Brauche dringend Hilfe wegen GiroPay!!!

    • RondellBeene
      RondellBeene
      Bronze
      Dabei seit: 15.07.2007 Beiträge: 2.333
      Hi Leute,
      habe gestern eine Einzahlung via GiroPay vorgenommen, da ich mir den mir angebotenen Reload-Bonus nicht entgehen lassen wollte.
      Nun sehe ich heute, immer noch kein Geld da. Schreibe also ne Mail und kriege als Antwort von Pay-Pro, dass die keine Confirmation von GiroPay erhalten hätten und ich ihnen einige Informationen liefern solle:

      Amount in local currency (EUR) :
      Date of transaction :
      GiroPay account number :
      PIN :
      Transaction Id provided by us (17 digits) :


      Okay, dachte ich, aber WTF
      - ist GiroPay account number? Hab das von meinem normalen Girokonto gemacht, dafür ist das doch da!?! Meinen die Kto.-Nr. und BLZ? Oder was?
      - PIN? Was für ne PIN? Ich geb denen doch nicht meine Bank-PIN!? Da muss doch was anderes gemeint sein, aber was?
      - Transaction ID provided by us (17 digits): Ich hab keine Transaction ID! Was meinen die damit? Hab bloß den Verwendungszweck, der ist aber nicht 17 digits!?!? 17 digits ist nur meine BR :D Kleiner Scherz ;)

      Wäre echt gut, wenn mir jemand zügig antworten könnte!
  • 5 Antworten
    • RondellBeene
      RondellBeene
      Bronze
      Dabei seit: 15.07.2007 Beiträge: 2.333
      Bitte!?
    • RondellBeene
      RondellBeene
      Bronze
      Dabei seit: 15.07.2007 Beiträge: 2.333
      Niemand?
    • eselziege
      eselziege
      Bronze
      Dabei seit: 03.08.2007 Beiträge: 31
      Mahlzeit!

      Hast du mal gecheckt ob dir die ID zu gemailt wurde? Normalerweise ist die Kohle bei GiroPay sofort da. Ich meine ich hätte mal ne ID per Mail bekommen.

      Greez
    • RondellBeene
      RondellBeene
      Bronze
      Dabei seit: 15.07.2007 Beiträge: 2.333
      Moin,

      also ich hab keinerlei E-Mail von GiroPay bekommen.
      Habe über den Cashier von PP via GiroPay eingezahlt (da wird man ja zu seiner Online-Banking Seite weitergeleitet) und das war's.
      Dann gewundert, dass keine Kohle drauf ist, PP und Pay-Pro geschrieben, dann zügig von Pay-Pro ne Antwort bekommen, in der diese Sachen verlangt wurden.
      Ich gefragt, was mit den Sachen gemeint ist und wo ich die finde, und da bis jetzt keine Antwort bekommen. Und definitiv keine ID-E-Mail bekommen.
      Werde da gleich nochmal hinschreiben.

      Ein Ausschnitt aus der E-Mail von Pay-Pro:

      Kindly note, we have not received a confirmation for this deposit from
      GIROPAY. However in order for us to cross check the same with the
      department concerned, please provide us the following details:

      Amount in local currency (EUR) :
      Date of transaction :
      GiroPay account number :
      PIN :
      Transaction Id provided by us (17 digits) :

      You may contact your bank, if you need any of the above information.


      Klingt, als könne ich alle Informationen von meiner Bank erhalten.
      Aber wie gesagt, was ist mit
      - GiroPay account number
      - Transaction ID
      gemeint und WTF wollen die meine PIN oder was?!?!
    • RondellBeene
      RondellBeene
      Bronze
      Dabei seit: 15.07.2007 Beiträge: 2.333
      lol.

      man sind das honks. hab jetzt gerade ne e-mail bekommen, in der mir irgendein inder (outsourcing lässt grüßen würde ich sagen :tongue: ) sagte, dass er meinen account jetzt nochmal gecheckt hätte und das geld jetzt auf einmal doch da wäre.

      ich also nachgeguckt, geld drauf.

      lol, wirklich. da fehlen einem die worte. naja, wenigstens ist es nicht im nichts verschwunden...