Hallo Community,

folgendes Problem: habe mich vor etwa 3 Wochen bei Neteller registriert und meine erste Einzahlung auf Mansion (Direkteinzahlung vom Bankkonto auf Neteller, von da aus zu Mansion) gemacht um den FDB abzugreifen. Ging alles reibungslos. Jetzt wollte ich eine etwas größere Auszahlung ($1.5k, falls das relevant ist) per Neteller tätigen und stelle beim Login-Versuch fest, das mein Konto gesperrt ist.

Im Live-Chat sagte man mir - so weit ich es verstanden habe - das eine Art IP-conflict vorliegt oder meine IP anonym ist bzw. unterdrückt wird. Versteh ich ehrlich gesagt nicht, dann hätte die erste Transaktion nicht klappen "dürfen", da die Umstände die gleichen sind. Weder Einstellungen an der Software geändert, noch andere Hardware angeschlossen.

Da ich technisch nicht so versiert bin, steh ich nun wie ein Ochse vorm Berg :)

Router: FRITZ!Box Fon WLAN 7141 (UI)
Win XP SP 2
Keine Firewall, die von WinXP is auch ausgeschaltet.

Bin absolut ratlos was ich tun kann ?(