicious pattern which could not be explained by
      internet connection or hardware problems at this stage. However we have
      placed a file note on the account and sent an email to the player
      informing him/her of the investigation and making the player aware that
      potentially suspicious disconnects are monitored.

      If you need any further clarification, please do not hesitate to contact
      us.

      Contact us anytime, we are available around the clock to assist you with
      your account related questions and suggestions.

      Sincerely,
      Karunakar R,
      Investigations Team


      Eben bekommen, sehr gut PP!
    • BigAndy
      BigAndy
      Bronze
      Dabei seit: 31.07.2006 Beiträge: 22.040
      Original von dhw86
      dann sind aber gleich beide weg.
      Beide auf einmal weg?

      Was passiert dann, wenn ich an 3 oder mehr Tischen spiele und disconnectet werde? Hab ich dann nur Schutz an 2 Tischen?
    • Footy4Ever
      Footy4Ever
      Bronze
      Dabei seit: 04.05.2006 Beiträge: 1.304
      Original von JanS
      Dear Jan,

      Thank you for taking the time to report a potentially suspect usage of
      the 'disconnect protect' feature.

      We have thoroughly investigated thehulk225's account history with a
      particular focus on the player's previous usage of this feature.

      We have detected no suspicious pattern which could not be explained by
      internet connection or hardware problems at this stage. However we have
      placed a file note on the account and sent an email to the player
      informing him/her of the investigation and making the player aware that
      potentially suspicious disconnects are monitored.

      If you need any further clarification, please do not hesitate to contact
      us.

      Contact us anytime, we are available around the clock to assist you with
      your account related questions and suggestions.

      Sincerely,
      Karunakar R,
      Investigations Team


      Eben bekommen, sehr gut PP!

      sowas hätt ich auch gern^^

      gerade mal an beng geschrieben. Aber das is doch nur für VIPs, oder?^^ Nja, bin K auf PP, und werd vll noch Ace im Sep. Könnte reichen^^
    • JanS
      JanS
      Bronze
      Dabei seit: 24.09.2006 Beiträge: 1.264
      Hey Footy, schreib deine mail mal an alerts@partyaccount.com
    • Footy4Ever
      Footy4Ever
      Bronze
      Dabei seit: 04.05.2006 Beiträge: 1.304
      ok, danke. Wenn beng nicht delivered, werd ich dahin schreiben.
    • PokerDax
      PokerDax
      Bronze
      Dabei seit: 17.05.2007 Beiträge: 199
      Sorry, so oft wie PP in letzter Zeit hängen bleibt, da wundert mich nichts mehr. Bin auch oft genung gleich wieder am Tisch nachdem ich PP neu starten musste.

      Diese Software ist einfach ein haufen Dreck. Keine ahnung wieso es die in letzter Zeit so oft weghaut. Läuft überhaupt net rund.
    • dhw86
      dhw86
      Bronze
      Dabei seit: 07.12.2006 Beiträge: 12.263
      Original von BigAndy
      Original von dhw86
      dann sind aber gleich beide weg.
      Beide auf einmal weg?

      Was passiert dann, wenn ich an 3 oder mehr Tischen spiele und disconnectet werde? Hab ich dann nur Schutz an 2 Tischen?

      genau so isses. denk mal du hast den schutz dann für die beiden größten pötte in denen du grad drin bist.
    • Footy4Ever
      Footy4Ever
      Bronze
      Dabei seit: 04.05.2006 Beiträge: 1.304
      Original von PokerDax
      Sorry, so oft wie PP in letzter Zeit hängen bleibt, da wundert mich nichts mehr. Bin auch oft genung gleich wieder am Tisch nachdem ich PP neu starten musste.

      Diese Software ist einfach ein haufen Dreck. Keine ahnung wieso es die in letzter Zeit so oft weghaut. Läuft überhaupt net rund.
      nja, ICh QQ, er QTo. Er war n Fish. Ich raise pf. reraise von ihm, ich call.

