Erledigung von Tickets

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      Bronze
      Dabei seit: 31.08.2006 Beiträge: 4
      Mahlzeit

      Meine ersten Eindrücke vom Support hier sind sehr schlecht ,da nutzt auch kein tolles Ticketsystem etwas .


      Story :

      Neuen Computer gekauft und nun angefragt wegen neuer Lizens fuer den FishFinder.

      5.10 Anfrage wegen neuer Lizens

      Antwort :
      Wir klären das Problem intern und werden dir ggf. direkt eine Lizenz zuschicken. Bitte entschuldige die Umstände.

      Jetzt war meine Frage .... wielange wartet man ,was heisst ggf?


      Also habe ich noch ein Ticket geschrieben und gefragt wielange es denn dauern könne damit ich weiß ob ich vergessen wurde oder es in Bearbeitung ist .


      Antwort :


      Spätestens am 10.10 morgens bekäme ich den neuen Lizens Code ..... ich bekam nichts ,nichtmal ein Hinweis .

      Ich denke der Support könnte noch verbessert werden .




      Gruß Karin
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