Hallo,

ich muss mein Notebook zum zweiten Mal einschicken und habe grade gemerkt, dass letztes mal die originale Rechnung (ja ich weiss, dumm das ich die mitgeschickt hab) einbehalten wurde. Ich hab sie definitiv nicht verloren, die Werkstattrechnung von letztem mal hab ich auch noch.
Frage: können die da rumstänkern und sind die überhaupt noch verpflichtet da irgendwas zu tun wenn ich keine Rechnung und kein Rechnungsdatum hab? Prinizipiell müssen die die Daten ja wahrscheinlich nicht speichern und können so tun als wäre das Alter des Notebooks jetzt nicht reproduzierbar. In meinem Kundenkonto des Herstellers wird meine Bestellung von damals leider auch nicht mehr aufgeführt.
Dummerweise hatte ich sogar eine Garantieverlängerung um 1 Jahr (Notebook ist jetzt ~1,5 Jahre alt) bestellt um die Garantie auf 3 Jahre zu bringen, das ist wahrscheinlich jetzt auch hinfällig oder?

mfg, flytrap