PartyPoker - Wo sind meine 3 Dollar??

    • highdee
      highdee
      Bronze
      Dabei seit: 10.01.2007 Beiträge: 4
      Hallo
      Habe soeben ein 3$ sit and go gestartet. Nach ca. 10min, hat sich partypoker neu gestartet wollte zum Tisch connecten, jedoch ging das nicht! dan suchte ich ihn manuell in der Liste, jedoch war er nirgends zufinden. Das wer ja alles ok, wenn ich meine 3$ wieder hätte!! Das Geld ist weg!

      Was kann ich tun? Hatte jemand das gleiche Problem? Ist jemand von Pokerstrategy mit PP in Kontakt?

      Danke für eure hilfe!
      Gruss
      highdee
  • 3 Antworten
    • youarethemanrocket
      youarethemanrocket
      Bronze
      Dabei seit: 24.11.2006 Beiträge: 1.709
      da guckn:
      Party=Größter Faschistenkonzern EVER
      oder gleich ne mail an party schreibn
    • highdee
      highdee
      Bronze
      Dabei seit: 10.01.2007 Beiträge: 4
      Jopp hab den thread leider gelesen :( Unglaublich was die sich leisten! Habe nach diesem Vorfall entschlossen von PP zu Full Tilt zu wechseln, ich weiss es geht nur um drei dollar aber gerade bei 50$ Startguthaben ist das nicht gerade wenig. Habe dann gestern nochmals ein 3$ Turnier gestartet. Nach einer weiler war der Chipleader auf einmal disconnect - er hatte das selbe problem! Eine Sauerei!!!

      Selbstverständlich habe ich mich an den Support gewendet. Doch wo ist meine Antwort?? Bin mir ziemlich sicher das ich die 3$ niemals zurückbekomme.

      Gerade bei einem Online Casino sollte man erwarten das es einwandfrei läuft. mein INet wars nicht. Hatte TS, Vent, und andere sachen am laufen.

      Sehr schlecht und sehr enttäuschend. Ich werde erst wieder auf PP spielen wenn das problem gelöst ist.

      Gruss Mischa
    • highdee
      highdee
      Bronze
      Dabei seit: 10.01.2007 Beiträge: 4
      Hier ist die standartantwort :) wie sie sozusagen jeder erhält :)

      Dear Mischa,
      >
      > Thank you for contacting Customer Service.
      >
      > We reviewed your concern and therefore checked the hand history of the
      > tournament in question with table ID 1330797.
      >
      > Our records clearly show that you did in fact disconnect.
      >
      > However, you were able to reconnect and ended up being eliminated when
      > you chose to fold when the advanced options were given to you.
      >
      > A disconnection takes place due to a break in the Internet connection
      > between your computer and our game server.
      >
      > This does not mean there is a problem with our server or your ISP, in
      > general. The connection between these two systems is not direct, and
      > takes a twisted path through several intermediary servers and networks
      > where a problem could occur.
      >
      > If you multi-table it is entirely possible to be disconnected from one
      > table and not the other. In addition you could be disconnected from our
      > server but still be able to surf the Internet.
      >
      > Please contact your ISP if you are repeatedly being dropped to ask about
      > new connection options.
      >
      > Thank you for choosing us as your online gaming site.
      >
      > Christiana
      > Customer Service



      Meine Antwort.

      Thanks for your help. I change tonight to Full tilt. Many other players had the same problem.





      Soo. BB Partypoker, just unbelievable!