PartyPOker wtf?

    • SpiCy51
      SpiCy51
      Bronze
      Dabei seit: 14.09.2008 Beiträge: 2.010
      Wollte mal auf PARTYPOKER gamblen und joa ... wird wohl nix?
      Fail von PS.DE, oder ist der Mitarbeiter eher falsch informiert?

      Xx: aber trotzdem hab ich keinen bonus erhalten
      Martin: ich habe Ihre Kontodaten ueberprueft und sehe, dass Sie fuer den Bonsu "PSVIP" vorgesehen wurden,aber dieses Bonusangebot war nicht aktiv als Sie die Einzahlung getatiget haben
      Martin: dieses Bonusangebot war bis zum 02.08.2010 aktiv
      Martin: als Sie eingezahlt haben, hatten Sie kein aktives Bonusangebot auf dem Konto und aus diesem Grund wurde kein Bonus automatisch aktiviert
      Martin: bitte beachten Sie, dass jeder neue Spieler fuer einen begruessungsbonus vorgesehen ist
      Martin: in dem Fall
      Martin: kann ich Ihnen unseren Begruessungsbonus anbieten
      xX: ?
      xX: ne, ich würde gern den 500$ bonus haben
      Martin: es gibt keine Moeglichkeit, dass wir diesen Bonus nachtraeglich manuell fuer Sie aktivieren
  • 1 Antwort
    • MichaelM
      MichaelM
      Bronze
      Dabei seit: 01.01.2007 Beiträge: 4.087
      Hallo SpiCy51,

      ein Mitarbeiter unseres Kundenservice wird sich noch am Wochenende via Ticket bei dir melden und gemeinsam mit dir der Sache auf den Grund gehen. Dieser kann gegebenenfalls direkt mit PartyPoker Kontakt aufnehmen und die Angelegenheit aufklären.

      Danke für deine Geduld.