PP hat mein Account gesperrt

    • LuckyAce
      LuckyAce
      Black
      Dabei seit: 28.05.2006 Beiträge: 347
      Hi,

      habe mich gerade ausgeloggt und wollte mich wieder einloggen,
      da kam diese Fehlermedung:


      Your account has been temporarily frozen. Please contact us at
      +1-866-299-8893 or +350-41003 in order to clear
      security issues as soon as possible.


      Was soll dieser Mist ???

      Habe gehört, dass die das machen weil man mit anderern Spielern am Tisch nicht Englisch spricht, ist das der Grund?
      habe mich nämlich kurz vorher mit 2 anderen auf deutsch gechattet und gespielt.


      Wer kann mir weitere Tips geben, bevor ich wohl gezwungen bin dort anzurufen. Könnte ich wohl
      auch eine Mail schicken, denn englisch am Telefon wäre wohl für
      beide Seiten nicht angenehm.

      Danke
  • 15 Antworten
    • Faustfan
      Faustfan
      Bronze
      Dabei seit: 19.04.2005 Beiträge: 9.481
      das kann viele gründe haben, ich denke anrufen ist die beste möglichkeit. wenn du sagst, daß du deutsch bist, dann bekommst du wahrscheinlich auch jemanden ans telefon, der deutsch spricht.
    • ChrisHustler
      ChrisHustler
      Global
      Dabei seit: 03.03.2006 Beiträge: 1.247
      Original von Faustfan
      das kann viele gründe haben, ich denke anrufen ist die beste möglichkeit. wenn du sagst, daß du deutsch bist, dann bekommst du wahrscheinlich auch jemanden ans telefon, der deutsch spricht.
      wenn du glück hast können die englisch sprechen :D
    • berkrau
      berkrau
      Bronze
      Dabei seit: 02.02.2006 Beiträge: 12
      Original von ChrisHustler
      Original von Faustfan
      das kann viele gründe haben, ich denke anrufen ist die beste möglichkeit. wenn du sagst, daß du deutsch bist, dann bekommst du wahrscheinlich auch jemanden ans telefon, der deutsch spricht.
      wenn du glück hast können die englisch sprechen :D
      manchmal bin ich mir nicht sicher ob die wirklich Englisch koennen.
      hier aus: http://archiveserver.twoplustwo.com/showthreaded.php?Cat=0&Number=748674&page=0&vc=1

      ----
      Classic moments in Party support history:


      ...and who can forget classic Party support dialouges such as the following gem...

      Lobby - Service Person: Hazel
      Hazel: Hello, how may I assist you?
      Spike_tt: An email said I would be automatically taken to my table for the
      PPM warm-up... this hasn't happened...
      Spike_tt: It also said there would be a button labelled "Take me to my PPM
      table". There isn't...
      Hazel: That's because you will be taken there after 7
      Hazel: Yes, all of this will load after 7
      Hazel: EST
      Spike_tt: Maybe I have a time difference problem then! What time is it
      now?
      Hazel: It's 7
      Hazel:
      Hazel: Is there anything else you'd like to ask me?
      Spike_tt: What time is it now EST?
      Hazel: It's 7
      Hazel: EST
      Spike_tt: I don't understand... it's 12.20 here in the UK... but it's 7
      there? Not 7.20? or 6.20?
      Hazel: It's 7
      Spike_tt: So... the seating takles place at 7... and it';s 7 *now* you say?
      So the seating will start now?
      Hazel: It will start at 7
      Hazel: That will be in 10 minutes
      Spike_tt: And what time is it now?
      Hazel: It's 7
      Hazel: Now it's 7
      Spike_tt: Okay... I'm very confused... it's 7 *now*... but it'll be 7 in ten
      minutes... never mind... I'll wait to see what happens.
      Hazel: Just wait 5 more minutes
      Spike_tt: Okay.
      Hazel: In 5 minutes, it will be 7
      Spike_tt: So... now it's 6.55?
      Hazel: NO
      Hazel: Sorry
      Hazel: It is 7
      Hazel: Where are you getting 6
      Spike_tt: You said in 5 minutes it would be 7... and you're saying *now* it
      is 7.
      Hazel: No
      Hazel: In 5 minutes, it will be 7
      Spike_tt: So what time is it *now*?
      Hazel: I keep saying that it's 7
      Spike_tt: Never mind... I'll wait.
      Hazel: Ok
      Hazel: Thanks
      Hazel: Just wait 5 minutes
      Spike_tt: Yes... I'll wait until 7.
      Hazel: Just 5 more minutes
      Spike_tt: Thankyou.
      Hazel: You're welcome
      Hazel: Have fun!
      Spike_tt: I am already!
      Hazel: Great!
      Hazel:
      -----
    • kaxxxa
      kaxxxa
      Bronze
      Dabei seit: 18.01.2005 Beiträge: 246
      lol ^^

      den eindruck das der pp support teils sehr verpeilt ist kann ich aber bestätigen... brauche jedesmal mind 15 mins um denen meinen namen klarzumachen statt das sie kurz über meinen acc gehen...
    • cubaner
      cubaner
      Bronze
      Dabei seit: 05.03.2006 Beiträge: 4.245
    • Wemserstylez
      Wemserstylez
      Bronze
      Dabei seit: 10.02.2006 Beiträge: 537
      um beim Topic zu bleiben denke ich das die deutsche chaterei dazu geführt hat ist halt verboten und wenn sich einer am Tisch bei PP beschwert dann ist das so.

