Endauszahlung VIP Promo + eMail

    • ozoz20
      ozoz20
      Bronze
      Dabei seit: 25.01.2006 Beiträge: 173
      Ich habe immer noch nicht das Geld aus der Endabrechnung der Winterpromo bekommen. Bin ich der einzige ohne Geld oder bin ich nur ungeduldig? Ich finde gar keinen Heulthread der mir Infos gibt, deswegen eröffne ich mal einen. Bei Partypoker würde ich gerne mal nachfragen aber: 1. antworten die nicht auf meine eMails von ...@web.de, obwohl die Adresse bis Dezember noch bei PP bekannt war und bedient wurde. 2. habe ich dann mal meine eMail-Adresse auf ...@freenet.de umgestellt. Ohne Erfolg. Ich werde dort ignoriert. Bei anderen Seiten wie Neteller oder der Seite von Lord Voldemort u.a. hat die Umstellung ohne Probleme funktioniert. Die schreiben mir schon wieder Werbemails. Ergeht es anderen so wie mir oder bin ich - weil mein Nachname mit Z beginnt - einfach noch nicht dran mit der Auszahlung? Welche eMail-Adresse kann man benutzen, um mal wieder mit PP in Kontakt zu kommen?
  • 13 Antworten
    • fuzzles
      fuzzles
      Bronze
      Dabei seit: 02.03.2006 Beiträge: 1.419
      selbe problem hier, bis auf ne gmx adresse, vor ein paar tagen hab ich noch ne antwort bekommen, die letzten 4 mails im zeitraum von 2 tagen blieben unbeantwortet.
    • Nani74
      Nani74
      Black
      Dabei seit: 15.12.2005 Beiträge: 12.386
      hab meine 500$ bekommen am 070207
    • alexd841
      alexd841
      Bronze
      Dabei seit: 05.08.2006 Beiträge: 3.969
      hab mein geld auch schon bekommen. wtf ist die "Seite von Lord Voldemort"???
    • normanfreak
      normanfreak
      Bronze
      Dabei seit: 03.04.2005 Beiträge: 427
      endabrechnung der winter promo is da...allerdings kam bei mir weder pop-up noch email dazu...einfach mal in der transaction history nachsehn...
    • fry3
      fry3
      Bronze
      Dabei seit: 03.02.2006 Beiträge: 3.021
      Du kannst ja sonst auch mal bei denen anrufen.
    • MoneyMaker007
      MoneyMaker007
      Bronze
      Dabei seit: 29.01.2006 Beiträge: 285
      Original von ozoz20 Ich habe immer noch nicht das Geld aus der Endabrechnung der Winterpromo bekommen. Bin ich der einzige ohne Geld oder bin ich nur ungeduldig? Ich finde gar keinen Heulthread der mir Infos gibt, deswegen eröffne ich mal einen. Bei Partypoker würde ich gerne mal nachfragen aber: 1. antworten die nicht auf meine eMails von ...@web.de, obwohl die Adresse bis Dezember noch bei PP bekannt war und bedient wurde. 2. habe ich dann mal meine eMail-Adresse auf ...@freenet.de umgestellt. Ohne Erfolg. Ich werde dort ignoriert. Bei anderen Seiten wie Neteller oder der Seite von Lord Voldemort u.a. hat die Umstellung ohne Probleme funktioniert. Die schreiben mir schon wieder Werbemails. Ergeht es anderen so wie mir oder bin ich - weil mein Nachname mit Z beginnt - einfach noch nicht dran mit der Auszahlung? Welche eMail-Adresse kann man benutzen, um mal wieder mit PP in Kontakt zu kommen?
      genauso gehts mir auch
    • ozoz20
      ozoz20
      Bronze
      Dabei seit: 25.01.2006 Beiträge: 173
      Original von alexd841 hab mein geld auch schon bekommen. wtf ist die "Seite von Lord Voldemort"???
      Das ist die Seite deren Namen man nicht nennen darf. Ich kann da anrufen, klar. Ich möchte aber auch einfach mal nur eine eMail schreiben und auch eine Antwort darauf bekommen. Das klappt bei allen anderen Seiten auch. Also habe ich von verschiedenen eMail-Accounts Nachrichten an PP versendet. Inhalt war u.a. der Hinweis auf meine registrierte eMail-Adresse und meine Versicherung, dass ich keine Spams (na ja, vielleicht mal ein paar Bettelmails) an PP senden werde. Schon vier Stunden später bekam ich eine Antwort an meine offizielle Adresse. Man würde sich um die Auszahlung kümmern - könnte aber 24 - 48 Stunden dauern. Immerhin werden jetzt wohl wieder eMails von mir geöffnet. Ist aber schon traurig, dass bekannte eMails auf einmal nicht mehr berücksichtigt werden und wahrscheinlich ohne Kontrolle im Spamfilter landen.
    • MoneyMaker007
      MoneyMaker007
      Bronze
      Dabei seit: 29.01.2006 Beiträge: 285
      Original von ozoz20
      Original von alexd841 hab mein geld auch schon bekommen. wtf ist die "Seite von Lord Voldemort"???
