Hallo,

ich habe gerade etwas online bestellt und mit der Net+ Card bezahlt. Dummerweise ist mir bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen und ich will das ganze wieder stornieren. Online kann ich sehen, dass der Status noch "in Bearbeitung" ist. Doch soetwas wie stornieren finde ich nicht. Steht zwar ein Satz unter den Transaktionen, aber das wars auch. Die Hilfe hat mich nicht weiter gebracht. Wenn ich auf den Betrag klicke, sehe ich die Details der Buchung und kann unten auch Rücksendung klicken. Doch in der übersicht ändert sich nichts.

Ich habe nun eine Email an Netteller und den Verkäufer geschrieben. Kann ich da noch irgendwas machen?

Danke ;)