      Aber ihr habt doch alle ICQ oder ähnliches da kann man jawohl besser chatten als zwischen Dealer : XXX raises 1$ und Dealer YYY calls

      Ausserdem wenn du beim Pokern noch Zeit zum chatten hast konzentrierst du dich wohl nicht genug aufs Spiel oder du hast es nicht nötig!
    • LuckyAce
      LuckyAce
      Black
      Dabei seit: 28.05.2006 Beiträge: 347
      Original von Wemserstylez
      um beim Topic zu bleiben denke ich das die deutsche chaterei dazu geführt hat ist halt verboten und wenn sich einer am Tisch bei PP beschwert dann ist das so.

      Aber ihr habt doch alle ICQ oder ähnliches da kann man jawohl besser chatten als zwischen Dealer : XXX raises 1$ und Dealer YYY calls

      Ausserdem wenn du beim Pokern noch Zeit zum chatten hast konzentrierst du dich wohl nicht genug aufs Spiel oder du hast es nicht nötig!
      Das war halt eine lustige Runde zu dritt (alle sprachen deutsch), das war also kein knallhartes Spiel (war auch nur .15/.30 und nur ein Tisch).
      Erst später kamen noch ein paar weitere Spieler hinzu, die glaube ich nicht aus Deutschland kamen, leider haben wir dann weiter auf deutsch gesprochen.
    • sveri
      sveri
      Bronze
      Dabei seit: 01.03.2006 Beiträge: 473
      Also wenn es wirklich deswegen waer ist das schon echt mies.
      Die anderen koennten ja wenigstens mal fragen ob man nicht auf englisch sprechen kann.

      Ich sass letztens mit 2 Leipzigern am Tisch (komme selbst aus Leipzig) und hab
      das aber nicht mal gemerkt, auf einmal schreibt einer dass es sehr auffaellig waer dass hier 3 Leipziger sitzen und wir nie zur selben Zeit in der Hand sind.
      Er werde mal PP eine Mail schreiben und sich beschweren.

      Sowas pissiges, wie gesagt, ich hab das nicht mal mitbekommen.
      War halt Zufall, was soll man da denn machen? Gucken wieviele aus derselben
      Stadt kommen und dann immer mal eine Hand mit denen mitspielen damit man nicht gleich verdaechtigt wird?

      Ich dacht die Stasizeiten sind vorbei...
    • LuckyAce
      LuckyAce
      Black
      Dabei seit: 28.05.2006 Beiträge: 347
      habe vielleicht noch einen Grund entdeckt:

      Kurz vorher wollte ich was auscashen (über Moneybookers), ich
      glaube die konnten mich nicht erreichen und am selben Tag war das
      Geld plötzlich wieder auf mein Account. Nachdem ich mich ausgelogged habe
      und wieder rein wollte bekam ich diese Fehlermeldung, passt also auch.

      Habe auch eine Mail bekommen von Credit Team ts@pay-pro

      Die mir geschrieben habe, das sie das noch telefonisch abregeln müssen, da
      es alleine mit einer Email nicht getan wäre.

      habe denen erstmal eine Mail geschick wann die mich erreichen können,
      auch PP habe ich zwei Mails geschick, mal gucken ob die antworten.

      Ich melde mich dann wieder
    • HAVVK
      HAVVK
      Bronze
      Dabei seit: 29.12.2005 Beiträge: 18.324
      aber nur vielleicht :D im Ernst, natürlich ist das der Grund

      falls du's eilig hast, selbst anrufen

      @Wemser: nebenher im ICQ chatten ist irgendwie 'ne noch schlechtere Idee
    • Uli
      Uli
      Bronze
      Dabei seit: 27.01.2006 Beiträge: 1.426
      am einfachsten ist es dort anzurufen, wenn man Zeit hat (also um 4:00 Uhr morgens), die rufen einen auch zurück.

      Der Telefonanruf beim auscashen ist normal.
    • cecil83
      cecil83
      Bronze
      Dabei seit: 22.03.2006 Beiträge: 1.407
      Ist es echt verboten auf PP deutsch zu chatten? Wie siehts mit PS aus? hatte dort schon des öfteren ne gesellige Runde und da hat sich noch nie einer beschwert von wegen man solle doch englisch sprechen.
    • HAVVK
      HAVVK
      Bronze
      Dabei seit: 29.12.2005 Beiträge: 18.324
      jo, bei PP und bei PS wird verlangt Englisch zu chatten, bei Missachtung und wenn dich einer verpetzt gibt's i.a. beim 1. Mal 'ne Verwarnung per Mail und später dann erst temporär später permanent Entzug der Chatrechte

      BR wird bei sowas nie eingefroren IIRC
    • LuckyAce
      LuckyAce
      Black
      Dabei seit: 28.05.2006 Beiträge: 347
      Original von HAVVK
      aber nur vielleicht :D im Ernst, natürlich ist das der Grund

      falls du's eilig hast, selbst anrufen

      @Wemser: nebenher im ICQ chatten ist irgendwie 'ne noch schlechtere Idee
      Dann bin ich erst mal erleichtert.

      Ich warte noch bis morgen auf eine Antwort, sollte keine kommen
      muss ich mal dort anrufen (freu mich schon drauf :D ).

      Dabei wollte ich heute sooo gerne mal Korn bei HU sehen^^


      Also bis dann und danke für die Antworten
    • Andragon
      Andragon
      Bronze
      Dabei seit: 03.03.2006 Beiträge: 902
      Original von Wemserstylez
      Aber ihr habt doch alle ICQ oder ähnliches da kann man jawohl besser chatten als zwischen Dealer : XXX raises 1$ und Dealer YYY calls
      Das würde ich nun aber absolut nicht tun. Im gegensatz zu ausländischem Chat kann das aber absolut einen ban geben. Die PP Software kann solche Programme tracken und wenn die IP's von den Leuten jeweils auch in ICQ auftauchen kann das aber mal locker Probleme geben.