Original von yokoempi
Original von pryce99
PS.de ist doch nicht verpflichtet eine eigenständige Kundebetreuung für Fremdsoftware bereitzustellen ...
Das ist auch meine Meinung. Für PS.de-Software (Texas Grab'em, Equilator, usw.) ist es klar, dass Support zur Verfügung gestellt werden muss.
Bei Fremdsoftware, die nicht von PS.de hergestellt, sondern verschenkt wird, muss sicherlich kein Support angeboten werden. Ein Forum, in dem man über Probleme mit dieser Software diskutieren kann, ist eine nette Sache (von User für User), aber definitiv kein offizielles Supportforum. Dafür hat PS.de-IT-Abteilung auch nicht die Kompetenz ... und das kann man jetzt durchaus doppeldeutig interpretieren 
Jetzt weiß ich endlich, wie dioe Weihnachtspromo zustande kam.
Offensichtlich ist es gängige Meinung, dass, auch wenn eine Gegenleistung zwingend notwendig ist, das Wort "schenken" benutzt werden darf.
Mir gehts doch nicht um "Pflichten" oder sonstwas.
Aber wenn ich ein Problem mit einer Software habe und 3 Tage lang niemand darauf antwortet (weder PS, noch user), dann hätte ich schon einen kleinen Hinweis von Seiten der Betreiber erwartet, damit man sich nicht so ignoriert fühlt.
Auch kann mir niemand erzählen, dass kein PS.com user auf FTP SnGs spielt.
