Party funkt net

    • Suck0ut
      Suck0ut
      Silber
      Dabei seit: 01.07.2008 Beiträge: 387
      Hallo!
      Nachdem ich mich heute bei PP angemeldet habe, wird bei mir alles einfach weiß angezeigt...

      Egal ob ich auf ´´Mein Konto´´ , ´´Kasse´´ oder ´´einzahlung´´ klicke es öffnet sich nur ein weißes Fenster mehr nicht...

      Woran könnte das liegen?
  • 13 Antworten
    • Suck0ut
      Suck0ut
      Silber
      Dabei seit: 01.07.2008 Beiträge: 387
      Keiner der weiter weiß?!?
      Wollte ez meine Anmeldung fix machen und meine Daten eintragen aber das Fenster ist einfach weiß...

      So schauts aus:

    • Suck0ut
      Suck0ut
      Silber
      Dabei seit: 01.07.2008 Beiträge: 387
      Push :(
    • Suck0ut
      Suck0ut
      Silber
      Dabei seit: 01.07.2008 Beiträge: 387
      Is kein lvl. oder so^^
      Pls help me!
      Hatte denn noch KEINER das Problem...
      Ist jetzt schon mehrere Stunden so
    • Eye4AnEye82
      Eye4AnEye82
      Bronze
      Dabei seit: 20.07.2006 Beiträge: 930
      aktualisier mal den INET explorer falls noch nicht getan, Party nutzt den Internet Explorer. daran könnte es liegen
    • Suck0ut
      Suck0ut
      Silber
      Dabei seit: 01.07.2008 Beiträge: 387
      Hab mit F5 aktualisiert aber tut sich null ...

      Da geht nix bleibt bei jedem Menü-Punkt weiß
    • Stoner
      Stoner
      Bronze
      Dabei seit: 26.07.2007 Beiträge: 1.894
      Evt. auch mal kurz testweise dein Security Prog ausschalten. Hat bei mir auch schon mal Party weggeblockt.

      Aber wieder einschalten wenn du später auf den bösen Seiten surfst. ;)
    • Sashtheflash87
      Sashtheflash87
      Bronze
      Dabei seit: 06.12.2007 Beiträge: 134
      lad dir die neue version vom iexplorer runter...
    • pheps
      pheps
      Bronze
      Dabei seit: 04.05.2008 Beiträge: 200
      SuckOut: Kannst du mir vielleicht sagen, ob das Problem bei dir bereits behoben wurde? Und wenn ja, wie? Plage mich gerade mit der gleichen Seuche rum.....

      Danke,

      pheps
    • 72o
      72o
      Bronze
      Dabei seit: 14.03.2008 Beiträge: 4.342
      Wird Party Poker und/oder der IE vielleicht an einer Desktop-Firewall geblockt?
    • pheps
      pheps
      Bronze
      Dabei seit: 04.05.2008 Beiträge: 200
      Desktop Firewall? Dazu müsste ich erstmal wissen, was das überhaupt ist ^^.

      Also der (aktualisierte) IE funktioniert momentan einwandfrei...
    • 72o
      72o
      Bronze
      Dabei seit: 14.03.2008 Beiträge: 4.342
      Eine Desktop Firewall soll den Rechner vor Angriffen aus dem Internet schützen. Häufig ist sowas in "Internet Sicherheitspaketen" wie "Norton Internet Security" u.s.w. enthalten. Windows selbst enthält seit Windows XP auch eine solche Software. Innerhalb dieser Software kann man Regeln erstellen, die den Datenverkehr mit einem Netzwerk (z.B. Internet) für jede einzelne Anwendung regulieren.

      Solltest du eine Desktop Firewall laufen haben, in XP und Vista läuft sowas standardmäßig, könnte es sein, dass darin eine Regel den Datenverkehr des Party Poker Clients unterbindet.

      Es sind noch viele Ursachen denkbar, dazu müsste man wissen was alles auf dem Rechner installiert ist, ob er hinter einem Router mit Firewall hängt und/oder über einen Proxy Server mit dem Internet verbunden ist. Vielleicht gibt's ja auch eine Internetfiltersoftware zum Schutz von Kindern auf dem Rechner welche den Connect mit einem Online Casino unterbindet. Sollte das alles nicht zutreffen, ist natürlich auch die gefürchtete Infektion mit Viren oder Trojanern ein mögliche Ursache...

      Viel Erfolg!
    • pheps
      pheps
      Bronze
      Dabei seit: 04.05.2008 Beiträge: 200
      Ach so, Desktop Firewall = Personal Firewall, das ist mir dann schon eher ein Begriff!
      Die Windows Firewall ist deaktiviert. Ein Virus wird es meiner Meinung nach (hoffentlich) auch nicht sein; führe täglich Viren- und Spyware - Scans + Updates durch..