      Das ist die Seite deren Namen man nicht nennen darf. Ich kann da anrufen, klar. Ich möchte aber auch einfach mal nur eine eMail schreiben und auch eine Antwort darauf bekommen. Das klappt bei allen anderen Seiten auch. Also habe ich von verschiedenen eMail-Accounts Nachrichten an PP versendet. Inhalt war u.a. der Hinweis auf meine registrierte eMail-Adresse und meine Versicherung, dass ich keine Spams (na ja, vielleicht mal ein paar Bettelmails) an PP senden werde. Schon vier Stunden später bekam ich eine Antwort an meine offizielle Adresse. Man würde sich um die Auszahlung kümmern - könnte aber 24 - 48 Stunden dauern. Immerhin werden jetzt wohl wieder eMails von mir geöffnet. Ist aber schon traurig, dass bekannte eMails auf einmal nicht mehr berücksichtigt werden und wahrscheinlich ohne Kontrolle im Spamfilter landen.
      Also ich habe immer noch keine Antwort auf meine Emails bekommen. Mit welcher Email Addy hast du denn PP angeschreiben (Bonus@partypoker.com)? will jetzt langsam mal das Geld haben.
    • RobTheTop
      RobTheTop
      Bronze
      Dabei seit: 12.02.2006 Beiträge: 1.218
      also, mir antworten die in der regel eigentlich ziemlich schnell. in den letzten tagen hat es aber auch mal etwas länger gedauert (1 tag ca.). musste aber auch 4 mal ne mail schreiben weil der supportmitarbeiter nach der 3. mail mir den eindruck machte, nicht alles korrekt durchgelesen zu haben. bei mir ging es darum, dass ich nur den bonus für die erste stufe bekommen habe, und ich aber eigentlich in der 2. Bonusstufe bin. Jedenfalls is jetzt alles geklärt. Sie haben mir als Goodwill Bonus sofort 25 Dollar draufgeladen, weil die komplette Auszahlung noch etwas dauern könnte, weil alle "geprellten" Kunden dann auf einmal ausbezahlt werden und es zu viel aufwand wäre es manuell zu machen. Das jedenfalls find ich ne großartige geste. Und wenn man mal en bischen druck macht kommen die einem auch entgegen. ich hab an VIP@partypoker.com geschrieben.. hier nochmal die antwort:
      bla bla bla I would like to inform you that I have checked your account and you indeed qualified for the $250 bonus. Due to a technical issue, you are one of a few players that didn't get paid correctly when the automatic payment took place. You received $125 instead of $250. I have escalated the fact that you weren't paid and you should get paid within the next 7 days. We are collecting all the names off all the players that weren't paid correctly and are going to pay them all at the same time. Unfortunately, we are unable to credit your account with the missing funds manually. As a goodwill gesture for the fact that you have to wait for the remaining $125 bonus, I have credited your account with a $25 bonus.
      tschö
    • ozoz20
      ozoz20
      Bronze
      Dabei seit: 25.01.2006 Beiträge: 173
      Original von MoneyMaker007
      Original von ozoz20
      Original von alexd841 hab mein geld auch schon bekommen. wtf ist die "Seite von Lord Voldemort"???
      Das ist die Seite deren Namen man nicht nennen darf. Ich kann da anrufen, klar. Ich möchte aber auch einfach mal nur eine eMail schreiben und auch eine Antwort darauf bekommen. Das klappt bei allen anderen Seiten auch. Also habe ich von verschiedenen eMail-Accounts Nachrichten an PP versendet. Inhalt war u.a. der Hinweis auf meine registrierte eMail-Adresse und meine Versicherung, dass ich keine Spams (na ja, vielleicht mal ein paar Bettelmails) an PP senden werde. Schon vier Stunden später bekam ich eine Antwort an meine offizielle Adresse. Man würde sich um die Auszahlung kümmern - könnte aber 24 - 48 Stunden dauern. Immerhin werden jetzt wohl wieder eMails von mir geöffnet. Ist aber schon traurig, dass bekannte eMails auf einmal nicht mehr berücksichtigt werden und wahrscheinlich ohne Kontrolle im Spamfilter landen.
      Also ich habe immer noch keine Antwort auf meine Emails bekommen. Mit welcher Email Addy hast du denn PP angeschreiben (Bonus@partypoker.com)? will jetzt langsam mal das Geld haben.
      Also, ich habe zur Sicherheit an Bonus@..., VIP@..., Support@... und desupport@partypoker.com geschrieben. Mittlerweile sind auch mehr als 48 Stunden vergangen und ich habe immer noch kein Geld bekommen. Werde also jetzt nochmals meinen eMail-Account testen und dem VIPSupport eine Nachricht zukommen lassen.
    • MoneyMaker007
      MoneyMaker007
      Bronze
      Dabei seit: 29.01.2006 Beiträge: 285
      mir habe die immer noch nicht zurück geschrieben das ssssssssuuuuuucccccccckkkkkkk
    • fuzzles
      fuzzles
      Bronze
      Dabei seit: 02.03.2006 Beiträge: 1.419
      nach 7tagen und~20mails endlich geklaert.
    • ozoz20
      ozoz20
      Bronze
      Dabei seit: 25.01.2006 Beiträge: 173
      Mein Geld ist auch eingegangen. Und meine eMail-Adresse wird nun auch wieder bedient. Allerdings erst seit dem ich unter einer anderen email-Adresse Kontakt zu PP aufgenommen habe. Darin habe ich gebeten, meine bekannte Adresse aus dem Spamfilter zu entfernen und auf die Whitelist zu setzen. Das hat auch wunderbar funktioniert. Nur um welchen Preis: jetzt bekomme ich wieder Spams von irgendwelchen Onlinecasinos.