Bonnus freigespielt - Wann seh ich das Geld auf meinem Konto

    • Singo94
      Singo94
      Bronze
      Dabei seit: 22.09.2009 Beiträge: 257
      Hallo,

      habe bei PP einen kleinen Bonus freigespielt. Enddatum hätte irgendwann im September gelegen.
      Wann bekomme ich denn den Bonus auf meinem Account gutgeschrieben? Ist jetzt bestimmt ne Woche her, dass der Bonus freigespielt ist!

      VG Singo94
  • 2 Antworten
    • HannesZ
      HannesZ
      HeadAdmin
      HeadAdmin
      Dabei seit: 30.06.2010 Beiträge: 16.311
      Hallo Singo94,

      das Geld bekommst du sofort gutgeschrieben. Schau dazu einfach mal in die Transaction History. Diese findest du wie folgt:
      Gehe in der Software links auf "My Account" - "Account". Dann wählst du den Punkt "Transaction History" aus.

      Dort siehst du unten die letzten Transaktionen und du solltest auch den Bonus sehen. Ist dies nicht der Fall, wende dich bitte an den Support von PartyPoker. Diesen erreichst du per E-Mail unter info@partypoker.com

      Viele Grüße,
      Hannes
    • Singo94
      Singo94
      Bronze
      Dabei seit: 22.09.2009 Beiträge: 257
      Hallo HannesZ,

      danke schön. Der Bonus ist vermerkt, aber ich bin mir sicher, dass er nicht auf meinem Account eingegangen ist. Ich habe dem Kundenservice jetzt mal eine Mail geschrieben. Mal sehen was sie antworten.

      Viele Grüße
      Singo94