Hallo zusammen,
hab bei PartyPoker folgendes kompliziertes Problem, also:
Hatte früher bei PartyPoker per Moneybookers eingecasht. Bonus freigespielt und wieder alles per Moneybookers ausgecasht. Hatte nen guten Gewinn gemacht. So, das hat auch alles noch super geklappt.
Jetzt habe ich vor kurzem nen 10-Euro-Bonus bei PartyPoker erhalten. Also hatte ich 10 Euro auf dem Konto und zwar NUR die 10 Euro die mir Partypoker geschenkt hat. Innerhalb der letzten 3 Tage habe ich mich dann auf 907 Euro hochgespielt. Und die wollte ich jetzt auszahlen lassen, jedoch NICHT mit Moneybookers, sondern direkt auf mein Konto. Moneybookers würd ja theoretisch auch gehen, aber ich weiß grandioserweise nicht mehr das Passwort meiner dort angegebenen e-mailadresse. Und das Passwort von Moneybookers somit auch nicht.
Wie dem auch sei, ich wollte mir das Geld jetzt halt direkt aufs Konto auszahlen lassen, gebe alles bei Auszahlung ein. Als Antwortemail von PartyPoker erhalte ich folgendes:
"Daniel, while verifying your cash out request we have noticed that, you
made deposit using your moneybookers account and are cashing out the
funds to your bank account. We are sorry to say we cannot process such
transactions.
The PartyPoker.com cashier system is intended for gaming use only and
its use for any other purposes is not permissible. We do not allow
players to use our cashier system to transfer funds from once financial
instrument to another. Such activity would be deemed as an attempt to
misuse our cashier system"
Und jetzt? Soll ich jetzt nicht mehr an mein Geld drankommen? Und ausserdem stammt kein Geld von der Einzahlung die ich früher mal getätigt hatte. Denn dieses hatte ich ja alles ausgecasht.
Habe jetzt ein bisschen Angst, dass das ganze Geld weg ist.
Habe gehört, dass Pokerstrategy sich darum eventuell kümmern würde. und da es um über 900 Euro geht würde ich mich darüber sehr freuen. Möchte einfach nur alles Geld auf mein Bankkonto auscashen. Und nachm Abitur dann bei Pokerstars eincashen (Damit ich in der Zwischenzeit lerne und nicht poker).
Vielen Dank schonmal für die Hilfe
Daniel
