Neteller Acc Closed, wegen "Proxy IP"

    • threepwood
      threepwood
      Bronze
      Dabei seit: 16.07.2006 Beiträge: 245
      Wollt mich grad bei Neteller einloggen, aber dort steht nur Neteller Account geschlossen.

      Hab dann beim Support angerufen und die erzählen mir irgendwas davon, dass das System mich nicht mehr anhand meiner IP-Adresse indentifizieren kann, sondern es stattdessen eine "Proxy-IP" (so haben sie es mir am Telefon gesagt) erkennt.

      Ich soll mich also an meinen Internet Provider wenden.

      Hier noch ein paar Eckdaten:
      - Mein Internetprovider ist Arcor.
      - Mein Neteller gibt es schon seit über einem Jahr.
      - Ich hab schon immer Arcor.
      - Hab mich auch schon wo anders, als zu Hause eingeloggt, was immer ohne Probleme ging.

      Hat jemand ein ähliches Problem? Was soll ich Arcor da sagen, so dass sie das Problem beheben?
  • 13 Antworten
    • Eichhoern
      Eichhoern
      Bronze
      Dabei seit: 26.06.2006 Beiträge: 25
      sag ihnen einfach sie sollen dein konto wieder freischalten. Hatte das gleiche und die haben auch was von proxy gelabert. Habens wieder freigeschaltet und das problem tauchte nie wieder auf.
    • dhw86
      dhw86
      Bronze
      Dabei seit: 07.12.2006 Beiträge: 12.263
      ich hatte das problem, hab da dann angerufen und sie habens freigeschalten. ich logge mitm gleichen provider (arcor) wieder ein ... schon wieder automatisch gesperrt.

      meine lösung war dann, einfach den VPN client meiner uni zu nehmen für neteller.

      keine ahnung was die tussi am telefon wollte, habs nur IP und contact your ISP noch im kopf ...


      ruf arcor an und frag was mit deiner IP los ist.
    • threepwood
      threepwood
      Bronze
      Dabei seit: 16.07.2006 Beiträge: 245
      Original von dhw86
      ich hatte das problem, hab da dann angerufen und sie habens freigeschalten. ich logge mitm gleichen provider (arcor) wieder ein ... schon wieder automatisch gesperrt.
      genau wie bei mir.

      meine lösung war dann, einfach den VPN client meiner uni zu nehmen für neteller.

      keine ahnung was die tussi am telefon wollte, habs nur IP und contact your ISP noch im kopf ...


      ruf arcor an und frag was mit deiner IP los ist.
      Danke, werd ich morgen gleich mal machen.
    • Gororthim
      Gororthim
      Bronze
      Dabei seit: 25.10.2007 Beiträge: 355
      Bei mir war es vor 2 Wochen ähnlich.
      In meinem Fall bekam mein Provider (Alice) scheinbar einen neuen IP Pool.

      Mein IP Standort war mitten im Pazifik und auch auf anderen Seiten noch keinem Provider zugeordnet, vielleicht wohne ich ja auf ner unbekannten Insel ;)

      Hab dann 1 Woche darauf geachtet, dass ich mich nicht mit dem entsprechenden IP Pool (92.xxx.xxx.xx) einlogge und ggf. neu angewählt.

      Nach enstprechenden DNS Updates ging dann alles wieder.
    • HappyYuppie
      HappyYuppie
      Bronze
      Dabei seit: 26.04.2006 Beiträge: 78
      Hab das gleiche Problem mit Arcor.

      Hier eine Email von Neteller:

      Bei NETELLER ist die Sicherheit unserer Mitglieder von höchster Wichtigkeit, daher ist es nicht gestattet,sich über einen Proxy Server in Ihr NETELLER Konto einzuloggen.

      Leider gibt es für diesen Vorgang noch keine andere vorgehensweise. Ich werde ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeben und diese werden sich dann damit beschäftigen.

      Ich rate Ihnen sich nocheinmal mit ihrem Provider in Verbindung zu setzen und ihnen das Problem nochmals zu schildern.


