Software schließt sich einfach beim spielen! Boykott? (Seite2)

    • Carrry
      Carrry
      Global
      Dabei seit: 26.07.2006 Beiträge: 273
      ARGGGGGGGGGHHHHHHHH!!!
      Die Software hat sich gerade einfach 4 mal in der letzten Session geschlossen was mich locker paar hundert gekostet hat!
      Kennt jemand das Problem???
      Also an der Internet verbindung lag es sicherlich nicht da browser einwandfrei lief... Ist bisher auch noch nie passiert bei mir!

      macht es sinn sich bei party zu beschweren und schadensersatz zu fordern? :f_frown:
  • 42 Antworten
    • Danhel
      Danhel
      Moderator
      Moderator
      Dabei seit: 09.10.2007 Beiträge: 4.076
      auf jeden fall beschweren, hatte das problem auch, zur mir war der support aber derartig unfreundlich, dass ich party jetzt gequittet habe.
    • Datalife999
      Datalife999
      Silber
      Dabei seit: 05.02.2009 Beiträge: 944
      Gibt es schon mehrere Threads, es sieht sich aber niemand genötigt hier mal Druck zu machen ( also von offizieller Seite ).
      > Ergo geht ein Spieler nach dem anderen von Party weg^^
    • Goliath1000
      Goliath1000
      Bronze
      Dabei seit: 19.08.2006 Beiträge: 3.618
      bei mir passiert das seit 3 wochen in jeder session 1-2x

      habe pp schon angeschrieben und folgende antwort erhalten:

      Dear Thomas,

      Thank you for contacting our customer support!

      I am very sorry for the inconvenience caused to you. I can confirm that we have not encountered any issues with our servers at that time and you should be able to play normally on our end. In order for us to be able to investigate the issue further, I kindly ask you to provide us with a trace report, taken at the time of the issue. This will help us define if the issue is network related or with the application itself.

      Please follow the below steps in order to do that:

      1. Click on Start and select Run.

      2. Type CMD and click OK.

      3. In the command prompt window, type tracert fullhouse.partypoker.com and press Enter.

      4. You can copy the trace route and paste it in a word document to be sent to us or take a screenshot of it and attach it to the email.

      Please also confirm if the issue happens only when you play on multiple tables, or when you play on one table as well.

      In case you have any further queries, please do not hesitate to contact us. We will be more than happy to help you.

      Thank you for choosing us as your online gaming site!

      Best Regards,


      ich habe denen auch erklärt, dass es mich jedes mal einige $ kostet und meist beim 10-12 tabling geschieht

      oft genug geschieht es, wenn ich an mehreren tischen gerade selbst action habe

      pp hat mir nix angeboten als entschädigung... ich spiel da jetzt meine boni frei und bin dann weg...
    • Carrry
      Carrry
      Global
      Dabei seit: 26.07.2006 Beiträge: 273
      na dann werd ich wohl auch nix bekommen, aber dann bin ich insta weg...

      beschissene Bonus Politik
      Software stürzt ab
      Uralte Software bugs immernoch nicht gefixt
      Support unfreundlich
      was will man weniger? ?(

      ich glaube sie mögen einfach keine zufriedenen Kunden
    • Datalife999
      Datalife999
      Silber
      Dabei seit: 05.02.2009 Beiträge: 944
      Das ist die Standardantwort die jeder bekommt. Benutzt Du/Ihr LongsHud? Weil bei nem Kumpel waren die Abstürze weg seitdem er das nicht mehr nutzt. Kann aber auch Zufall gewesen sein.

      Ich hol mal die anderen Threads zum Thema mit rein, die sollten mal gepusht/ zusammengefasst werden um eine Lösung herbeizuführen:

      1. PP absturz

      2. Kann ein Mitarbeiter von hier...

      3. Push button "sit out" und Software schließt

      4. WTF ALLE Tische closen?!

      5. Party schließt einfach so

      Hab alle genommen die bis Seite 10 vorhanden waren.
    • Carrry
      Carrry
      Global
      Dabei seit: 26.07.2006 Beiträge: 273
      Original von Datalife999
      Das ist die Standardantwort die jeder bekommt. Benutzt Du/Ihr LongsHud? Weil bei nem Kumpel waren die Abstürze weg seitdem er das nicht mehr nutzt. Kann aber auch Zufall gewesen sein.

