Support-Expansion

    • sholvar
      sholvar
      Bronze
      Dabei seit: 18.01.2005 Beiträge: 4.826
      Sicher habt ihr da schon drüber nachgedacht. Aber ne Tel-Nummer zu ner Supportperson wäre auch super.
      Ich hab hier grad jemanden im ICQ, der nen andern acc für die überweisung zu pp angegeben hat, als er dort besitzt. Solche Dinge erfordern sofortigen Eingriff. Wenn da zwischen dem Ticket mit der falschen acc-angabe und dem ticket mit der Berichtigung ne bearbeitungszeit >24h liegt, wird er sein Geld nie wieder sehen nur weil er vielleicht eine Zahl verwechselt/vergessen hat.
      Sowas muss glaub ich nicht sein...
      Man kann da ja so ne Nummer einrichten die nicht gerade billig ist, so dass sie wirklich nur in äußersten Notfällen benutzt wird oder so... kA...
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