      Lösungsvorschläge?

      Ich habe gerade auf einer Seite etwas gefunden und mal eine Email dahin geschickt: Weiß aber gar nicht ob ich da richtig bin bei meiner Suche:

      http://www.supernature-forum.de/verbindungsprogramme/71573-varip-2007-feste-ip-adresse-einrichten.html

      http://srware.net/index.php



      Über VPN-Client habe ich kein Zugriff!


      Habt Ihr schon eine Lösung?
    • hornyy
      hornyy
      Bronze
      Dabei seit: 01.09.2006 Beiträge: 19.868
      same here letzte Woche, auch bei Arcor.
    • Jayston
      Jayston
      Black
      Dabei seit: 14.07.2005 Beiträge: 9.369
      Hier wird das Thema auch schon diskutiert:
      eigener PC auf Proxi?!
    • petebull1107
      petebull1107
      Bronze
      Dabei seit: 07.05.2007 Beiträge: 1.120
      Bin schon ewig bei Arcor, habe nie bemerkt das die nen Zwangsproxy haben.

      Gerade eben auch noch mal getestet: Mein Webserver zeigt dieselbe IP-Adresse wie die Statusseite von meinem DSL-Router - also definitiv z.Z. kein Proxy.

      Typische Fehlerquelle m.E.: Browsererweiterungen.

      TOR (The Onion Router)
      Anonymizer
      etc.

      Evtl auch einen Schädling der eure Anfragen umleitet.

      Vergleicht die Angaben vom DSL-Modem/-Router mit einem der Anbieter von Google: Whats my IP

      Prüfung auf Browsererweiterungen:

      • Firefox: Extras->Addons, zum Testen hier alles deaktivieren.
      • IE: Tools(en)/ Extras? (de) -> Manage Addons(en)


      Beim IE kann man ziemlich sicher die Einträge aus den ersten beiden Listen deaktivieren, die 3. ist was kritischer. Dorthin kommen aber auch nur Einträge, die über ein Administrator-Account installiert wurden.

      Ich würde da mal nen AdAware starten falls die IP-Adressen abweichen.
    • Guru79
      Guru79
      Bronze
      Dabei seit: 14.07.2006 Beiträge: 142
      ich schaetze mal, dass arcor youporn ueber den proxy filtert...
    • Betrunkener
      Betrunkener
      Bronze
      Dabei seit: 22.01.2006 Beiträge: 5.270
      Ich bin auch bei Arcor und hatte das gleiche Problem. Bei mir lag es aber daran, das ich Firefox benutz hab. Man muss den Internetexplorer f+r die Seite benutzen.

      Ich weiß das es unlogisch klingt aber so hat es bei mir geklappt.
    • Cyfron
      Cyfron
      Bronze
      Dabei seit: 21.01.2005 Beiträge: 1.730
      War bei mir auch so ... hab mich weder an meinen Provider noch sonstwen gewandt, sondern einfach 3mal angerufen bis ich Jemand am Tele hatte,
      der meinen acc wieder freigeschalten hat ^^
    • HappyYuppie
      HappyYuppie
      Bronze
      Dabei seit: 26.04.2006 Beiträge: 78
      Also bei mir liegt es wohl tatsächlich daran, dass ich Firefox mit einem Add-on benutze.

      Warum das so ist...?

      Auf jeden Fall bei diesem Problem erstmal einen anderen Browser verwenden ohne Add-ons.
    • Kapusta
      Kapusta
      Bronze
      Dabei seit: 02.02.2006 Beiträge: 1.952
      ich benutze firefox und habe arcor, kann mich jedoch ohne probleme einloggen bei netteler.

      erinnere mich aber nicht mehr daran, ob ich in dem zeitraum, zwischen dem wechsel von IE zu FF und dem umstellen der DNS zwecks youporn :D , in netteler eingeloggt habe.

      evtl liegts ja am DNS ich benutze den der TU Berlin