      Ich hol mal die anderen Threads zum Thema mit rein, die sollten mal gepusht/ zusammengefasst werden um eine Lösung herbeizuführen:

      1. PP absturz

      2. Kann ein Mitarbeiter von hier...

      3. Push button "sit out" und Software schließt

      4. WTF ALLE Tische closen?!

      5. Party schließt einfach so

      Hab alle genommen die bis Seite 10 vorhanden waren.
      ich benutze keinerlei hilfsprogramm... hab halt nur immer den browser auf aber das kann der software ja egal sein!

      ich find es so schwach von nem milliarden schweren Unternehmen so ne scheiß software zu nutzen... wieso bekommt stars ne stabile software hin party aber net?

      hab echt die nase voll, aber von ps.de wird eh nix getan...

      was haltet ihr von einer sammel mail und einen Tag Boykott vorher passiert bei Party sowieso nix, glaub die manager liegen alle hinter rosa wölkchen und bekommen eh nix anderes mit als die Zahlen... Deshalb sollte man sie vllt mal Wachrütteln :s_evil:
    • Danhel
      Danhel
      Moderator
      Moderator
      Dabei seit: 09.10.2007 Beiträge: 4.076
      wie im anderen thread gesagt: ich kann nur raten party poker zu quitten bis sie das problem behoben haben!
    • Emid
      Emid
      Bronze
      Dabei seit: 16.04.2006 Beiträge: 605
      also bei mir läuft es ganz normal
    • Carrry
      Carrry
      Global
      Dabei seit: 26.07.2006 Beiträge: 273
      Original von Danhel
      wie im anderen thread gesagt: ich kann nur raten party poker zu quitten bis sie das problem behoben haben!
      lol is bei mir eh zu spät is heute ca. 10 mal passiert und die roll is total gecrasht wurden und ich war auf tilt mal en abstecher ins casino und da is der rest erledigt worden naja dann bekommt party halt keine 3000 $ rake diesen monat pp
    • Danhel
      Danhel
      Moderator
      Moderator
      Dabei seit: 09.10.2007 Beiträge: 4.076
      Original von Carrry
      Original von Danhel
      wie im anderen thread gesagt: ich kann nur raten party poker zu quitten bis sie das problem behoben haben!
      lol is bei mir eh zu spät is heute ca. 10 mal passiert und die roll is total gecrasht wurden und ich war auf tilt mal en abstecher ins casino und da is der rest erledigt worden naja dann bekommt party halt keine 3000 $ rake diesen monat pp
      sick ?( und wie groß ist jetzt der schaden? ;(
    • sebmanx
      sebmanx
      Bronze
      Dabei seit: 22.03.2008 Beiträge: 1.088
      mir isses 2mal passiert...ich hab den VIP hoshy nicht in Ruhe gelassen bis er mmir ne Entschädigung gegeben hat....200 Dollar Bonus
    • Carrry
      Carrry
      Global
      Dabei seit: 26.07.2006 Beiträge: 273
      Original von Danhel
      Original von Carrry
      Original von Danhel
      wie im anderen thread gesagt: ich kann nur raten party poker zu quitten bis sie das problem behoben haben!
      lol is bei mir eh zu spät is heute ca. 10 mal passiert und die roll is total gecrasht wurden und ich war auf tilt mal en abstecher ins casino und da is der rest erledigt worden naja dann bekommt party halt keine 3000 $ rake diesen monat pp
      sick ?( und wie groß ist jetzt der schaden? ;(
      knapp 300 euro... war gerade ne neue br am aufbauen... :rolleyes:
      naja ich glaub wenn ich von party garnix bekomme wars das für mich mit poker... lief eigentlich ganz gut das brb aber hat wohl nicht sollen sein... bisher is jedenfalls nix passiert ausser das ich denen die tournament id schicken sollte und die daten aus nem ordner der software, was die software aber gestern abend unter dem hinweise es gäbe probleme mit der software wohl schon selbst gemacht hat :f_cry:

