Probleme mit dem Bonusgeldtransfer

    • Biestman
      Biestman
      Bronze
      Dabei seit: 16.08.2006 Beiträge: 2
      Hallo an die Leute von Pokerstrategy. Ich habe das Quiz erfolgreich bestanden, habe aber das Geld noch nicht erhalten. Meine Email Adresse, die bei Partypoker registriert ist, ist allerdings nicht die Selbe wie die bei Pokerstrategy, kann die bei PP allerdings auch nicht in diese umwandeln. Den Validation Code habe ich auf der von PP erhalten, alle anderen Nachrichten allerdings auf dem Emailaccount, den ich bei Pokerstrategy eingereicht habe, auch die Meldungen von PP. Mit dem Cashier und de persönlichen Daten habe ich alles gemacht, bekomme allerdings auf der bei PS hinterlegten Emailadresse Meldungen, dass das Geld nicht überwiesen werden konnte, weil ich die Email noch nicht validiert, und das Profil noch nicht geupdated haben soll. Meine Frage lautet nun wo eurer Meinung nach das Problem liegen könnte? Würde mich über Hilfe sehr freuen.
  • 1 Antwort
    • JimColonia
      JimColonia
      Bronze
      Dabei seit: 09.02.2006 Beiträge: 8.134
      das du bei PP eine andere mailadresse hast als bei PS.de ist egal.
      hast du deinen PP account mit dem PS.de-Bonuscode erstellt?

      hast du deine daten bei PS.de angegeben? (Startseite --> Profil bearbeiten [wenn ich mich net irre] )

      wenn das alles stimmt, schreib ein ticket an den support.