Anyone Problems mit Neteller?

    • crackin
      crackin
      Bronze
      Dabei seit: 09.09.2006 Beiträge: 851
      Meine Geduld ist nun zu Ende, wie vielleicht irgend jemand mitbekommen hat hat Neteller mir mein Konto kurz vor der APPT Macau wieder einmal gesperrt. Gemerkt hab ich es natürlich erst 5 Tage davor. Ich hab natürlich auf eine schnelle Freischaltung gedrängt, denen erst ganz höflich erklärt, dass ich das Geld auf dem Konto benötige. Dass ich erst mal ein paar Tage ignoriert wurde war natürlich klar, dass ich aber immer und immer wieder die scheiß selbe Antwort bekam hat mich zur Weißglut getrieben.
      Dann kann schon sein, dass ich das ein oder andere "böse" Wort im Chat gesagt habe bzw. eine nicht ganz so nette Email verfasst habe.

      Auf jeden Fall verarscht mich der scheiß Email Support seit ich zurück bin. Ich muss wieder einmal den ganzen Verifizierungsscheiß durchführen, Ausweiskopie usw. denen schicken. OKAY, AGAIN, hab ich zwar schon vor 5 Monaten aber egal jetzt hab ich ja Zeit <_<
      Also, schick ich denen die Files in mittlerweile allen möglichen Formen: mid. jpeg. rar. tif. zip. und was weiss ich noch alles und ich bekomm regelmaessig die selbe Antwort: "Sorry our Identyteam cannot open the files you sent" oder irgendwas in der Art wie "Send the files please again".
      Das geilste war in der vorletzten Email stand plötzlich was von write your ID on the top of the copy. OKAY, scan again und ich krieg immer die gleich abgefuckte Antwort von deren behinderten Support.

      Das Problem via Telefon kann ich nicht lösen da ich von Südtirol nicht die scheiß Neteller Nummern anrufen kann (welshe Telekom lässt grüßen)...
      LiveChat ist sowieso fürn Arsch, bis da endlich mal jemand dran kommt vergehen JAHRE und wenn dann jemand da ist kann er mir nicht weiterhelfen bzw. stellt sich dumm. Wobei ich mir beim dumm stellen nicht sicher bin ob der Neteller Mitarbeiter das nicht von Natur aus ist und er daher keine Schuld trägt oder ob er sich diese high quality Eigenschaften erst im Neteller Zirkus nach wenigen Minuten aneignet.

      Nachdem mir jetzt der Kragen geplatzt ist hab ich Netellers Provokations Bet einfach semibluff gecheck raised indem ich meinte ich gehe mit anderen Pokerspielern die auch Probleme mit Neteller haben zu einer großen TV-Station und berichten dort über unsere Probs. Das muss denen irgendwie weh tun, zumindest werden sie sich kaum freuen.

      Ich hab auch kein Plan wieviel ich auf meinem Neteller Konto hatte, schätzungsweise 7-10k. Aber ich glaub die sehe ich sowieso nie wieder lol <_<

      Und da ich es mir jetzt zur Lebensaufgabe gemacht habe Neteller das Leben schwer zu machen muss ich mir einen zu allem bereiten von Neteller geschändeten Haufen suchen :)

      -> ICQ: 400858087
  • 6 Antworten
    • DonBlech
      DonBlech
      Bronze
      Dabei seit: 21.09.2005 Beiträge: 2.182
      Sorry, nur ein einziges Mal das Problem gehabt, daß ich nicht reinkam, angeblich hatte ich versucht, mich aus dem Ausland einzuloggen - was aber nicht stimmte.
      Das konnte relativ schnell am Telefon geklärt werden, mit Rückruf, Sicherheitsabfrage, alle Daten noch mal durchgegeben, usw.
      Vorher ein einziges Mal Perso-Kopie, irgendeine Rechnung und einen Kontoauszug hingeschickt - vor weit über einem Jahr.
      Also ich habe keinen Grund zur Klage ...
    • joinup
      joinup
      Bronze
      Dabei seit: 26.09.2007 Beiträge: 95
      Moin,

      also ich bin schon seit langem von Neteller weg. Das ist einfach ein absolut unfähiger Haufen. In regelmässigen Abständen haben die mir mein Konto dichtgemacht mit den lustigsten Begründungen: Mal weil man mich angeblich auf der hinterlegten Rufnummer nicht erreichen konnte, mal weil angeblich irgendwelche Dokumente nicht auffindbar waren etc etc. Das Problem liess sich in der Regel entweder mit einem Anruf beim Support oder diverser "Hass- E-Mails" an admin@neteller.com lösen aber auf Dauer war mir das einfach zuviel des Guten. Wer will schon einmal im Monat mit denen telefonieren?
      Bin deshalb seit recht langer Zeit jetzt bei Money Bookers und mit denen sehr zufrieden.