      sie prüfen jetzt obs an mir lag oder an der software... :rolleyes: na da bin ich mal gespannt auf das ergebniss auf das party wohl kommt :f_confused: eigentlich kann ich es mir auch schon denken, aber es sieht ja jeder hier im forum wievielen das passiert und das es wohl ein problem mit der software sein muss da alles andere super läuft

      ich denke der laden muss mal richtige boykottiert werden damit sich da nochmal was bewegt...
    • Robert0BlankO
      Robert0BlankO
      Bronze
      Dabei seit: 25.03.2007 Beiträge: 4.753
      warum sollte party dir auch helfen wenn du dein geld vertiltest...
    • Carrry
      Carrry
      Global
      Dabei seit: 26.07.2006 Beiträge: 273
      Original von Robert0BlankO
      warum sollte party dir auch helfen wenn du dein geld vertiltest...
      da haste recht aber lies lieber mal richtig...
    • Robert0BlankO
      Robert0BlankO
      Bronze
      Dabei seit: 25.03.2007 Beiträge: 4.753
      Original von Carrry
      Original von Robert0BlankO
      warum sollte party dir auch helfen wenn du dein geld vertiltest...
      da haste recht aber lies lieber mal richtig...
      ich habs schon richtig gelesen, mein gott wenns 2 oder 3mal crashed dann lass ichs und schreib direkt ne mail.
    • pubaer
      pubaer
      Silber
      Dabei seit: 03.02.2007 Beiträge: 135
      gleiches Problem habe ich auch...support meinte auch dass es nicht an der software liegt -> also habe ich bei mir das Problem gesucht und gefunden: FreePhG war bei mir das Problem. Die PartyPoker Software stürzt ab und zu ab wenn FreePhG nebenbei läuft. Seitdem mache ich die sofort aus wenn ich anfange zu zocken.

      Vielleicht haste ja auch irgendein prog bei dir laufen das nicht kompatibel mit partypoker ist...
    • Goliath1000
      Goliath1000
      Bronze
      Dabei seit: 19.08.2006 Beiträge: 3.618
      bei mir läuft nur HEM nebenher

      und ab und zu lasse ich spadeeye durchlaufen, aber währenddessen stürzt bei mir die software nicht ab

      irgendnen virenproggi evtl? antivirus is immer aktiviert bei mir
    • Carrry
      Carrry
      Global
      Dabei seit: 26.07.2006 Beiträge: 273
      Original von Robert0BlankO
      Original von Carrry
      Original von Robert0BlankO
      warum sollte party dir auch helfen wenn du dein geld vertiltest...
      da haste recht aber lies lieber mal richtig...
      ich habs schon richtig gelesen, mein gott wenns 2 oder 3mal crashed dann lass ichs und schreib direkt ne mail.
      zu deiner info ich hab ne mail geschrieben und gefragt wann ich wieder spielen kann, antwort war "you can start playing again" :rolleyes:
      ja dann crashed es noch 5 mal und bei sng kann man halt net einfach aufhören bzw. man versucht die doch halt noch zu ende zu bringen
    • Carrry
      Carrry
      Global
      Dabei seit: 26.07.2006 Beiträge: 273
      Original von pubaer
      gleiches Problem habe ich auch...support meinte auch dass es nicht an der software liegt -> also habe ich bei mir das Problem gesucht und gefunden: FreePhG war bei mir das Problem. Die PartyPoker Software stürzt ab und zu ab wenn FreePhG nebenbei läuft. Seitdem mache ich die sofort aus wenn ich anfange zu zocken.

      Vielleicht haste ja auch irgendein prog bei dir laufen das nicht kompatibel mit partypoker ist...
      naja bisher lief ja immer alles... und hab auch keine programme installiert in letzter zeit... :s_cry:
      und hilfsprogramme benutz ich auch garkeine

      mal davon abgesehen, würde ich an deiner stelle auch auf nen schadensersatz bestehen, es ist doch nicht dein fehler das die party software nicht kompatibel mit irgendnem programm ist...
      die problem hat man bei pokerstars oder fulltilt doch auch nicht!
      Wie ich diesen Saftladen mittlerweile hasse wenn ich mir die emails vom support durchlese nur hohles blabla und passieren tut rein garnix :s_mad: