Hey jemand von euch ne Idee woran folgendes Problem liegen könnte?

Da ich von PP auf MB auszahlen will, muss man ja vorher von MB auf PP einzahlen. Gesagt getan, Einzahlung ist auf PP auch angekommen. Trotzdem bringt mir PP weiterhin die Fehlermeldung, dass ich vorher über MB einzahlen muss. Also hab ich ne Mail an den Support geschrieben, dass man 15% des eingezahlten Betrages als Punkte freispielen muss, damit man dann auszahlen kann (kann man das eigentlich irgendwo nachlesen? das hätte ja wenigstens mal irgendwo stehen können). Auch das hab ich gemacht. Trotzdem kann ich nicht auszahlen. Mail an den Support aber keine weitere Antwort erhalten seitdem :(


/edit:

5 Minuten nach dem Post hat sich der Support nun doch gemeldet. Die sagten etwas, von manueller Gutschrift des MB Guthabens und deswegen gehts noch nicht, wird aber im Laufe des Tages gehen (laut Support).