      Wie gesagt, so lange ich die Software jedes Mal vor Gebrauch neu installiert hab und sie sich automatisch geöffnet hat, lief alles reibungslos; deswegen glaube ich auch nicht, dass es an einem Schutzfilter oder Virus oder so liegt. Vorher hatte ich halt das Problem, dass ich jedes Mal neu installieren musste, dann aber die Software problemlos nutzen konnte. Nun habe ich eine Desktop-Verknüpfung, aber eine fehlerhafte Software zur Verfügung. Ich kanns leider grad irgendwie nicht besser erklären und bin auch wahrlich kein PC-Experte, aber vielleicht gibts da noch andere Möglichkeiten, woran es liegen könnte? Danke auf jeden Fall schon mal sehr für deine ausführliche Hilfe bisher, 72o!!!
    • pheps
      pheps
      Bronze
      Dabei seit: 04.05.2008 Beiträge: 200
      So, nach langem Hin und Her konnte mir der Support jetzt weiterhelfen, falls also noch jemand das Problem haben sollte, bei mir hats folgendermaßen funktioniert:

      "Thank you for contacting Customer Service.

      I am really sorry to hear about this current inconvenience you are
      encountering with our software. At first I request you to please login
      to Admin profile and turn off the Internet security program and follow
      the steps below:

      First of all, delete all “Temporary Files” and “Cookies” and clear
      “History” in the “Internet Explorer”:

      1. Close all programs / windows and open Internet Explorer.
      2. Click on Tools on the menu bar.
      3. Click on Internet Options.
      4. Click on Delete Files.
      5. Check Delete all offline content option.
      6. Click on View Files.
      7. Click on “Edit” at the top and then click on “Select All”.
      8. Press the “Del” button on the keyboard.
      9. Close this window. Also close the Settings window.
      10. Click on the Clear History button. Click on Yes to confirm. Click Ok
      and close all the windows. Also close Internet Explorer.

      IMPORTANT: Before you uninstall the software ensure you copy the
      Notes.txt file from the installation folder on to your desktop.

      1) Close all Windows.
      2) Right click on the “PartyPoker” icon on the desktop.
      3) Click on “Properties”
      4) Click on the “Find Target” button
      5) Double click on the PartyPoker folder
      6) Right click on the “Notes” file and click on “Copy”. Close all the
      windows.
      7) Right Click on the Desktop and click on “Paste” If you do not save
      it, the notes you made through the "Add Player Notes" option will be
      lost.

      To uninstall the software:

      1. Click “Start”, point to “Settings”, click on “Control Panel”, and
      then double-click on the “Add/Remove Programs”.
      2. Select “PartyPoker”, and click on “Change/Remove” to remove our
      software from your system.
      3. From your desktop delete the “PartyPoker” icon if you find any.
      4. Open “My Computer” and browse to "C:\", then delete "C:\PartyGaming"
      folder (unless you renamed it something different when you installed it
      the last time).
      5. In “My Computer”, open "C:\Program Files" where you will see another
      folder called “PartyGaming”, delete this folder also.

      Right after it is very important for you to delete all the Party folders
      from Drive C:/Program Files.

      Secondly, perform a Disk Cleanup:

      1. Close all the programs.
      2. Click on Start and then on Programs.
      3. Click on Accessories and Select System Tools.
      4. Click on Disk Cleanup. After the disk cleanup is done, you will be
      taken back to the desktop.

      Finally, please restart your computer.

      To reinstall the software:

      1. Open a new Internet browser window, copy from here and paste in the
      address bar the following link to download the software.

      http://www.partypoker.com/download/

      2. Save the setup file to the desktop.
      3. Double-click on the saved setup file to start the installation
      procedure.
      4. Change the default installation directory from "C:\Program
      Files\PartyGaming" to "C:\PartyGaming". Please, note that is very
      important that you change the default location of the Setup file so the
      software runs smoothly

      Once you have reinstalled the software you will have to add the Player
      Notes:

      1) Right click on the Notes.txt file that you saved on the Desktop and
      click on Copy
      2) Right click on the “PartyPoker” icon on the desktop.
      3) Click on “Properties”
      4) Click on the “Find Target” button
      5) Now the installation folder opens, Double Click on the PartyPoker
      folder, click on Edit and click on Paste.

      Additionally, I request you to please follow the steps below:

      1. Open Internet Explorer window.
      2. From the Tools menu select Internet Options.
      3. Click the Security tab and then select Internet under zones.
      4. Click on Custom Level.
      6. Under Reset Custom settings, select Medium and click on Reset. Click
      Yes on the prompt.
      7. Click OK.
      8. Click on Apply and click on OK.

      Also, please follow the steps below:

      1. Go to the Control Panel
      2. Open *Internet Options*
      3. Click the *Advanced* tab
      4. Check the boxes next to *Disable Script Debugging (Internet
      Explorer)* and *Disable Script Debugging (Other)*
      5. Uncheck the box next to *Display a notification about every script
      error*
      6. Uncheck *Enable third-party browser extensions*
      7. Click *Apply*, then *OK*

      Now, you may re-open the PartyPoker.com lobby and try logging in
      normally. I hope that this resolves the issue.

      If you have any further questions please do not hesitate to contact us
      again. We will be more than glad to help you.

      Santhosh
      Technical Support Team
      Have Fun and Gamble Responsibly"