Ps.de informationsleck mansion bonus

    • Fildur
      Fildur
      Bronze
      Dabei seit: 12.01.2007 Beiträge: 235
      So, vorab:

      Dies soll kein Hetz-, Heul-, Flamethreat werden.
      Ich will KEINE Antworten von irgendwelchen Usern zu diesem Threat oder sonstwas, sondern ich will ein

      offizielles Statement und Lösung des Problems seitens Pokerstrategy.de

      Ich weiß auch das dies der 2. oder 3. Threat zu diesem Thema ist, aber leider kümmert sich PS.de nicht um das Problem und ich habe beim Support heute schlimmes (aus meiner Sicht) erfahren.

      Nachdem ich mich anfangs total über den 50 $ Bonus gefreut habe bin ich nun zu der Auffassung gekommen, dass PS.de uns hier übers Ohr haut, zusammen mit Mansion.

      Ablauf:
      - Ich habe mich bei Mansion mit der PS.de 50 $ Promo angemeldet
      - Ich habe 150 $ eingecasht (200% Bonus) um den Bonus auch noch mitzunehmen
      ---> schließlich wurde es ja beworben, dass man ruhig beides clearen kann
      - Den 300 $ Bonus erhielt ich sofort und dieser war 60 Tage gültig wie beschrieben
      - Einen Tag später kamen meine 50 $ und der zugehörige:
      - 100 $ Bonus, der aber auch nur 60 Tage Gültigkeit hat (nicht wie beschrieben)

      Ich versuchte daraufhin rauszufinden welche Bedingungen der Bonus hat und wann ich die 50 $ behalten darf.
      Ps.de gab 2000 Punkte in 90 Tagen an, Mansion Poker sprach von 5000 Punkten in 60 Tagen.
      Dieser Punkt was dort stimmt scheint bisher leider immernoch nicht geklärt zu sein.

      Aber der Hammer kam dann als ich zum Spaß mal ein Withdraw versucht habe:

      Wie erwartet wurde der withdraw nicht akzeptiert mit der Begründung, dass ich noch keine 5000 MCP erspielt habe.
      Ich kam dann auf die Idee nochmal den Support zu fragen, was es genau mit den 5000 MCP auf sich hat.
      Dabei erfuhr ich, dass die 5000 MCP immer !!!!!!!!!!! erspielt werden müssen um auszucashen.

      - egal ob man selber geld eingecasht hat
      - egal ob der Bonus expired ist

      Das heißt man hängt für 5000 MCP auf Mansion Poker fest und noch schöner, wenn man selbst Geld eingezahlt hat wird man gezwungen dort die Punkte zu erspielen ob es einem gefällt oder nicht, denn sonst bekommt man seine Kohle nicht wieder.

      und das alles danke der tollen "Terms and Conditions" des Ps.de 50 $ Bonus die im übrigen nirgends aufzutreiben sind !!!

      Ich habe den Mansion Support gebeten mir die Nutzungsbedingungen zu dem Angebot zu senden, jedoch verwies mich dieser auf PS.de denn die hätten den vereinbart und auch nur die hätten ihn vorliegen, so dass mir Mansion keine Nutzungsbedingungen zusenden konnten.

      Ergo ist Mansion im Moment auf dem Standpunkt, dass kein Spieler der den Bonus in anspruch genommen hat auscashen darf ehe er 5000 MCP gesammelt hat.

      Dies mag für viele nicht viel sein jedoch sind das immerhin:

      - 250 $ SNG Buy in Fee
      - 15K Hände auf NL20 FR
      - 20K Hände auf FL SH 0,25/0,5

      vorher wird kein withdraw genehmigt (Egal ob man für den Bonus gespielt hat oder nicht)

      Ich finde, dass dies eindeutig überhaupt nicht aus den Beschreibungen von PS.de hervorging und das es auch einfach eine Frechheit seitens PS.de ist uns über solche miserablen Konditionen und Bindungen nicht zu informieren.
      Findet ihr es richtig, uns an eine Plattform mit so einer miserablen Software zu fesseln ?

