rechtliche frage zu rückgaberecht

    • ponderignon
      ponderignon
      Black
      Dabei seit: 08.12.2006 Beiträge: 1.320
      hi, hab vor kurzem in nem internetshop klamotten bestellt.

      klamotten haben nicht gepasst. ich schick sie also zurück und fordere mein geld zurück. nun verweist mich der mitarbeiter auf die agbs, die ich vorher nicht gelesen habe, da ich davon ausgegangen bin das man generell 14 tägiges rückgaberecht hat und dann sein geld erstattet bekommt.

      nun sagen die agbs allerdings das ich das geld nicht erstattet bekomme sonder nur als gutschrift nutzen kann. sprich ich muss mir einen anderen artikel aussuchen. das will ich aber nicht. ist der onlinehändler nicht verpflichtet mir mein geld zurück zu erstatten ?

      hier mal ein link zu den agbs:

      http://darklandsberlin.com/site/faq

      und hier die textpassage:

      Please notify us immediately upon arrival. Items can be returned for the correct size, a different item or a credit note from any partner store: http://www.nagnagnagshop.com, http://www. komakinoshop.com or http://www.darklandsberlin.com. No refunds.


      thx
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