Sonderkündigungrecht - Vodafone

    • 22BRAZIL
      22BRAZIL
      Bronze
      Dabei seit: 22.03.2007 Beiträge: 3.081
      Hallo!

      Habe mir im Oktober einen UMTS-USB Stick für Internet von vodafone geben lassen. Ist eine DSL Flat für ganz Deutschland. Beim Verkaufgespräcch hat mir der vodafone Klinkenputzer leider so ein scheiss erzählt, dass ich mich bei der Kundenberatung beschwert habe (er meinte der stick ist identisch mit einer flat. von einer 5GB grenze im Monat hat er jedoch nichts gesagt).Der support meinte ich soll vom sonderkündigungsrecht gebrauch machen. Hat einer von euch Erfahrung mit so etwas...sogar mit vodafone? Wie sind die erfolgsaussichten und was muss ich bei der formulierung eines Anschreibens besonder beachten.

      schon mal danke!
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