      Bitte PS.de seht endlich zu, dass hier Klarheit in die Sache kommt und es endlich ein offizielles und komplettes Statement zu sämtlichen Unklarheiten seitens dieses bescheidenen Bonusses gibt.

      Bitte den Post gleich schließen damit er nicht gespammt wird.
  • 83 Antworten
    • Fildur
      Fildur
      Bronze
      Dabei seit: 12.01.2007 Beiträge: 235
      Hier der Chatlog des letzten Gesprächs mit Mansion aus dem Hervorgeht, dass man auch nach Ablauf vom Bonus nicht auscashen darf:

      Welcome to Chat.Mansion.Com, Steph will be right with you.
      Steph
      RE: Withdrawal question
      Steph
      Hello
      Steph
      How can we help?
      MasterofMagic
      i have a question
      MasterofMagic
      i have a pending 50 $ bonus which the terms and conditions are
      MasterofMagic
      that i have to make 5000 mcp before i can do a withdrawal
      MasterofMagic
      now my question is, if the bonus is expired and i did not reach the 5000 mcp, may i cash out my money ?
      MasterofMagic
      the money i deposited
      MasterofMagic
      ?
      Steph
      Thank you for waiting.
      Steph
      Even if the bonus expires you will still have to accumulate 5000 MCP points.
      MasterofMagic
      although to cash out my deposit without the bonus ?
      Steph
      The bonus will expire on 31-03-2009
      MasterofMagic
      yes
      Steph
      You cannot request any withdrawal until you have accumulated 5000 points.
      MasterofMagic
      after this date, may i withdraw my money that i deposited
      Steph
      No sir.
      Steph
      You have to complete the terms and conditions.
      MasterofMagic
      may you please send me these terms and conditions by mail ?
      Steph
      You have taken up to the bonus and played therefore now you have to complete the terms and conditions.
      Steph
      You can copy paste this for your own record.
      Steph
      Thank you.
      MasterofMagic
      mh no
      MasterofMagic
      i mean the terms and conditions of the bonus
      Steph
      You have already been emailed the terms and conditions.
      MasterofMagic
      i did not get them
      Steph
      My colleague sent you it yesterday.
      MasterofMagic
      i received an email
      MasterofMagic
      but not with the terms and conditions
      MasterofMagic
      he shows me up that i cant do the withdrawal but i cant read the terms yet
      Steph
      You have to contact poker strategy for the terms and conditions.
      Steph
      They will provide you with this information.
      Steph
      Thank you.
    • noobyfish
      noobyfish
      Global
      Dabei seit: 28.02.2008 Beiträge: 2.083
      tip: editier mal die überschrift in einen etwas freundlicheren ton... auch probleme kann man höflich klären

      sollte das den tatsachen entsprechen finde ich das natürlich auch nicht schick, aber wie man in den wald hineinschreit so schallts heraus. gilt auf für kunden wie dich und mich...
    • Fildur
      Fildur
      Bronze
      Dabei seit: 12.01.2007 Beiträge: 235
      Die Überschrift ist so gewählt damit endlich mal Schwung in die Sache kommt und nicht wie beim letzten Post 7 Tage vergehen und dann jemand postet: "Wir haben den Post nicht gesehen."

      Ich sage ja auch oben direkt im ersten Satz das es kein ! Hetzthreat ist
    • TaZz
      TaZz
      Bronze
      Dabei seit: 27.01.2006 Beiträge: 10.665
      Original von noobyfish
      tip: editier mal die überschrift in einen etwas freundlicheren ton... auch probleme kann man höflich klären
      aber er hat doch ein fragezeichen dahinter gemacht!


      ich finds auch ne schweinerei, das ps.de einen 50$ zur verfügung stellt um poker zu spielen, so dass man nicht selber das risiko eingehen muss, geld zu investieren. und dann nötigen die einen auch noch wirklich dazu, mit dem geld poker zu spielen! das ist doch ein skandal...

