[DONE] Vollversion auf einmal nur noch Trial

    • goxie
      goxie
      Bronze
      Dabei seit: 04.10.2008 Beiträge: 4.456
      Nun schon zum dritten mal genau das gleiche Problem...



      PokerStrategy.com Elephant Version: __0.69_____ (Hier Versionsnummer eintragen, z. B. 0.69)

      Betriebssystem:
      ( ) XP
      (x) Vista
      ( ) Windows 7

      Auf welchen Pokerraum bezieht sich das Problem:
      ( ) PartyPoker
      ( ) PokerStars
      (x) FullTilt
      ( ) iPoker Netzwerk (Mansion, Titan, etc.)
      ( ) andere: _________

      Problem in FAQ gesucht: (Siehe: hier)
      (x) Ja
      ( ) Nein

      Screenshot vorhanden:
      (x) Ja
      ( ) Nein

      Fehlermeldungen im Logfile vorhanden:
      (Wo finde ich die Log-Datei auf meinem Computer? Siehe: hier)
      (x) Ja
      ( ) Nein

      Bei Datenbankproblemen:
      PostgreSQL separat installiert:
      ( ) Ja
      (x) Nein, der Elephant hat Postgres mit installiert

      Datenbankproblem-Guide gelesen? (Siehe: hier)
      ( ) Ja
      (x) Nein

      Genaue Problembeschreibung:

      Seit 2 Tagen kommt beim Starten des Elephants die Meldung, dass meine Elephantversion im Trial-Mode läuft. Die Trial sei abgelaufen und es bestehe nur noch eingeschränkte Funktionalität.
      Am Tisch im HUD steht dann dass die Vollversion aktiviert wird wenn ich 1000SP erspielt habe. Dies habe ich jedoch schon seit längerer Zeit erreicht.
      Ich hatte das Problem schonmal. Damals wurde mir geraten beim Support nach einer neuen Lizenz zu fragen. Danach lief es dann auch wieder, aber wie gesagt nur bis vorgesern.
      Was kann man nun tun?

      MfG goxie
  • 4 Antworten
    • Larres
      Larres
      Bronze
      Dabei seit: 07.09.2009 Beiträge: 2.402
      Hi goxie,

      das hört sich sehr merkwürdig an. Wenn ich Dich richtig verstanden haben, dann ist Deine freigespielte Vollversion plötzlich nur noch eine Trialversion?

      Hast Du zeitnah zuvor (also als Dein Elephant noch eine Vollversion war) vielleicht irgendetwas an Deiner Rechner-Hardware verändert?

      Danke,
      L.
    • goxie
      goxie
      Bronze
      Dabei seit: 04.10.2008 Beiträge: 4.456
      Hallo Larres, genau so ist es.
      An der Hardware habe ich nichts verändert.
      Komisch finde ich nur, dass das ganze jetzt schon zum dritten Mal passiert.
      Die beiden Male davor wurde mir dann jeweils eine neue Lizenz erteilt, was dann auch (leider nur eine Zeit lang) funktioniert hat. Beim ersten Mal nur einige Tage, jetzt ca. 2 Monate.
    • Larres
      Larres
      Bronze
      Dabei seit: 07.09.2009 Beiträge: 2.402
      Hallo goxie,

      damit es möglichst schnell für Dich geht, verweise ich Dich kurzerhand an den E-Mail-Support (elephant'at'pokerstrategy.com), der Dir mittels Machinencode wieder einen gültigen Lizenzcode für die Vollversion generieren kann.

      Hat sich evtl. Dein Machinecode geändert?

      Gruß,
      L.
    • Larres
      Larres
      Bronze
      Dabei seit: 07.09.2009 Beiträge: 2.402
      Hi goxie,

      ich schließe diesen Thread hier jetzt mal, falls Du wider Erwarten noch weiter Hilfe brauchst wende Dich bitte (mit Deinem Machinecode) an den E-Mail-Support.

      Danke,
      L.