????Hand fehlt

    • Sunblocker23
      Sunblocker23
      Bronze
      Dabei seit: 13.05.2009 Beiträge: 139
      Hatte heute an einem Tisch AA. Es kam dann zu der Situation das jemand am Flop geraist hat und ich ein reraise gemacht habe, daraufhin hatte ich eine Verbindungsunterbrechung. Wo ich dann wieder online war, war die Hand schon beendet und ich hatte gewonnen. Aber diese Hand ist nicht im elephant auch nachdem ich den Import nochmal selbst gesartet hatte. Es sind doch alle Hände in der HandHistory gespeichert oder?
      Oder an was kann das denn liegen??
  • 3 Antworten
    • cLue
      cLue
      Bronze
      Dabei seit: 04.06.2005 Beiträge: 2.186
      Die Hände, in denen du disconnected warst können technisch nicht auf der Festplatte gespeichert werden, da du ja zu der Zeit keine Internetverbindung hattest.

      Daher musst du diese Hände beim PokerAnbieter per E-Mail ordern oder aber auf die einzelnen Hände verzichten. Der Elephant oder wir können da leider nichts machen.

      felix
    • Sunblocker23
      Sunblocker23
      Bronze
      Dabei seit: 13.05.2009 Beiträge: 139
      Aber jetzt kann ich dann auch nichts mehr machen oder??
      Da das gestern schon passiert ist. Oder wie weit können die von PP auf mein Handprofil zurüchgreifen??
    • cLue
      cLue
      Bronze
      Dabei seit: 04.06.2005 Beiträge: 2.186
      Die von PP selbst werden ALLE Hände haben egal wann diese gespielt wurden.
      Aber die frage ist wie viele und welche sie davon herausgeben ...

      Ich würde einfach mal deren support nach den letzten x Händen fragen.

      felix