      ich fände es sowieso angemessen, wenn man hier direkt einfach die bankdaten eintragen könnte und ps.de einem das geld direkt überweist...
    • xkinghighx
      xkinghighx
      Gold
      Dabei seit: 25.10.2007 Beiträge: 4.439
      normal flame ich solche threads von kleinen leuten mit kleinen problemem, die sich aufregen weilder nachbar sein rasen nicht pflegt, gerne.

      nun.. ich mache hier eine ausnahme da op es nicht würdig ist als gegner in einem flamewar gegen mich anzutreten^^
    • Fildur
      Fildur
      Bronze
      Dabei seit: 12.01.2007 Beiträge: 235
      Original von Fildur
      Ich will KEINE Antworten von irgendwelchen Usern zu diesem Threat oder sonstwas


      @ vorposter

      wer lesen kann ist klar im Vorteil oder ?

      @ Tazz es geht nicht darum das man mit dem geld pokern muss, es geht darum das ps.de es nicht für nötig hielt uns über die konditionen des vertrages zu informieren die wir mit ihnen ein gegangen sind...

      aber ich glaube dir das zu erklären ist verlorene liebesmüh

      Hoffe es erbarmt sich schnell ein Mod das hier zu schließen, damit sich dem Problem angenommen werden kann, statt den threat vollzumüllen
    • Marcin885
      Marcin885
      Silber
      Dabei seit: 19.01.2008 Beiträge: 1.646
      kann man echt nicht auscashen wenn man selber einzahlt? erst nach 5000 k punkten? jetzt garnicht auf den bonus bezogen. wenn das echt so ist, ist mansion echt ne drecksseite und wenn ich meinen bonuse cleare sofort weg da :evil:
      *an ps.de danke nochmal für den bonus,
      @ op es ist standi das man nicht auscashen kann, bis man bischen punkte erreicht hat.
      doch das mit den selber einzahlen und nicht auscashen können ist echt kaka
    • lanoe
      lanoe
      Silber
      Dabei seit: 06.01.2008 Beiträge: 795
      Wie mann muss auch wenn der Bonus abgelaufen ist trotzdem noch die 5000 voll machen? ?(


      Ich will meine 1.3k aber da raushaben und hab eigentlich nicht weiter vor da zu spielen!
    • garten309
      garten309
      SuperModerator
      SuperModerator
      Dabei seit: 02.07.2006 Beiträge: 12.097
      *verschoben*
    • GreatCthulhu
      GreatCthulhu
      Bronze
      Dabei seit: 21.07.2007 Beiträge: 1.511
      (nach dem verschieben poste ich hier besser nochmal)

      Nur so am Rande:

      Mein 1st Deposid Bonus wurde von 2 Monaten auf 2 Wochen kastriert. Für alle 650 Points gibt's $10.
      Ich hab atm ca 6200 Point und hab bisher solide $50 bekommen...könnt ja mal nachrechnen :rolleyes:

      Anfangs hab ich nichtmal StrategyPoint bekommen. Hatte vorm eincashen extra den Support gefragt ob mein Account getrackt is: "Jo isser! cash ein!"

      Deposid -> bissl gezockt -> keine SP

      nochma email-support gefragt: "bin ich nu getrackt oder was?"
      Antwort: "jo biste!"

      weiter gezockt -> keine SP

      Bei PS.de gemeldet und die Story erzählt. Heute Ticket erhalten, ab sofort erhalte ich endlich SP! (stimmt auch ;) noch mal DANKE PS)

      Wenn's also Probleme gibt liegen die bestimmt nicht bei PS sondern bei Mansion ;)

      Gruß
      Cthulhu
    • normal
      normal
      Bronze
      Dabei seit: 29.05.2007 Beiträge: 2.398
      Bei mir hat alles wunderbar geklappt...

