Erreichbarkeit der VIP-Hosts

    • RobTheTop
      RobTheTop
      Bronze
      Dabei seit: 12.02.2006 Beiträge: 1.218
      Hey, zum wiederholten mal muss ich jetzt als Deucesmember länger als 2 oder 3 Tage warten, dass ich ne Antwort von meinem Host bekomme.

      Mich nervt das irgendwie, dass ich den Support nicht immer dann erreichen kann wenn ich ein Anliegen habe.

      Dass man von einem einzigen Host nicht erwarten kann dass er 12 Stunden am Tag vorm PC sitzt und die Anfragen bearbeitet kann ich ja verstehen, aber warum man nicht eine Lösung findet dass die Spieler nicht Tage lang warten müssen kann ich net verstehen.

      Die sollen gefälligst die Mailqueue eines verhinderten an einen Aushilfs-Host übertragen, der auch volle Rechte hat (sprich Boni vergeben darf^^)

      Beim letzten mal wo Ben weg war, hat mir der OberHost geschrieben, dass Ben weg ist und ich warten soll (ging um ne Bonusanfrage).

      Habt ihr die letzten Tage Kontakt mit Ben gehabt und wisst was mit ihm los ist?

      Und habt ihr neue Infos über die neue DeucesPromo?
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