      Flop ca. 27Qrainbow. Er kontibetet, ich raise groß, er disconnected...
      Wär schon ein arger Zufall.
    • beni
      beni
      Black
      Dabei seit: 17.10.2006 Beiträge: 11.684
      bei nl gibts doch tische ohne dc protection, vielleicht einfach an solchen tischen spielen?
    • dhw86
      dhw86
      Bronze
      Dabei seit: 07.12.2006 Beiträge: 12.263
      Original von beni
      bei nl gibts doch tische ohne dc protection, vielleicht einfach an solchen tischen spielen?

      sind viel zu wenige
    • PokerDax
      PokerDax
      Bronze
      Dabei seit: 17.05.2007 Beiträge: 199
      Original von Footy4Ever
      Original von PokerDax
      Sorry, so oft wie PP in letzter Zeit hängen bleibt, da wundert mich nichts mehr. Bin auch oft genung gleich wieder am Tisch nachdem ich PP neu starten musste.

      Diese Software ist einfach ein haufen Dreck. Keine ahnung wieso es die in letzter Zeit so oft weghaut. Läuft überhaupt net rund.
      nja, ICh QQ, er QTo. Er war n Fish. Ich raise pf. reraise von ihm, ich call.

      Flop ca. 27Qrainbow. Er kontibetet, ich raise groß, er disconnected...
      Wär schon ein arger Zufall.
      Ok, das ist natürlich ganz klar ne Verarsche gewesen.
    • Dumbledore
      Dumbledore
      Bronze
      Dabei seit: 18.08.2006 Beiträge: 517
      Original von Footy4Ever
      Original von PokerDax
      Sorry, so oft wie PP in letzter Zeit hängen bleibt, da wundert mich nichts mehr. Bin auch oft genung gleich wieder am Tisch nachdem ich PP neu starten musste.

      Diese Software ist einfach ein haufen Dreck. Keine ahnung wieso es die in letzter Zeit so oft weghaut. Läuft überhaupt net rund.
      nja, ICh QQ, er QTo. Er war n Fish. Ich raise pf. reraise von ihm, ich call.

      Flop ca. 27Qrainbow. Er kontibetet, ich raise groß, er disconnected...
      Wär schon ein arger Zufall.
      Wie wärs mit Call Flop?
    • Footy4Ever
      Footy4Ever
      Bronze
      Dabei seit: 04.05.2006 Beiträge: 1.304
      will jetz nich über strategy diskutieren^^

      Hier die antwort von Beng. Bin hochzufrieden damit^^

      Hallo Michael,

      Erstmal moechte ich mich bei Dir Entschuldigen weil ich denke dieser
      Mit-

      arbeiter hat Deine mail gar nicht gelesen oder nicht verstanden.

      Ich habe Dein Anliegen an das zustaendige Investigation team weiterge-

      leitet mit der Bemerkung den Spieler vladimirxxx zu verbieten an DP
      Tischen

      zu spielen und Ihn zu kontaktieren damit so etwas nicht nochmal
      passiert.

      Mit freundlichen Gruessen
      Ben Grant
      VIP Host
      PartyPoker PLC
      beng@PartyAccount.com
    • Gulliver1985
      Gulliver1985
      Bronze
      Dabei seit: 17.03.2007 Beiträge: 3.478
      Ich hab vor ner Woche nach einer Beschwerde diese eMail bekommen, war mit der Antwort ganz zufrieden.

      Dear xxxxx,

      Thank you for taking the time to report a potentially suspect usage of
      the 'disconnect protect' feature.

      We have thoroughly investigated "ASmemo77"s account history with a
      particular focus on the player's previous usage of this feature.

      We have detected no suspicious pattern which could not be explained by
      internet connection or hardware problems at this stage. However we have
      placed a file note on the account and sent an email to the player
      informing him/her of the investigation and making the player aware that
      potentially suspicious disconnects are monitored.

      If you need any further clarification, please do not hesitate to contact
      us.

      Contact us anytime, we are available around the clock to assist you with
      your account related questions and suggestions.

      Sincerely,

      Aneesh
      Investigations Team