      Und ich verstehe nicht so wirklich warum die Leute rumheulen weil sie 2 Punkte erspielen müssen??
    • JustgAMblin
      JustgAMblin
      Bronze
      Dabei seit: 09.01.2007 Beiträge: 11.439
      Original von TaZz
      Original von noobyfish
      tip: editier mal die überschrift in einen etwas freundlicheren ton... auch probleme kann man höflich klären
      aber er hat doch ein fragezeichen dahinter gemacht!


      ich finds auch ne schweinerei, das ps.de einen 50$ zur verfügung stellt um poker zu spielen, so dass man nicht selber das risiko eingehen muss, geld zu investieren. und dann nötigen die einen auch noch wirklich dazu, mit dem geld poker zu spielen! das ist doch ein skandal...

      ich fände es sowieso angemessen, wenn man hier direkt einfach die bankdaten eintragen könnte und ps.de einem das geld direkt überweist...
      definitiv :heart:

      @ OP :

      is das denn wirklich so ne schlimme Sache?
    • Bonna
      Bonna
      Bronze
      Dabei seit: 20.04.2007 Beiträge: 1.000
      das das klar ist:

      Das soll jetzt KEIN LÄCHERLICH MACHEN PoST sein.

      Also an OP:

      Wach auf, hör auf rumzuträumen! du machst dich lächerlich!

      Gibs doch endlich zu! Du wolltest gierig die 50+100+FDB+++$$$. Dir war/ist es nie klar gewesen, dass der FDB nie weg läuft.
      Selbst die 5000MCP sind lächerlich in den 2 Monaten zu erpielen. PS hat NIE gesagt ihr sollt sofort selbst einzahlen! Das haben die User selber für sich entschieden! Darauf hat PS dann geantwortet!

      @Überschrift unterstreicht nochmal die LÄCHERLICHKEIT!
    • Marc1160
      Marc1160
      Bronze
      Dabei seit: 08.04.2007 Beiträge: 509
      ich wär vorsichtig mit formulierungen. eine klage ist schnell da
    • Xantos
      Xantos
      Bronze
      Dabei seit: 07.09.2005 Beiträge: 8.761
      Habe den Thread weitergeleitet, Antwort kann etwas dauern, da unsere Hauptkontaktpersonen zum Mansion-Management z.Z. auf Reisen sind.

      Zur Art des Threads:

      1. Zu fordern, dass andere Mitglieder nicht auf den Thread antworten, ist absurd - das PokerStrategy-Forum ist offen und pluralistisch.

      2. Der gewählte Titel ist diffammierend und trifft - wie du merkst - nicht gerade auf Zustimmung.


      Die Art & Weise, wie Mansion die Boni abhandelt, liegt nicht in unserer Macht, wir haben uns lediglich dafür eingesetzt, dass wir unser "Free Bankroll"-Prinzip testweise auch mal auf erfahrenere Spieler ausweiten können.
    • Dorah
      Dorah
      Bronze
      Dabei seit: 03.12.2008 Beiträge: 34
      hmm ja vor allen dingen weil du selber eingecashed hast ..hatt ja keiner gesagt das du das machen sollt ..kann da nicht von betrügen die rede sein
    • Jiub
      Jiub
      Bronze
      Dabei seit: 21.01.2008 Beiträge: 2.259
      Original von Fildur
      Findet ihr es richtig, uns an eine Plattform mit so einer miserablen Software zu fesseln ?
      Wer hat dich gezwungen dich bei Mansion anzumelden?
    • Koradhil
      Koradhil
      Bronze
      Dabei seit: 05.01.2007 Beiträge: 76
      Wer hat dich gezwungen dich bei Mansion anzumelden?


      seh ich auch so

      Koradhil
    • Forstning
      Forstning
      Bronze
      Dabei seit: 26.05.2007 Beiträge: 1.727
      es ist völlig normal (erst recht im ipoker network) dass man nach einem deposit spielen oder warten muss bis man wieder auszahlen kann. ausser bei FTP (amis halt).

      dass ps.de aber auf falsche bonuskonditionen in den news präsentiert und am ende alle schuld aufs casino schiebt ist nichts neues. (hmmmm unibet...) dafür dass ps dir geld ausgelegt hat musst du dir das gefallen lassen.