50$ sollten überwiesen werden, aber Validierung bei PP fehlte!!

    • hickl
      hickl
      Bronze
      Dabei seit: 23.08.2006 Beiträge: 1
      Moin, habe vor einigen Tagen das Quiz bestanden und bekam dann von PP diese Mail:

      On 3-Sep-06, we received a request from account "hickl" to transfer funds from his/her Account to your Account, however the transaction has failed because your Account is not yet validated to receive money.

      To correct the problem and receive the money you must first validate your e-mail, update your profile with your personal details, and then have "hickl" send you the money again, as this initial attempt failed.

      To validate your e-mail and update your profile, please login to the PartyAccount Software and proceed as follows from the Lobby:

      1. Click 'My Account' and then 'Validate E-mail' and once done
      2. Click 'My Account' and 'Update Profile'.

      Habe die Daten eingegeben. Hab dann noch bei "Cashier" auf "Deposit" geklickt und meine Bankverbindung eingegeben. Jetzt überweisen die wohl einen kleinen Betrag, den ich dann bestätigen soll.
      Frage: War das alles überhaupt nötig oder an wen muß ich mich wenden, damit die 50$ nochmal überwiesen werden?
      Wäre für Antwort dankbar da ich zwar ein Ticket mit Betreff "Cashier" habe, dies aber leer ist
      Hickl
  • 3 Antworten
    • michimanni
      michimanni
      Bronze
      Dabei seit: 02.08.2006 Beiträge: 65.192
      Da musst Du Dich an den Support von PP wenden. Am besten machst Du das per Email und bittest um einen Anruf, dann ist sowas fix aus der Welt. Ich habe sowas ähnliches auch erlebt und mir wurde prompt geholfen.
    • yogiii
      yogiii
      Bronze
      Dabei seit: 01.09.2006 Beiträge: 2.791
      Wieso klappen die Tickets bei allen!?

      Ich habe seit ~4 Tagen das Ticket vom Cashier sowie die E-Mail, in welcher der Link steht welches zur ßberweisung führen soll. Der Link jedoch ist (immernoch) ein Deadlink.

      Anfangs dacht ich das hängt ausschließlich mit der der Umstellung auf die neue Page und den daraus resultierenden Problemen zusammen. Mitlerweile jedoch wunderts mich, auch ein Freund welcher nach mir das Quiz bestanden hat, hat mitlerweile seine 50$ RealMoney erhalten :|
    • ciRith
      ciRith
      Bronze
      Dabei seit: 25.03.2005 Beiträge: 18.556
      supportanfragen bitte per email an:

      support@pokerstrategy.de

      ich denke das geld muss nochmal geschickt werden also solltest du ne mail schreiben :)