      Grüße
    • Hardson
      Hardson
      Einsteiger
      Dabei seit: 29.10.2007 Beiträge: 20
      Ich steige bei den ganzen Kontotypen nicht durch bei Neteller.

      Mein aktueller Kontotyp ist "Express". Kann ich damit schon Geld auf mein Konto überweisen? Irgendwie geht der Abheben Button nicht.
    • Xcitus
      Xcitus
      Bronze
      Dabei seit: 12.11.2007 Beiträge: 1.090
      Original von crackin
      Meine Geduld ist nun zu Ende, wie vielleicht irgend jemand mitbekommen hat hat Neteller mir mein Konto kurz vor der APPT Macau wieder einmal gesperrt. Gemerkt hab ich es natürlich erst 5 Tage davor. Ich hab natürlich auf eine schnelle Freischaltung gedrängt, denen erst ganz höflich erklärt, dass ich das Geld auf dem Konto benötige. Dass ich erst mal ein paar Tage ignoriert wurde war natürlich klar, dass ich aber immer und immer wieder die scheiß selbe Antwort bekam hat mich zur Weißglut getrieben.
      Dann kann schon sein, dass ich das ein oder andere "böse" Wort im Chat gesagt habe bzw. eine nicht ganz so nette Email verfasst habe.

      Auf jeden Fall verarscht mich der scheiß Email Support seit ich zurück bin. Ich muss wieder einmal den ganzen Verifizierungsscheiß durchführen, Ausweiskopie usw. denen schicken. OKAY, AGAIN, hab ich zwar schon vor 5 Monaten aber egal jetzt hab ich ja Zeit <_<
      Also, schick ich denen die Files in mittlerweile allen möglichen Formen: mid. jpeg. rar. tif. zip. und was weiss ich noch alles und ich bekomm regelmaessig die selbe Antwort: "Sorry our Identyteam cannot open the files you sent" oder irgendwas in der Art wie "Send the files please again".
      Das geilste war in der vorletzten Email stand plötzlich was von write your ID on the top of the copy. OKAY, scan again und ich krieg immer die gleich abgefuckte Antwort von deren behinderten Support.

      Das Problem via Telefon kann ich nicht lösen da ich von Südtirol nicht die scheiß Neteller Nummern anrufen kann (welshe Telekom lässt grüßen)...
      LiveChat ist sowieso fürn Arsch, bis da endlich mal jemand dran kommt vergehen JAHRE und wenn dann jemand da ist kann er mir nicht weiterhelfen bzw. stellt sich dumm. Wobei ich mir beim dumm stellen nicht sicher bin ob der Neteller Mitarbeiter das nicht von Natur aus ist und er daher keine Schuld trägt oder ob er sich diese high quality Eigenschaften erst im Neteller Zirkus nach wenigen Minuten aneignet.

      Nachdem mir jetzt der Kragen geplatzt ist hab ich Netellers Provokations Bet einfach semibluff gecheck raised indem ich meinte ich gehe mit anderen Pokerspielern die auch Probleme mit Neteller haben zu einer großen TV-Station und berichten dort über unsere Probs. Das muss denen irgendwie weh tun, zumindest werden sie sich kaum freuen.

      Ich hab auch kein Plan wieviel ich auf meinem Neteller Konto hatte, schätzungsweise 7-10k. Aber ich glaub die sehe ich sowieso nie wieder lol <_<

      Und da ich es mir jetzt zur Lebensaufgabe gemacht habe Neteller das Leben schwer zu machen muss ich mir einen zu allem bereiten von Neteller geschändeten Haufen suchen :)



      -> ICQ: 400858087
      Wenn sie dein Zeug aus ner Mail nich öffnen können, dann lad es doch im Inet hoch, kannst ja ma probieren.
      Der Tip kostet 10$ auf Titan :P
    • redcow
      redcow
      Gold
      Dabei seit: 30.08.2006 Beiträge: 2.631
      obv. können sie nicht auf fremde links anklicken, ich könnte denen ja ein virus andrehen <_<
    • Xcitus
      Xcitus
      Bronze
      Dabei seit: 12.11.2007 Beiträge: 1.090
      omfg was für nappels