Überraschungskarte [Support E-Mail inside]

    • Wobbler90
      Wobbler90
      Bronze
      Dabei seit: 10.07.2010 Beiträge: 202
      Heute hat mir Partypoker nach dem Login in dem Popupfenster
      beschrieben, dass ich eine Überraschungskarte hätte und diese
      unter dem angegebenen Link öffnen könnte.

      Als ich auf den Link klickte, landete ich auf der Aktionenseite, wo
      allerdings nur die Standardaktionen (Leaderboards, Millionenblatt)
      aufgelistet waren.

      Also dachte ich mir, dass es eventuell besser klappt, wenn ich die
      Software neustarte und nochmal den Link anklicke. Wie schon fast
      erwartet Fehlanzeige.

      Als ich nun die Software das dritte Mal startete, erscheint noch nicht
      einmal mehr das Popup-Fenster nach dem Login.

      Hatte jemand von euch schonmal dasselbe Problem?
      Sollte ich mich deswegen an den PP-Support wenden?
      |-> Wird das überhaupt geloggt, also steht es im System verzeichnet,
      ob ich diese Karte wirklich erhalten habe?
  • 36 Antworten
    • 1CentBoy
      1CentBoy
      Bronze
      Dabei seit: 23.02.2008 Beiträge: 314
      in suchmaschine "partypoker" eingeben, auf die partypokerhomepage gehn, dein konto anmelden, dann aktionen gehn, dort sollten alle aufgelistet sein.
    • Wobbler90
      Wobbler90
      Bronze
      Dabei seit: 10.07.2010 Beiträge: 202
      Danke für die Antwort.

      Ich habe mich nun eingeloggt und dort die Aktionen überprüft.
      Zu den Poker-Aktionen waren zwar jede Menge andere Aktionen
      aufgelistet (die der anderen Party-Seiten), aber auch hier keine
      Überraschungskarte.

      Ich habe in der Vergangenheit diese Überraschungskarten als recht
      nützlich empfunden, daher wäre es schade, wenn ich diese entgegen
      der Aussage der Seite nicht bekomme. :f_cry:
    • Arkan
      Arkan
      Bronze
      Dabei seit: 11.09.2006 Beiträge: 16
      überraschungskarte ist ein garantierter gewinn.
      5dollar oder 50pp oder 5turnierdollar..soweit ich mich erinnern kann..und die karte verfällt nach 72h,also würd ich mich beim support melden...viel erfolg
    • Wobbler90
      Wobbler90
      Bronze
      Dabei seit: 10.07.2010 Beiträge: 202
      Ich habe nun eine E-Mail geschrieben und auch prompt eine
      Antwort bekommen. Es könnte sein, dass dies noch andere
      Leute hier betrifft, daher hier die E-Mail:


      Sehr geehrter Herr ...,

      Vielen Dank für Ihre Email.

      Es tut mir Leid für diese Situation.

      Wegen technischer Schwierigkeiten können Sie derzeit Ihre Karte unter
      "Mein Konto" nicht finden. Es tut mir Leid.

      Seien Sie bitte sicher, dass die Kollegen daran arbeiten, damit Sie in den
      nächsten 24-48 Std. Ihre Karte unter "Mein Konto" - "Aktionen" finden
      bzw. aufdecken können und Ihren Preis einlösen.

      Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis im Voraus.

      Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne
      zur Verfügung.

      Mit freundlichen Grüßen

      ...

      Kundenservice
      Klasse Service :f_cool:
    • Arkan
      Arkan
      Bronze
      Dabei seit: 11.09.2006 Beiträge: 16
      das hört sich doch gut an
    • EmpireOs
      EmpireOs
      Bronze
      Dabei seit: 29.10.2008 Beiträge: 633
      Hab das gleiche Problem und auch die gleiche Mail bekommen...bis jetzt schon eine Reaktion bekommen?!
    • Wobbler90
      Wobbler90
      Bronze
      Dabei seit: 10.07.2010 Beiträge: 202
      Also eine weitere E-Mail habe ich nicht bekommen.

      Mitlerweile öffnet sich bei mir wieder das Popup-Fenster
      nach dem Login, allerdings wird mir nicht mehr angezeigt,
      dass ich eine Überraschungskarte erhalten habe.

