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keine Antwort auf Ticket mehr

    • Rowar
      Rowar
      Bronze
      Dabei seit: 30.07.2007 Beiträge: 47
      mein Ticket betreffend des nicht vorhandenen updates meiner Titanpunkte vom 04.09 ist immer noch unerledigt.

      Am 09.09 kam die letzte Nachricht das man sich darum kümmere.

      Nachfrage meinerseits am 15.9 -> keine Reaktion
      Nachfrage meinerseits am 25.9 -> keine Reaktion

      und jetzt? einfach alle 2 Tage wieder übers Ticket versuchen eine Antwort zu bekommen?

      Viele Grüße

      Rowar
  • 2 Antworten
    • havox
      havox
      Bronze
      Dabei seit: 01.03.2005 Beiträge: 4.372
      Ich kann sehen, dass dein Ticket jetzt wieder bearbeitet werden sollte. Kann dir leider nicht sagen, wieso keine Anwort mehr kam - der Support sich dann hoffentlich zu deinem Problem äußern.
    • pure
      pure
      Bronze
      Dabei seit: 28.02.2006 Beiträge: 7.646
      havox, du gehst davon aus dass täglich jemand aus dem Support sämtliche Foren nach "meine Tickets werden nicht beantwortet" Threads durchsucht - ist nicht der Fall.

      Rowar, es wäre um einiges sinnvoller, einfach ein neues Ticket zu erstellen wenn du das Gefühl hast dein altes sei in Vergessenheit geraten.

      Forum != Support

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