      Eventuell ist diese (wegen 72 Stunden siehe oben)
      aus dem System entfernt worden.

      Auf jeden Fall werde ich heute abend noch einmal eine
      E-Mail an PP schicken und die Antwort dann auch hier
      publik machen.
    • EmpireOs
      EmpireOs
      Bronze
      Dabei seit: 29.10.2008 Beiträge: 633
      Sehr gut! Beim letzten Mal hab ich nämlich 30 T$ bekommen. Wäre ja zu schade sowas verfallen zu lassen.
    • Wobbler90
      Wobbler90
      Bronze
      Dabei seit: 10.07.2010 Beiträge: 202
      Ich habe eine E-Mail vor drei Stunden rausgeschickt,
      aber bis jetzt noch keine Antwort (außer der
      Bestätigungs-wir-haben-es-empfangen-E-Mail)
      erhalten.

      Beim letzten Mal kam die Antwort praktisch insta nach
      5 Minuten, also gerade mal so viel Zeit sich die Mail
      durchzulesen, nachzudenken und eine Antwort zu verfassen.

      /edit: Now it's 22:05 and nothing changed.
    • Wobbler90
      Wobbler90
      Bronze
      Dabei seit: 10.07.2010 Beiträge: 202
      So, habe nun eine Antwort-Mail bekommen, allerdings
      wird unser Anliegen anscheinend weiterdelegiert.

      Aber hier die Mail:


      Sehr geehrter Herr ...,

      Vielen Dank für Ihre Email.

      Ihr Anliegen habe ich bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
      Sobald die Kollegen uns antworten, werden wir auf Sie zurückkommen.

      Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

      Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne
      zur Verfügung.

      Mit freundlichen Grüßen

      ...
      To be continued...
    • EmpireOs
      EmpireOs
      Bronze
      Dabei seit: 29.10.2008 Beiträge: 633
      same here
    • Wobbler90
      Wobbler90
      Bronze
      Dabei seit: 10.07.2010 Beiträge: 202
      Hab eben eine Überraschungskarte erhalten und aufgedeckt.

      Easy 50 PP ;)

      Ich vermute mal, dass das die versprochene Karte war.
      Wie steht's bei dir, EmpireOs?
    • EmpireOs
      EmpireOs
      Bronze
      Dabei seit: 29.10.2008 Beiträge: 633
      hehe ebenfalls 50 points.
    • Zuckerzocker
      Zuckerzocker
      Bronze
      Dabei seit: 22.03.2007 Beiträge: 444
      Ich habe auch 50 Points. Ab wann gibt es eigentlich so eine Click Card?
    • EmpireOs
      EmpireOs
      Bronze
      Dabei seit: 29.10.2008 Beiträge: 633
      Keine Ahnung, ab wann man eine bekommt. Die letzte war bei mir noch gar nicht so lange her. Und da wusste ich gar nicht, dass es auch Turnierdollar gibt bei pp...
    • Aerox88
      Aerox88
      Bronze
      Dabei seit: 31.01.2007 Beiträge: 2.906
      was für ne überraschungskarte is des? habe diese noch nie gesehen. meint ihr die erste karte vom millionenblatt, die man umsonst bekommt?
    • EmpireOs
      EmpireOs
      Bronze
      Dabei seit: 29.10.2008 Beiträge: 633
      Ne ne, die bekommt man irgendwie einfach mal so zwischendurch!
    • Wobbler90
      Wobbler90
      Bronze
      Dabei seit: 10.07.2010 Beiträge: 202
      Ich habe bisher zwei dieser Karten bekommen,
      interessanterweise immer dann, wenn ich mal
      eine Woche nicht spielen konnte/wollte.
      Ist eventuell eine Motivationsmaßnahme ;)
    • WdTrueStory
      WdTrueStory
      Bronze
      Dabei seit: 20.01.2008 Beiträge: 1.141
      ich hab nach nem jahr pause nu 2 wochen lang jeden tag ca. 100punkte erspielt und nu ne karte bekommen.

      schaun was drunter ist, noch kann ich sie irgendwie nich aufdecken^^
      ich glaub das ist wirklich total random, jemand hatte dieses jahr schon 3, viele andere garkeine

      €: yaaaay, 5 turnierdollar, +1/2 buyin :rolleyes:
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